Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính của Alcoa TÔI CÓ THỂ LIÊN HỆ ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP VỀ SỰ LIÊM CHÍNH BẰNG CÁCH NÀO? Hãy sử dụng bất kỳ cách thức nào dưới đây để liên hệ Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính: Å Phát triển bằng Sự liêm chính Mỗi người Alcoa, hàng ngày phải sống theo các Giá trị của chúng ta. Các giá trị đó có vai trò là phạm vi đạo đức, là cách để chúng ta đạt được Chuẩn mực của mình. KLAUS KLEINFELD Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Mỗi chúng ta hãy làm gương cho người khác bằng việc hành động với sự liêm chính. Hành động của chúng ta phải phản ánh được cam kết của chúng ta với các Giá trị của Alcoa, và với một môi trường làm việc cởi mở, trung thực và có đạo đức. 94073_RRD_Card_Vietnam.indd 1 ĐIỆN THOẠI: Hãy gọi số điện thoại miễn phí được liệt kê dưới đây cho quốc gia của bạn: Quốc gia Số điện thoại Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính Úc 1-800-00-2806 Canada 800-346-7319 Ấn Độ 000-800-100-1506 Jamaica 800-687-9065 Singapore 800-110-1884 Hoa Kỳ 1-800-346-7319 Gọi MIỄN PHÍ, 24 giờ một ngày www TRANG WEB: www.AlcoaEthicsandCompliance.com ĐỊA CHỈ GỬI THƯ: Alcoa Ethics and Compliance Organization 201 Isabella Street Pittsburgh, PA 15212 United States of America E-MAIL: [email protected] 9/22/14 10:07 AM TÌM KIẾM TRỢ GIÚP Có thể bản thân bạn sẽ gặp phải tình huống phát sinh quan ngại hoặc khi sự lựa chọn không rõ ràng. Alcoa có rất nhiều nguồn trợ giúp cho bạn: Cán bộ giám sát hoặc trưởng nhóm của bạn Phòng Nhân sự Tổ chức Đạo đức và Tuân thủ Phòng Pháp lý Người Bảo vệ Sự liêm chính Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính Các chuyên gia về từng vấn đề cụ thể (ví dụ: Tài chính Doanh nghiệp, Kiểm toán, Mua hàng) ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP VỀ SỰ LIÊM CHÍNH CỦA ALCOA LÀ GÌ? Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính có trên toàn cầu để giúp bạn tìm kiếm lời khuyên hoặc nêu quan ngại, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, bằng nhiều thứ tiếng. Bất cứ ai cũng có thể gọi miễn phí. Báo cáo cũng có thể được gửi trực tuyến tại: www.AlcoaEthicsandCompliance.com Khi luật địa phương cho phép, Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính là một cách thức bí mật khác để báo cáo những hành vi vi phạm khả nghi tại nơi làm việc hoặc để xin lời khuyên về cách ứng xử và thực tiễn phù hợp trong hoạt động kinh doanh. K HI NÀO TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP VỀ SỰ LIÊM CHÍNH? Tùy thuộc luật địa phương, hãy liên hệ với Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính nếu bạn: Cần lời khuyên hoặc có thắc mắc Muốn nêu vấn đề hoặc quan ngại Đã nêu vấn đề hoặc quan ngại và không hài lòng Không chắc tìm thông tin ở đâu Không thoải mái khi sử dụng các nguồn trợ giúp khác 94073_RRD_Card_Vietnam.indd 2 T ẠI SAO ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP VỀ SỰ LIÊM CHÍNH LẠI QUAN TRỌNG? Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính là nơi bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp hoặc báo cáo quan ngại. Sử dụng Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính sẽ bảo vệ nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và công ty của chúng ta tránh được những hành vi sai trái không phù hợp hoặc có hại. CHÍNH SÁCH KHÔNG TRẢ THÙ CỦA ALCOA Alcoa có chính sách không trả thù. Mọi người không được phép thực hiện hành động chống lại bạn vì bạn đã đặt câu hỏi hoặc nêu lên quan ngại với thiện ý. Nếu bạn cảm thấy mình hoặc bất cứ đồng nghiệp nào đang bị trả thù, hãy báo cáo điều này ngay lập tức. Alcoa sẽ tiếp nhận tất cả các cáo buộc trả thù một cách nghiêm túc và sẽ tiến hành điều tra nhanh chóng và kỹ lưỡng. Nếu công ty phát hiện việc trả thù đã xảy ra, các biện pháp kỷ luật thích đáng sẽ được thực hiện. Người cố tình báo cáo thông tin sai lệch qua Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính có thể phải chịu biện pháp kỷ luật. ĐIỀU GÌ XẢY RA KHI TÔI BÁO CÁO? Tất cả cáo buộc vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử, chính sách, quy trình của Alcoa và luật pháp sẽ được xem xét và điều tra theo yêu cầu của luật pháp và hướng dẫn điều tra của Alcoa: Một công ty độc lập sẽ tiếp nhận tất cả vấn đề hoặc quan ngại được báo cáo và ngay lập tức chuyển chúng tới Tổ chức Đạo đức và Tuân thủ (E&C) của Alcoa để theo dõi. Người báo cáo sẽ được cấp một mã số cá nhân giúp họ có thể tham khảo để cập nhật về tình trạng điều tra. Người báo cáo có thể cập nhật thông tin bằng cách gọi Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính, kiểm tra trang web báo cáo, hoặc liên hệ trực tiếp điều tra viên. Tổ chức E&C sẽ tiến hành điều tra các vấn đề mà không nên được xem xét tại cấp địa phương. Khi thích hợp, Tổ chức E&C sẽ gửi báo cáo trực tiếp cho địa điểm của Alcoa được chỉ định để điều tra. Các cuộc điều tra sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng, kỹ lưỡng và bí mật. Những cuộc điều tra phức tạp có thể mất nhiều thời gian hơn. Sự hợp tác và trung thực của tất cả các bên mang tính chất quyết định đối với quá trình điều tra. Thông tin nhận dạng của người báo cáo sẽ được bảo mật nghiêm ngặt trong suốt quá trình điều tra và sẽ chỉ được tiết lộ cho những người được phép, khi cần thiết, để tiến hành điều tra hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Tùy theo luật địa phương, người báo cáo và bất kỳ nhân viên nào có liên quan tới báo cáo có thể có quyền tiếp cận, chỉnh sửa và xóa mọi dữ liệu không chính xác hoặc không phù hợp liên quan đến vụ việc. Trong một số trường hợp phù hợp nhất định, thông tin cũng có thể được cung cấp cho ban quản lý của Đơn vị Kinh doanh, Phòng Tài nguyên và Tập đoàn. TÔI NÊN BÁO CÁO NHỮNG LOẠI VẤN ĐỀ GÌ? Hãy liên hệ Đường dây Trợ giúp về Sự liêm chính khi có câu hỏi hoặc quan ngại về các lĩnh vực như: Các vấn đề về kế toán, kiểm soát nội bộ và kiểm toán Hối lộ, tham nhũng và tiền lại quả Hành vi vi phạm luật cạnh tranh và luật chống độc quyền Phân biệt đối xử hoặc quấy rối Hành vi vi phạm chính sách Môi trường, Sức khỏe, An toàn Hành vi vi phạm Nhân quyền Mối đe dọa bảo mật Công nghệ Thông tin Giao dịch nội gián hoặc tiết lộ thông tin bí mật Hành vi vi phạm luật sở hữu trí tuệ và tiết lộ trái phép thông tin sở hữu trí tuệ Sử dụng sai hoặc lạm dụng tài sản tập đoàn Rủi ro an toàn thể chất Bất cứ hành vi vi phạm nào khác liên quan tới luật pháp hoặc chính sách công ty 9/22/14 10:07 AM