安装指南
请在使用本产品前仔细阅读本手册，并将其置于方便的地方以备将来参考。为确保采用安全、正确的使用方法，请务必在使用
Remote Communication Gate A (RC Gate) 之前阅读“安全信息”
。在本手册中，除非另有说明，否则“管理员”通常指的
是 RC Gate 管理员。
设备指南
安装指南的符号
RC Gate Monitor 是用于注册、监控
和设置 RC Gate 的软件。此软件预装
于 RC Gate 中。
请从计算机中的 Web 浏览器访问本
设备中的 RC Gate Monitor。计算机
必须与本设备处于同一网络。
前侧
在本手册中，使用以下一组符号。
指示如果没有遵循说明可能导致故障
的情况。请务必阅读说明。
指示可能存在危险的情况，如果不遵
循此符号下的说明误用本设备，这种
情况可能导致死亡或严重伤害。
关于 RC Gate Monitor
指示补充的相关信息。
[
指示可能存在危险的情况，如果不遵
循此符号下的说明误用本设备，这种
情况可能导致轻度或中度伤害，或者
导致不涉及人身伤害的财产损失。
适用的操作系统
]
请使用支持以下推荐 Web 浏览器
的操作系统。
指示计算机屏幕上出现的按键名称。
系统概要
BSE002S
1.
1
互联网
2
ＴＣＰ／ＩＰ
3
1.
2.
3.
3
3
4
通信服务器
针对各种服务发送的信息将集合到此
服务器。
4.
代理服务器和 / 或防火墙
您可以将代理服务器和防火墙用于本
设备。使用代理服务器时，可将基本
验证、分类验证和 Windows 验证（仅
NTLMv2 验证可用）用于本设备。
5.
设备
本设备可管理打印机和多功能机。最多
可管理 100 个设备。
如果您安装了选购内存和存储器来扩
展容量，
则 RC Gate 最多可监控 1,000
个设备。有关详细信息，请与服务代
表联系。
5
错误状态（红色）
根据 RC Gate 的状态指示不同模式 ：
•• 如果尚未颁发证书，LED 点亮。
•• LED 在以下情况缓慢闪烁 ：
•• 用户设置暂停了整个服务。
•• RC Gate 中出现了通信错误。
•• LED 在以下情况快速闪烁 ：
•• 与通信服务器的通信已暂停。
•• RC Gate 中出现了系统错误。
•• 由于出现异常状况，RC Gate 已
暂停。
•• 当 RC Gate 与通信服务器之间的
通信已成功建立时，LED 熄灭。
2.
电源（绿色）
RC Gate 的电源开启时，呈绿色点亮。
3.
Shutdown 按钮
按住此按钮五秒钟以上可关闭 RC
gate。
如果在关闭 RC Gate 前拔下电源插头，
内存 / 存储器将受损。在这种情况下，
最长一小时的最新日志将丢失。请务
必在拔下电源插头之前关闭 RC Gate。
4.
显示屏
在第一行显示 RC Gate 的状态，在第
二行显示本设备的 IP 地址。
如果本设备中出现了错误，第二行会
显示错误信息。
后侧
BSE001S
管理用计算机
您可以通过 Web 浏览器访问 RC Gate
Monitor，以此管理本设备。
本设备 (RC Gate)
充当管理的设备和通信服务器之间的媒
介。向通信服务器发送设备信息，并从
通信服务器接收软件以更新设备。
如果您安装了选购内存，RC Gate 可
以按用户从指定设备获取设备计数器
信息。有关详细信息，请与服务代表
联系。
1.
PC 端口（维修端口）
当客户工程师进行维修，或指定管理
员连接 PC 以执行 RC Gate 初始设置
和注册时，将使用此端口。
2.
局域网端口
用于将本设备连接到网络的网络（以太
网）接口。默认 IP 地址为 192.168.0.2，
但可以更改。
3.
电源插口
连接电源线。
4.
螺丝孔
用于安装托架的螺丝孔。
BSE003S
局域网端口指示灯
BSE004S
1.
橙色
指示 RC Gate 已连接到网络。
2.
绿色
指示 RC Gate 正在传输数据。
推荐的 Web 浏览器
Microsoft Internet Explorer 6.0
或更高版本（使用 IPv6 地址访问
URL 时需要 Internet Explorer
7.0 或更高版本。
）。
•• 必须安装 Adobe Flash Player
10.0 或更高版本。
•• 本手册中的解释说明使用 Windows
XP 和 Internet Explorer 6.0 中的
屏幕图像。如果您使用其他操作系
统，屏幕图像可能有所不同，但您
仍可执行相同的步骤。
RC Gate Monitor 的用户
管理员
•• 请使用 1 到 13 个字符（ASCII 字
符）指定用户名。
•• 用户名只能使用以下 ASCII 字符
（字母数字、空格、“-”或“_”）：
空格 - 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B
CDEFGHIJKLMNOPQ
RSTUVWXYZ_abcde
fghijklmnopqrstuv
wxyz
•• 用户名不能使用上述字符以外的
其他字符。
•• 不要使用默认密码。请使用 8 到
13 个字符（ASCII 字符）指定新
密码。
•• 您可以将以下 ASCII 字符用于密
码 ：空格 ! " # $ % & ' ( ) * + , ./0123456789:;<=>
?@ABCDEFGHIJKLM
NOPQRSTUVWXYZ[
\]^_`abcdefghijklm
nopqrstuvwxyz{|}~
•• 如果出现错误信息“以下项目无
效。请单击 [ 确定 ] 以返回到上一
个屏幕，然后正确指定项目。”，请
确保用户名和密码由有效的字符
和数字组成，并且各自包含有效数
目的字符和数字。
•• 请每隔 6 个月或更短的时间更改
一次管理员和一般用户的密码。
•• 避免使用众所周知的字词或短语，
或容易被猜到的重复字符。
•• 不要将密码写在别人可以看到的
地方。
管理员可以设置 RC Gate、注册设
备、更改本设备的设置并配置设备
管理信息。
当您作为管理员登录到 RC Gate 时，
请从“初始设置”屏幕或“RC Gate
配置”屏幕选择要显示的屏幕。
如果您选择“初始设置”屏幕，会
出现以下菜单 ：
•• 安装向导
启动向导以向通信服务器引用
和注册 RC Gate。向导一旦完
成，将不会显示此菜单。
•• @Remote 服务注册向导
“安装向导”完成后会显示此
菜单。
有关默认密码，请参见“安全信息”。
一般用户
一般用户可以查看注册设备的信息
和设置。有关详细信息，请参见“操
作说明书”。
安装指南
检查安装环境和
电源连接
检查安装环境。
将RC Gate放在不受震动的水平表面。
RC Gate 的放置位置必须保证 RC
Gate 的四周至少有 1 厘米（0.4 英寸）
的空间。
将 RC Gate 放在以下所示的推荐温
度和湿度环境中 ：
•• 墙上插座应安装在本机附近且易于
使用。
检查包装
请根据以下清单检查包装箱中
的物件。如果有任何物件缺失
或损坏，请与服务代表联系。
安装 RC Gate
水平放置设备
RC Gate (*)
AC 适配器
电源线
网线
BSE005S
铁氧体磁心
竖直放置设备
您可以使用随附的支架垂直放置 RC
Gate 以减少占地面积。
电源线固定托架
BSP023S
检查 RC Gate 的电源。
对于北美以外国家的用户 ：
220-240 Vac、50/60 Hz、2.5 A
或更高
托起 RC Gate，垂直倾斜，然
后将其完全放入随附的支架，
如下所示。
将电源线插入墙上插座。
•• 请使用硬币固定螺丝。
•• RC Gate 正常启动时，绿色 LED
点亮。
•• 要拔下电源线，请先关闭 RC Gate，
然后拔下电源插头。
•• 将电源插头从墙上插座拨出时，请
务必拉动插头（而非电源线）。
•• 每年至少要将插头从墙上插座拔出
一次，并清洁插脚及插脚周围的区
域。让灰尘积压在插头上可能导致
火灾。
托架螺丝
支架
对于北美的用户 ：
120 Vac、60 Hz、3.0 A 或更高
* RC Gate 有一个以 D459 开头的
“代码”。请检查 RC Gate 背面的
额定铭牌上的“代码”。
连接电源线
•• 随附的电源线仅供本设备专用。请
勿用于其他设备。否则可能导致火
灾、电击或人身伤害。
•• 使用本设备随附的 AC 适配器。否
则可能发生火灾、电击或设备故障。
•• 只能将本机连接到符合“安全信息”
所 述 规 格 的 电 源， 且 不 得 使 用 延
长线。
•• 使用延长线和不符合所述规格的电
源连接本机会导致电击和火灾危险。
•• 电源线如果损坏、断裂、改装、压
在重物之下、用力拉动或严重弯曲，
会有电击和火灾危险。
•• 用任何金属物接触电源线插头的插
脚都会有火灾和电击的危险。
•• 用湿手触摸插头非常危险。这么做
可能遭到电击。
将 RC Gate 平放在平坦的表面上，
使 LED 面朝上。
安装指南（本手册）
•• 使本机远离湿气和灰尘。否则可能
发生火灾或电击。
•• 请勿将本机放在不稳定或倾斜的表
面。如果机器翻到，则可能造成人
身伤害。
•• 将 RC Gate 从冷的地方移到热的
地方，或反之，可能发生内部结露。
在这种情况下，请让 RC Gate 在新
的环境中至少闲置一个小时。
•• 正常操作期间，请保持 RC Gate
的电源开启。
•• 请勿将 RC Gate 放在受以下因素
影响的地方 ：
•• 直射阳光
•• 空调、加热器或加湿器
•• 来自无线电、电视机或其他电气
设备的电磁干扰
•• 极度寒冷、炎热或潮湿的区域
•• 直接面对热气流、冷气流、室温
气流或者空调或加热器辐射热的
区域
•• 办公室营运负责人应选定一位管理
员 妥 善 管 理 RC Gate。 如 果 RC
Gate 操作不当，
可能引发安全问题。
RC Gate 管理员应仔细阅读“操作
说明书”
“
、安全信息”和“安装指南”
。
RC Gate 管理员负责 RC Gate 的
管理和操作。
RC Gate 管理员应将 RC Gate 放
于安全位置，以防带出办公室或受
到损坏。
•• 办公室营运负责人应指派网络管理
员在其不在场的情况下管理办公室
的网络。
网络管理员应清楚告知办公室网络
的所有用户，绝不可做出与内部网
络和所有相关计算机有关的伪造数
据等滥用网络的行为。
网络管理员应将 RC Gate 和设备连
接至妥善管理的网络，即受防火墙
或同类互联网安全设备保护的网络。
办公室网络应加以有效管理，未经
网络管理员许可，不得擅自对设备
进行联网操作。
•• 办公室营运负责人应指派机器管理
员在其不在场的情况下管理办公室
的设备。
机器管理员应确保 RC Gate 支持
的设备是原装产品，不得对其进行
任何改装。
连接 AC 适配器和电源线。
将 AC 适配器稳固地连接到 RC
Gate 的电源插口，如下所示。
BSE006S
BSE007S
用托架卡牢电源线，并用螺丝
固定托架。
BSE008S
下一页
安装指南
1/2
安装指南
2/2
安装指南
连接网线
通过随附的网线连接本设备和网络。您
可以用 10BASE-T 或 5 类 100BASETX 网线代替随附的网线。
如下所示将随附的铁氧体磁心
固定到网线上。
RC Gate 初始设置
您可以配置 RC Gate 的初始设置。有
时不必更改 IP 地址（局域网端口）
。但
本手册介绍的步骤假设应更改 IP 地址。
在以下情况必须更改 RC Gate 的 IP
地址 ：
•• 使用的子网不是 192.168.0.xxx。
•• 子网为 192.168.0.xxx，但 192.
168.0.2 已在使用，此地址无法用
于 RC Gate。
•• 子网为 192.168.0.xxx，但此 IP
地址由 DHCP 服务器动态提供。
BSE009S
在以下情况，请用市面上出售的交叉
网线直接连接 RC Gate 和计算机 ：
•• 网络设备（例如集线器）的所有端
口已被占用。
•• 本设备和计算机的段不同。
１０ 厘米（４ 英寸）
BSE010S
将网线连接到 RC Gate 的局
域网端口。
PC
BSE011S
将网线的另一端连接到网络设
备，例如集线器。
单击 [ 是 ]。
如果想使用 IEEE802.1x 验证， 请单击 [ 设置 ]。
为“IEEE802.1x 验证”选择 [ 使用 ]，
设置必要的项目，然后单击 [ 确定 ]。
将计算机的 IP 地址设置为 192.
168.10.x（x 可以是 2 到 254
间的任何数字）
，并将子网掩码
设置为 255.255.255.0。
此时，RC Gate Monitor 首页
的右上角会显示固件版本。如
果要将此产品用作 CC 认证的
产品，请通过检查固件版本来
确认它。您可以在 RC Gate
手册的 URL 上检查 CC 认证
的固件版本。
从“语言”中选择语言，从“用
户类型”中选择 [ 管理员 ]，输
入管理员密码，然后单击 [ 登
录 ]。
单击 [ 确定 ]。
单击屏幕上出现的 URL 以重
新打开 Web 浏览器，然后再
次登录。
按照屏幕上的说明操作。
计算机的 IP 地址将设置为 192.168.
10.x。
转至“IP 地址发送权限”屏幕。
要禁止将 RC Gate 局域网端
口和设备的 IP 地址发送到通信
服务器，请为“允许发送 IP 地
址”选择 [ 不允许 ]，然后单击
[ 下一步 ]。
如果您选择 [ 不允许 ]，则无法继承
注册的 RC Gate 和设备的信息。如
果由于故障更换了本设备，则必须重
新进行注册。
注册本设备时可以更改此设置。一旦
注册了 RC Gate，
便无法更改此设置。
打开计算机的 Web 浏览器。
在“地址”中输入“https://
192.168.10.1:9443/
index.html”。
此时将出现 SSL 认证警告屏幕。
单击 [ 安装向导 ]。
选择时区，设置日期和时间， 然后单击 [ 下一步 ]。
输入“局域网端口”组和“DNS
服务器”组中的每个项目。
使用 DHCP 时，请选择 [ 有效 ]。
要指定代理服务器名称和 / 或 SMTP
服务器名称，请输入“DNS 服务器”
组中的项目。使用 0 至 255 的数字
以“x.x.x.x” 格 式 输 入 IPv4 地 址，
或使用十六进制数字以“xxxx:xxxx:
xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx”格
式为“主 DNS 服务器”和“副 DNS
服务器”输入 Ipv6 地址。
请勿更改“维修端口”组中的项目。
使用 DHCP 时，IP 地址由 DHCP 服
务器提供。
如果您使用的是 DHCP 服务器，则
直接在浏览器地址栏中输入屏幕上出
现的 URL 即可。
有关默认密码，请参见“RC Gate
Monitor 的用户”
记下计算机的当前网络设置信息，例
如 IP 地址。
关闭 Web 浏览器。
发送给管理员的电子邮件
类型
您可以在必要时指定电子邮件信息。
必要时您可以向管理员发送 RC Gate
事件的通知电子邮件。这些电子邮件
可以提供有关以下 RC Gate 事件的
信息 ：
•• 通知 ：暂停连接到通信服务器
当 RC Gate 与通信服务器的通
信已暂停时会发送此电子邮件。
•• 通知 ：重新连接到通信服务器
当 RC Gate 与通信服务器的
通信在暂停后恢复时会发送此
电子邮件。
PC
要更改 IP 地址（局域网端口），请通
过 PC 端口（维修端口）将计算机连
接到 RC Gate。
•• 根据计算机的操作系统，可能需要
以管理员组的成员登录。
•• 局域网端口的出厂默认 IP 地址设
置为 192.168.0.2，子网掩码设置
为 255.255.255.0。
•• 如果子网为 192.168.0.xxx，但 IP
地址 192.168.10.1 无法用于 RC
Gate 的 PC 端口，请与服务代表
联系。
•• 请勿使用出厂默认密码，务必进行
更改。
•• 如果您在 5 分钟内至少有 3 次无法
登录到 RC Gate Monitor，则必
须额外等待 1 分钟，然后才能重新
尝试登录。
•• 在以下情况可能会出现操作或显示
故障 ：
•• 您使用的 Web 浏览器版本低于
推荐版本。
•• JavaScript 未设置为有效。
•• Cookie 未设置为有效。
•• 您设置了显示 Web 浏览器中的
缓存。
•• 根据字体大小设置，页面布局可能
变形。我们建议将其设置为“中”
或更小。
•• 如果您使用与 Web 浏览器不相符
的语言，可能会出现字母变形。
•• 有关默认密码的详细信息，请参见
“RC Gate Monitor 的用户”。
将网线连接到 PC 端口，并将 网线的另一端连接到网络设备，
例如集线器。
要向管理员发送设备信息，请
设置电子邮件信息，然后单击
[ 完成 ]。
有关发送的电子邮件类型的信息，请
参见“发送给管理员的电子邮件类型”
。
单击 [ 结束向导 ]。
安装指南
向通信服务器注册
RC Gate
打开计算机的 Web 浏览器。
在“地址”中输入“https://
{ 局域网端口 IP 地址 }:9443/
index.html”。
此时将出现 SSL 认证警告屏幕。
单击 [ 是 ]。
从“语言”中选择语言，从“用
户类型”中选择 [ 管理员 ]，输
入管理员密码，然后单击 [ 登
录 ]。
单击 [ 连接 ] 选项卡。
单击 [ 局域网设置 ...]。
在“代理服务器”下，选择 [ 为
LAN 使用代理服务器（这些设
置不会应用于拨号或 VPN 连
接）
。]，然后单击 [ 高级 ...]。
在“例外”的“对于以下列开
头的地址不使用代理服务器”
后，输入 RC Gate 局域网端口
的 IP 地址。
单击三次 [ 确定 ]。
有关更多详细信息，请参见“操
作说明书”。
有关默认密码，请参见“RC Gate
Monitor 的用户”。
单击 [@Remote 服务注册向
导 ]。遵循向导并向通信服务
器注册 RC Gate。
从 PC 端口拔出网线，然后恢
复计算机的网络设置。
代理设置 (Internet Explorer
6.0)
如果您无法访问 RC Gate Monitor，
请参见
“代理设置 (Internet Explorer
6.0)”并进行代理设置。
在 Web 浏览器的“工具”菜
单上，
选择 [Internet 选项 ...]。
© 2009-2013
ZH CN D459-8540B
安装指南
2/2