GEBRUIKERSHANDLEIDING 3100 ICP - 4.0 .HQQLVJHYLQJYRRUNODQWHQLQ&DQDGD 'LWGLJLWDOH.ODVVH%DSSDUDDWYROGRHWDDQ&DQDGHVHVWDQGDDUG,&(6 .HQQLVJHYLQJYRRUNODQWHQLQGH96 'H]HDSSDUDWXXULVJHWHVWHQYROGRHWDDQGHOLPLHWHQYRRUHHQGLJLWDDO.ODVVH%DSSDUDDWFRQIRUP'HHOYDQGH)&&YRRUVFKULIWHQ'H]HOLPLHWHQ]LMQ RSJHVWHOGRPDDQYDDUGEDUHEHVFKHUPLQJWHELHGHQWHJHQQDGHOLJHVWRULQJELMLQVWDOODWLHLQHHQZRRQRPJHYLQJ'H]HDSSDUDWXXUJHQHUHHUWJHEUXLNWHQ NDQKRRJIUHTXHQWLHHQHUJLHXLWVWUDOHQHQNDQLQGLHQQLHWJHwQVWDOOHHUGHQJHEUXLNWRYHUHHQNRPVWLJGHLQVWUXFWLHKDQGOHLGLQJQDGHOLJHVWRULQJYHURRU]DNHQ ELMUDGLRFRPPXQLFDWLH(ULVHFKWHUJHHQJDUDQWLHGDWHUELMHHQEHSDDOGHLQVWDOODWLHJHHQVWRULQJ]DORSWUHGHQ$OVGH]HDSSDUDWXXUZHOQDGHOLJHVWRULQJ YHURRU]DDNWELMUDGLRRIWHOHYLVLHRQWYDQJVWXNXQWGLWYDVWVWHOOHQGRRUGHDSSDUDWXXULQHQXLWWHVFKDNHOHQPRHWGHJHEUXLNHUGHVWRULQJSUREHUHQWH YHUKHOSHQGRRUHHQRIPHHUYDQGHYROJHQGHPDDWUHJHOHQWHQHPHQ z z z z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ij, 0LWHO1HWZRUNV/WG van 0LWHO%XVLQHVV3DUN3RUWVNHZHWW0RQPRXWKVKLUH13<5*% YHUNODUHQGDWYRRUKHWKLHUQDJHQRHPGHSURGXFWGHYHURQGHUVWHOOLQJYDQFRQIRUPLWHLWPHWGHYDQWRHSDVVLQJ]LMQGHHVVHQWLsOHYHUHLVWHQYDQ5,&+7/,-1 (*9$1+(7(8523(6(3$5/(0(17577(5,&+7/,-1(1'(5$$'LVDIJHJHYHQ 0LWHO1HWZRUNV,3WHOHIRRQ 2QUHFKWPDWLJHDDQSDVVLQJYDQKHWSURGXFWPDDNWGH]H9HUNODULQJRQJHOGLJ 9RRUHHQH[HPSODDUYDQGHRULJLQHOHRQGHUWHNHQGH&RQIRUPLWHLWVYHUNODULQJRYHUHHQNRPVWLJ(1NXQWXYLDKHWERYHQVWDDQGHDGUHVFRQWDFW RSQHPHQPHWGH5HJXODWRU\$SSURYDOV0DQDJHU ,VLQRYHUHHQVWHPPLQJPHW(1(1HQ(1 Inhoudsopgave INFO OVER DE 5005 IP Phone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hone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ndicatoren voor telefoonstatus 6LWXDWLH 'HLQGLFDWLHYRRUZDFKWHQGEHULFKWLV /LMQLVQLHWDFWLHI /LMQJDDWRYHU 8LW .QLSSHUWVQHO %HULFKWZDFKW9RLFHPDLO .QLSSHUWODQJ]DDP Functietoegangscodes 9RRUKHWJHEUXLNYDQEHSDDOGHIXQFWLHVLVKHWNLH]HQYDQWRHJDQJVFRGHVYHUHLVW'H]HFRGHV]LMQ IOH[LEHOHQNXQQHQDQGHUV]LMQGDQGHFRGHVLQGH]HJLGV9UDDJGHEHKHHUGHURPHHQOLMVWPHWFRGHV GLHXPRHWJHEUXLNHQ Tips voor uw gemak en veiligheid Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders! /DQJGXULJJHEUXLNYDQGHKRRUQNDQQHNVFKRXGHURIUXJSUREOHPHQYHURRU]DNHQYRRUDOZDQQHHUX GHKRRUQYDVWKRXGWWXVVHQXZQHNHQVFKRXGHUV$OVXYHHODDQGHWHOHIRRQ]LWNDQKHWSUHWWLJHU]LMQ RPHHQKRRIGWHOHIRRQWHJHEUXLNHQ=LHKHWJHGHHOWHRYHUKHWJHEUXLNYDQGHKRRIGWHOHIRRQHOGHUVLQ GH]HKDQGOHLGLQJYRRUPHHULQIRUPDWLH Bescherm uw oren 8ZWHOHIRRQLVXLWJHUXVWPHWHHQNQRSMHZDDUPHHXKHWYROXPHYDQGHKRRUQNXQWUHJHOHQ$DQJH]LHQ ODQJGXULJHEORRWVWHOOLQJDDQKDUGHJHOXLGHQNDQOHLGHQWRWHHQYHUPLQGHUGJHKRRUPRHWXKHWYROXPH QLHWDOWHKDUG]HWWHQ Het volume van de beltoon aanpassen Het volume van het belsignaal aanpassen wanneer de telefoon overgaat: z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS Het volume van de handset aanpassen Het volume van de handset aanpassen wanneer u de handset gebruikt: z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS Het contrast van de display aanpassen Het contrastniveau van de display aanpassen terwijl de telefoon niet wordt gebruikt: z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS De bureaustandaard bevestigen $OVXGH,3WHOHIRRQQDDUXWRHZLOWNDQWHOHQNXQWXGH]HEHYHVWLJHQRSHHQVWDQGDDUG]RDOV KLHURQGHUZHHUJHJHYHQ Functietoetsen programmeren 8SURJUDPPHHUWGHIXQFWLHWRHWVHQRSXZ,3WHOHIRRQGLUHFWRSXZWHOHIRRQPHWGHWRHWV 352*5$0RIYDQDIGHFRPSXWHUPHWKHWEXUHDXEODGSURJUDPPD 1HHPFRQWDFWRSPHWXZV\VWHHPEHKHHUGHUYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHWEXUHDXEODGSURJUDPPD Een persoonlijke toets op uw telefoon programmeren 'HQLHWJHPDUNHHUGHWRHWVHQLQGHRQGHUVWDDQGHDIEHHOGLQJNXQQHQZRUGHQJHSURJUDPPHHUGPHW IXQFWLHVHQQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQ7RHWVHQGLH]LMQJHPDUNHHUGPHWHHQ;NXQQHQZRUGHQ JHSURJUDPPHHUG]ZDUWHWRHWVHQNXQQHQDOOHHQZRUGHQJHSURJUDPPHHUGPHWIXQFWLHV+HWLVRRN PRJHOLMNRPQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQLQGHNHX]HWRHWVHQWHSURJUDPPHUHQ Een functie programmeren onder een programmeerbare toets: 2SPHUNLQJDOVDDQGHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQDOHHQIXQFWLHLVWRHJHZH]HQPRHWXGH]H HHUVWZLVVHQYRRUGDWXHHQDQGHUHIXQFWLHNXQWWRHZLM]HQ 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQ .LHVGHFRGHYRRUGHIXQFWLH]LH)XQFWLHFRGHV .LHV]RQRGLJHHQSDUDPHWHU 'UXNRSGHWRHWV352*5$0RPDDQWHJHYHQGDWXNODDUEHQWPHWSURJUDPPHUHQ Een toets voor verkort kiezen programmeren: 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 'UXNRSGHWRHWV.,(6231 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQ .LHVKHWQXPPHUYRRUYHUNRUWNLH]HQ 8NXQWQXPPHUVYDQPD[LPDDOFLMIHUVRSVODDQ 8NXQWLQGHRSJHVODJHQFLMIHUUHHNVHHQSDX]HYRRUGHNLHVWRRQLQYRHJHQGRRUWHGUXNNHQRS :DFKWHQRSKHWMXLVWHSXQW+LHUGRRUZDFKWKHWV\VWHHPRSHHQNLHVWRRQYRRUGDWKHWYHUGHUJDDW PHWKHWNLH]HQYDQGHUHVWHUHQGHJHWDOOHQ,QGLHQQRGLJNXQWXPHHUGHUHSDX]HVLQYRHJHQ 'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ Een geprogrammeerde functie van een toets verwijderen: 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWZLVVHQ .LHV 'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ Een toets voor verkort kiezen wissen: 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 'UXNRSGHWRHWV.,(6231 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWZLVVHQ 'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ Functiecodes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esprekken plaatsen en beantwoorden Een gesprek tot stand brengen: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW .LHVKHWQXPPHUYRRUHHQLQWHUQJHVSUHN 9RRUHHQH[WHUQJHVSUHNNLHVWXKHWQXPPHUYRRUGHEXLWHQOLMQPHHVWDOJHYROJGGRRUKHW WHOHIRRQQXPPHURIGUXNRSHHQIXQFWLHWRHWVGLHLVJHSURJUDPPHHUGYRRUYHUNRUWNLH]HQ 2SPHUNLQJHQDOVXHHQDQGHUHOLMQZLOWJHEUXLNHQGDQGHKRRIGOLMQGLHLVWRHJHZH]HQDDQGH WHOHIRRQGUXNWXRSHHQYDQGHOLMQWRHWVHQYRRUGDWXKHWQXPPHUNLHVW Een oproep beantwoorden: z 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN Accountcodes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en accountcode toewijzen aan een uitgaand gesprek: 'UXNRSGH$&&2817&2'(WRHWVRINLHV .LHVGHDFFRXQWFRGHQLHWYHUHLVWDOVGHFRGHLVRSJHVODJHQPHWGH$&&2817&2'(WRHWV $FWLYHHUHHQOLMQHQNLHVKHWH[WHUQHQXPPHU Een accountcode toewijzen aan een lopend gesprek $OVXGHDFFRXQWFRGHZLOWZLM]LJHQGLHLVJHNRSSHOGDDQHHQELQQHQNRPHQGRIXLWJDDQGJHVSUHN PRJHOLMNLVHHQJHVSUHNQDDUXGRRUJHVWXXUGGRRUHHQDIGHOLQJPHWHHQDQGHUHDFFRXQWFRGHGDQ NXQWHHQDQGHUHDFFRXQWFRGHWRHZLM]HQWHUZLMOXYHUERQGHQEHQW2SGLHPDQLHUNXQQHQHU YHUVFKLOOHQGHDFFRXQWFRGHVZRUGHQJHNRSSHOGDDQppQJHVSUHN 2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ(;&/86,(9(:$&+7WRHWVLQXZWHOHIRRQ SURJUDPPHUHQ Een accountcode toewijzen aan een gesprek in behandeling: 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWWHUZLMOXLQJHVSUHNEHQWPHWHHQDQGHUHSHUVRRQ 'UXNRSGH$&&2817&2'(WRHWVRINLHVGHIXQFWLHWRHJDQJVFRGHYRRUGHDFFRXQWFRGH .LHVGHDFFRXQWFRGHQLHWYHUHLVWDOVGHFRGHLVRSJHVODJHQPHWGH$&&2817&2'(WRHWV 'UXNQRJPDDOVRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKW'HEHOOHUZRUGWZHHUYHUERQGHQHQGHQLHXZH DFFRXQWFRGHZRUGWDDQKHWJHVSUHNWRHJHZH]HQ Alarmoproepen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en alarmoproep instellen op uw extensie: .LHV .LHVGHWLMGLQHHQXXUVQRWDWLH 8KRRUWGHNLHVWRRQZDDUPHHZRUGWDDQJHJHYHQGDWKHWDODUPLVLQJHVWHOG Een alarmoproep annuleren: z .LHV Extern gesprek beantwoorden $OVXH[WHUQHJHVSUHNNHQZLOWEHDQWZRRUGHQLQGHYROJRUGHZDDULQ]LMELMXZH[WHQVLH]LMQ ELQQHQJHNRPHQPRHWXHHQWRHWVSURJUDPPHUHQYRRU([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ8 EHDQWZRRUGWKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNGRRURSGHNQLSSHUHQGHYRRUDIJHSURJUDPPHHUGHWRHWV ([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQWHGUXNNHQ'HWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIW NQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQNRPHQGHH[WHUQHJHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG Een extern gesprek beantwoorden: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ 'HWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQJHNRPHQH[WHUQH JHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG Volgend gesprek beantwoorden 'H]HIXQFWLHLVYHUJHOLMNEDDUPHWGHIXQFWLH([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQPHWGLWYHUVFKLOGDWGH]H IXQFWLHJHOGWYRRUDOOHELQQHQNRPHQGHLQWHUQHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQ0HW9ROJHQGJHVSUHN EHDQWZRRUGHQNXQWXJHVSUHNNHQEHDQWZRRUGHQLQGHYROJRUGHZDDULQ]LMRSXZH[WHQVLH ELQQHQNRPHQ+LHUELMNULMJHQH[WHUQHJHVSUHNNHQSULRULWHLWERYHQLQWHUQHJHVSUHNNHQ8EHDQWZRRUGW KHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNGRRURSGHNQLSSHUHQGHYRRUDIJHSURJUDPPHHUGHWRHWV92/*(1' *(635(.%($17:225'(1WHGUXNNHQ'HWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQ WRWGDWXDOOHJHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG 2SPHUNLQJXNXQWPHWGH]HIXQFWLHDOOHHQELQQHQNRPHQGHLQWHUQHJHVSUHNNHQEHDQWZRRUGHQDOVKHW H[WHQVLHQXPPHUYDQKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNWRWXZH[WHQVLHJURHSEHKRRUW1HHPFRQWDFWRS PHWGHEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWH[WHQVLHVLQXZH[WHQVLHJURHS Interne en externe gesprekken beantwoorden in de volgorde waarin zij bij uw extensie zijn binnengekomen: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ 'HWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQJHNRPHQ JHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG Auto.beantw :DQQHHUGH]HIXQFWLHLVJHDFWLYHHUGNXQQHQDOOHLQWHUQHJHVSUHNNHQGLHRSXZH[WHQVLHELQQHQNRPHQ DXWRPDWLVFKZRUGHQEHDQWZRRUGGDWZLO]HJJHQXZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHU]RQGHUGDWXZ H[WHQVLHRYHUJDDW*HVSUHNNHQGLHDDQNRPHQRSXZH[WHQVLHZRUGHQDDQJHNRQGLJGPHWppQ EHOVLJQDDO9HUYROJHQVZRUGWGHOXLGVSUHNHUJHDFWLYHHUGHQZRUGWKHWJHVSUHNDXWRPDWLVFK EHDQWZRRUG1HHPGHKRRUQYDQGHKDDNDOVXPHWGHEHOOHUZLOWVSUHNHQ 8NXQWJHVSUHNNHQDXWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQYDQDIHHQEHSDDOGHH[WHQVLHRIYDQDIDOOHH[WHQVLHVLQ KHWV\VWHHP 2SPHUNLQJHQ 8NXQW$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQXLWVOXLWHQGLQVFKDNHOHQYRRUKHWEHDQWZRRUGHQYDQ ELQQHQNRPHQGHLQWHUQHJHVSUHNNHQ 8PRHWGHIXQFWLH$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQGHDFWLYHUHQZDQQHHUXZHJJDDWYDQXZEXUHDX Automatisch beantwoorden in- of uitschakelen: z 'UXNRSGHWRHWV$872%($17: ,QGLHQJHDFWLYHHUGEUDQGWKHWURGHODPSMHYDQGHWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ RQRQGHUEURNHQHQZRUGW$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQZHHUJHJHYHQRSGHGLVSOD\ Automatisch in de wacht plaatsen $OVXPHWHHQDQGHUHSHUVRRQLQJHVSUHNEHQWNXQWXPHWGH]HIXQFWLHHHQJHVSUHNSODDWVHQRI RQWYDQJHQ]RQGHUHHUVWKHWKXLGLJHJHVSUHNLQGHZDFKWWHSODDWVHQ 2SPHUNLQJDXWRPDWLVFKH[FOXVLHILQGHZDFKWSODDWVHQNDQRRNZRUGHQJHEUXLNWYRRUVQHOOH GRRUVFKDNHOLQJGZ]DOVXHHQJHVSUHNWRWVWDQGEUHQJWPHWHHQDQGHUHH[WHQVLHJHEUXLNHUWHUZLMOX HHQEHVWDDQGJHVSUHNYRHUWHQXGHKRRUQZHHURSGHKDDNOHJWZRUGWGHSDUWLMLQGHZDFKWVWDQG GRRUJHVFKDNHOGQDDUKHWQLHXZHJHVSUHN=LH*HVSUHNGRRUVFKDNHOHQYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHW GRRUVFKDNHOHQYDQJHVSUHNNHQ Uitgaande gesprekken Het huidige gesprek in de automatisch exclusieve wacht zetten en een ander gesprek tot stand brengen: z %UHQJHHQQLHXZJHVSUHNWRWVWDQGWHUZLMOXDOPHWLHPDQGLQJHVSUHNEHQW 'HLQGHZDFKWJHSODDWVWHEHOOHUKRRUWQLHWVHHQSLHSWRRQRIPX]LHNLQZDFKWVWDQG+HWJHVSUHNLV JHSODDWVWRQGHU'RRUFRQI+HWURGHODPSMHYDQDOOHGDDUDDQJHNRSSHOGH'66%/)RIOLMQ WRHWVHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQ8KRRUWGHNLHVWRRQ Het gesprek in de wacht terugnemen: z 'UXNRSGHRSGUDFKWWRHWV$QQXOHUHQ De persoon in de wacht doorschakelen naar de nieuw gebelde persoon: z /HJGHKRRUQRSGHKDDNWHUZLMOXEHQWYHUERQGHQPHWGHQLHXZHSDUWLM Binnenkomende gesprekken Het huidige gesprek automatisch in de systeeminstelling wachten plaatsen en een binnenkomend gesprek beantwoorden: 'UXNWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQWRSGHNQLSSHUHQGHWRHWVGLHDDQJHHIWGDWHUHHQ ELQQHQNRPHQGJHVSUHNLV +DQGHOKHWQLHXZHJHVSUHNRSGHQRUPDOHZLM]HDI Het gesprek in de wacht terugnemen: z 'UXNRSGHKRRIGOLMQWRHWVWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWLQJHEUXLNLV$OVDDQKHWJHVSUHNHHQ '66%/)RIHHQOLMQWRHWVLVWRHJHZH]HQGUXNWXRSGH]HWRHWV Gesprekdoorschakeling %LQQHQNRPHQGHJHVSUHNNHQRSXZH[WHQVLHNXQQHQRSGHYROJHQGHPDQLHUHQZRUGHQ GRRUJHVFKDNHOG z $OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQKLHUPHHVWXXUWXDOXZJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQDQGHUH z z z z z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pQXPPHU=LH'RRUVFKDNHOLQJ H[WHUQ 'RRUVFKDNVSOLWVHQKLHUPHHVWXXUWXXZELQQHQNRPHQGHLQWHUQHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQGRRU QDDUYHUVFKLOOHQGHEHVWHPPLQJHQ *HVSUHNRQPLGGHOOLMNGRRUVFKDNHOHQKLHUPHHVWXXUWXPHWppQWRHWVKHWJHVSUHNGRRUGDWRSGLW PRPHQWRSXZH[WHQVLHEHOW=LH*HVSUHNRQPLGGHOOLMNGRRUVFKDNHOHQ 8NXQWHONHPDQLHUYDQGRRUVFKDNHOHQLQHHQSHUVRRQOLMNHWRHWVSURJUDPPHUHQHQRSURHSHQPHWGH]H WRHWVRIGRRUGHEHWUHIIHQGHIXQFWLHWRHJDQJVFRGHWHNLH]HQ 2SPHUNLQJXNXQWXZJHVSUHNNHQRRNGRRUVFKDNHOHQQDDUGHYRLFHPDLOLQGLHQGLWEHVFKLNEDDULV *HZRRQOLMNLVKHWH[WHQVLHQXPPHUYDQGHYRLFHPDLOZDDUQDDUXXZWHOHIRRQGRRUVFKDNHOW ,QIRUPHHUELMXZEHKHHUGHUZDWKHWQXPPHULQXZV\VWHHPLV Het doorschakelen van gesprekken programmeren en activeren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annuleert als volgt de functie Gesprekdoorschakeling: .LHVHHQYDQGHYROJHQGHFRGHVRIGUXNRSGHMXLVWHIXQFWLHWRHWVRPGHGRRUVFKDNHOLQJWHDFWLYHUHQ DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQDQQXOHUHQ DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQYDQLQWHUQHJHVSUHNNHQDQQXOHUHQ DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQYDQH[WHUQHJHVSUHNNHQDQQXOHUHQ $OVXHHQWRHWVKHEWJHSURJUDPPHHUGJDDWKHWODPSMHYDQGLHWRHWVXLW Terugbellen indien vrij 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXYUDJHQRPWHUXJJHEHOGWHZRUGHQDOVXHHQH[WHQVLHRIHHQH[WHUQHOLMQKHEW JHEHOGGLHEH]HWLV+HWV\VWHHPFRQWUROHHUWGDQGHH[WHQVLHRIGHOLMQHQEHOWXZDQQHHUGHH[WHQVLH RIOLMQYULMLV Verzoeken om te worden teruggebeld als de telefoon die u belt bezet is of niet wordt opgenomen: z 'UXNRSGHWRHWV%(/0(7(58*WHUZLMOXQDDUGHEHOWRRQRIGHEH]HWWRRQOXLVWHUW Een verzoek om terug te bellen beantwoorden: z 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN Gesprek in de wacht zetten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en binnenkomend extern gesprek parkeren: %HDQWZRRUGKHWJHVSUHNHQGUXNRSGHWRHWV:DFKWVWDQG $OVGH]HWRHWVLVJHSURJUDPPHHUGNQLSSHUWGHOLMQWRHWVJURHQLQKHWULWPHYRRUGH ZDFKWVWDQGRSXZH[WHQVLH 'UXNRSGHWRHWV(;7(16,(2352(3(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHVHQNRQGLJGDQ KHWJHVSUHNDDQ :DQQHHUKHWJHVSUHNZRUGWRSJHQRPHQEUDQGWGHOLMQWRHWVFRQWLQXURRGLQGLHQGH]HLV JHSURJUDPPHHUG $OVKHWJHVSUHNQLHWZRUGWRSJHQRPHQGUXNWXRSGHNQLSSHUHQGH/LMQWRHWVLQGLHQGH]HLV JHSURJUDPPHHUGHQVSUHHNWXPHWGHEHOOHU Een niet-beantwoord geparkeerd gesprek ophalen: z 'UXNRSGHGHVEHWUHIIHQGHOLMQWRHWVLQGLHQJHSURJUDPPHHUGWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWLQJHEUXLN LV 8ZRUGWYHUERQGHQPHWKHWJHSDUNHHUGHJHVSUHN Er is ook een andere mogelijkheid: .LHVGHWRHJDQJVFRGHWRWGHIXQFWLH*HSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQ .LHVKHWOLMQQXPPHU*HEUXLNGDDUELMWZHHFLMIHUVELMYRRUEHHOG 8ZRUGWQXYHUERQGHQPHWKHWJHSDUNHHUGHJHVSUHN In de wacht gezet gesprek opnemen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQH[WHUQJHVSUHNRSQHPHQGDWGRRUHHQDQGHUHH[WHQVLHRSHHQEHSDDOGH OLMQLQGHZDFKWLVJHSODDWVW'HH[WHQVLHJHEUXLNHU]HQGWHHQEHULFKWXLWPHWGHPHGHGHOLQJGDWHUHHQ JHVSUHNYRRUXZDFKWRPWHZRUGHQEHDQWZRRUGHQRSZHONHOLMQGLWJHVSUHNZDFKW 2SPHUNLQJXZV\VWHHPEHKHHUGHUNDQKHWV\VWHHP]RLQVWHOOHQGDWHHQHHQFLMIHULJHFRGHNDQ ZRUGHQJHEUXLNWRPKHWJHVSUHNRSWHQHPHQLQSODDWVYDQGHGULHFLMIHULJHWRHJDQJVFRGH Wanneer u een uitgezonden bericht ontvangt dat er op een bepaalde lijn een gesprek voor u wacht om te worden beantwoord: 'UXNRSGHIXQFWLHWRHWV*(3$5.((5'*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV .LHVKHWOLMQQXPPHU*HEUXLNGDDUELMWZHHFLMIHUVELMYRRUEHHOG 8ZRUGWQXYHUERQGHQPHWGHEHOOHU Gesprek doorschakelen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNYDQXZH[WHQVLHQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLHGRRUVFKDNHOHQ Een actief gesprek doorschakelen: 'UXNRS:$&+7(1 .LHVKHWQXPPHUYDQGHGHUGHSDUWLM 9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW +DQJRSRPKHWGRRUVFKDNHOHQWHYROWRRLHQ .RQGLJKHWGRRUVFKDNHOHQDDQGRRUWHZDFKWHQRSDQWZRRUGGHGHUGHSDUWLMLQWHOLFKWHQHQ YHUYROJHQVRSWHKDQJHQ 2SPHUNLQJDOVKHWJHVSUHNQLHWZRUGWEHDQWZRRUGZRUGWKHWWHUXJJHVWXXUGQDDUXZWRHVWHO ID gesprekslijn blokkeren 8NXQWYRRUHONH[WHUQJHVSUHNLQVWHOOHQRIXZQXPPHUZRUGWZHHUJHJHYHQRSGHWHOHIRRQYDQGH SHUVRRQGLHXEHOW U kunt als volgt instellen dat uw nummer niet wordt weergegeven op de telefoon van de persoon die u belt: z 'UXNRSGHWRHWV%(/%/2..(5,1*RINLHV 0HWGHWRHWV%(/%/2..(5,1*VFKDNHOWXGHZHHUJDYHYDQXZQXPPHURSGHWHOHIRRQYDQGH SHUVRRQGLHXEHOWLQHQXLW0HWGHWRHJDQJVFRGHZRUGWGHZHHUJDYHDOOHHQLQJHVFKDNHOG'DW EHWHNHQWGDWXGHFRGHHONHNHHUPRHWLQYRHUHQDOVXGHIXQFWLHJHEUXLNW z 'UXNRSHHQOLMQWRHWVRINLHVGHWRHJDQJVFRGHYRRUH[WHUQHJHVSUHNNHQ z .LHVKHWH[WHUQHQXPPHU Gesprekken voor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en gesprek dat is doorgestuurd van een andere extensie beantwoorden: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV*HVSUHNNHQYRRU Doorgestuurd gesprek opnemen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQRSDOOHH[WHQVLHVLQKHWV\VWHHP$OVHUPHHUGHUH RSURHSHQ]LMQZRUGHQH[WHUQHJHVSUHNNHQDOWLMGEHDQWZRRUGWYyyULQWHUQHRIWHUXJJHVWXXUGH JHVSUHNNHQ Een gesprek beantwoorden dat overgaat op een andere extensie: 9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW z 'UXNRSGHWRHWV'225*(67885'*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV JHYROJGGRRUKHWQXPPHUYDQGHRYHUJDDQGHH[WHQVLH z .LHVGHGRRUGHEHKHHUGHULQJHVWHOGHHHQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHYRRUGRRUJHVWXXUGJHVSUHN RSQHPHQJHYROJGGRRUKHWQXPPHUYDQGHRYHUJDDQGHH[WHQVLH Direct Station Select/Busy Lamp Field (DSS/BLF) 0HWHHQ'66%/)WRHWVNXQWXPHWppQGUXNRSHHQWRHWVHHQDQGHUHH[WHQVLHGHGRHOH[WHQVLH EHOOHQ8NXQWHURRNJHVSUHNNHQYRRUGHGRHOH[WHQVLHPHHEHDQWZRRUGHQRIJHVSUHNNHQ EHDQWZRRUGHQGLHLQGHZDFKW]LMQJHSODDWVWGRRUGHGRHOH[WHQVLH +HWODPSMH'66%/)EUDQGWRPGHVWDWXVYDQGHGRHOH[WHQVLHDDQWHJHYHQ 6WDWXVYDQGHWRHWV %HVFKULMYLQJ %UDQGW 'HGRHOH[WHQVLHLVEH]HWOLJWYDQGHKDDNRIKHHIWGHIXQFWLH1LHW VWRUHQLQJHVFKDNHOG 'HGRHOH[WHQVLHLVQLHWDFWLHI %UDQGWQLHW .QLSSHUWLQKHWULWPHYDQKHW 'HGRHOH[WHQVLHJDDWRYHUHQKHWJHVSUHNNDQZRUGHQRSJHQRPHQPHW EHOVLJQDDO GHWRHWV'66%/) .QLSSHUWLQHHQULWPHYRRUGH ZDFKWVWDQG .QLSSHUWLQKHWULWPHZDDULQ GHWHOHIRRQRYHUJDDW 'HGRHOH[WHQVLHKHHIWHHQJHVSUHNLQGHZDFKWJHSODDWVWHQKHW JHVSUHNNDQZRUGHQRSJHQRPHQPHWGHWRHWV'66%/) 'HGRHOH[WHQVLHLVEH]HWHQHULVHHQDQGHUZDFKWHQGJHVSUHN8NXQW GLWJHVSUHNRSQHPHQGRRURSGH'66%/)WRHWVWHGUXNNHQ De doelextensie bellen: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHLVWRHJHZH]HQDDQGH'66%/)IXQFWLH Een gesprek bij de doelextensie opnemen (aangeduid met een knipperende DSS/BLF-toets): 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)WRHWV Een in de wacht geplaatst gesprek bij de doelextensie opnemen (aangeduid met een knipperende DSS/BLF-toets): 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)WRHWV Niet storen 0HWGH]HIXQFWLHZRUGWXZEHOVLJQDDOXLWJHVFKDNHOG*HEUXLNHUVYDQHHQH[WHQVLHGLHXEHOOHQKRUHQ HHQEH]HWWRRQHQHUZRUGWHHQEHULFKWDOVKHWYROJHQGHZHHUJHJHYHQRSKXQ/&'VFKHUPLQGLHQ DDQZH]LJ([W[[[[QVW De functie Niet storen activeren: z 'UXNRSGHWRHWV1,(76725(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV $OVXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQGLHDDQJHHIWGDWGHIXQFWLHDFWLHILV De functie Niet storen uitschakelen: z 'UXNRSGHIXQFWLHWRHWV1LHWVWRUHQRINLHV DTMF-toon kiezen (Dual Tone Multi-Frequency) $OVXZV\VWHHPORRSGLVFRQQHFWVLJQDOHQKHHIWGDQKHEWXQRJWRHJDQJWRWVHUYLFHVZDDUYRRUKHW JHEUXLNYDQ'70)WRQHQYHUHLVWLV]RDOVEDQNHQYRLFHPDLOV\VWHPHQ 8ZEHKHHUGHUNDQXLQIRUPDWLHJHYHQRYHUKHWW\SHVLJQDOHULQJGDWZRUGWJHEUXLNWLQKHWV\VWHHP DTMF-tonen inschakelen: $FWLYHHUHHQOLMQ .LHVKHWH[WHUQHQXPPHUYRRUGHJHZHQVWHVHUYLFH 8KRRUWHHQEHOWRRQHQHHQLQGLFDWLHGDWKHWV\VWHHPDQWZRRUGW 'UXNRS '70)WRRQNLH]HQLVQXLQJHVFKDNHOGYRRUXZH[WHQVLHDOOHQXJHNR]HQFLMIHUVZRUGHQRQWYDQJHQ HQEHKDQGHOGGRRUKHWJHEHOGHV\VWHHP :DQQHHUKHWJHVSUHNLVEHsLQGLJGOHJWXGHKRRUQZHHURSGHKDDN 'HVLJQDOHULQJZRUGWQXZHHULQJHVWHOGRSGHQRUPDOHLQVWHOOLQJ Alarmoproepen (1-1-2) 8NXQWKHWDODUPQXPPHUEHOOHQYDQDIHONWRHVWHOLQKHWV\VWHHPGDWWRHJDQJKHHIWWRWHHQ H[WHUQHOLMQ BEWERKING $FWLYHHUHHQOLMQPHWGHFRGHYRRUH[WHUQHWRHJDQJRIPHWHHQOLMQRIOLMQJURHSWRHWV 8KRRUWHHQH[WHUQHNLHVWRRQ .LHV Exclusieve wachtstand $OVXJHHQVSHFLDOHOLMQWRHWVHQRIWRHWVHQ'66%/)KHEWJHSURJUDPPHHUGRSXZH[WHQVLHNXQWX PHWGH]HZDFKWVWDQGpp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xclusieve wacht gebruiken als u GEEN specifieke DSS/BLF- of lijntoetsen hebt. Een gesprek in de wacht zetten om iets na te vragen of om een ander gesprek te beantwoorden: z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQW +HWKXLGLJHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HWHQGHEHOOHUKRRUWHHQVWLOWHHHQEHOWRRQRIHHQ ZDFKWVWDQGPX]LHNMH +HWJURHQHODPSMHYDQGHWRHWV(;&/86,(9(:$&+7NQLSSHUWLQKHWULWPHYRRUGHZDFKWVWDQG Een gesprek uit de wacht halen: z 'UXNRSGH(;&/86,(9(:$&+7WRHWV 8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHSHUVRRQLQGHZDFKWVWDQG Exclusieve wacht gebruiken als u WEL specifieke DSS/BLF- of lijntoetsen hebt. Een gesprek in de wacht zetten om iets na te vragen of om een ander gesprek te beantwoorden: z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQW +HWKXLGLJHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HW+HWJURHQHODPSMHYDQGH'66%/)RIOLMQWRHWV NQLSSHUWLQKHWULWPHYRRUGHZDFKWVWDQG Een gesprek uit de wacht halen: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)RIOLMQWRHWV 8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHSHUVRRQLQGHZDFKWVWDQG Extensiegroep 0HWHHQH[WHQVLHJURHSWRHWVNXQWXPHWppQGUXNRSGHWRHWVHHQH[WHQVLHJURHSNLH]HQ+HW OLGPDDWVFKDSYDQHHQH[WHQVLHJURHSZRUGWLQJHVWHOGGRRUGHEHKHHUGHUHHQH[WHQVLHJURHSNDQ ELMYRRUEHHOGEHVWDDQXLWDOOHQXPPHUVYDQGHDIGHOLQJ9HUNRRS:DQQHHUHUHHQH[WHQVLHJURHSZRUGW JHEHOGJDDQDOOHH[WHQVLHVRYHUWRWGDWLHPDQGKHWJHVSUHNEHDQWZRRUGW 1HHPFRQWDFWRSPHWXZEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWH[WHQVLHJURHSQXPPHUV +HWODPSMHYDQGHWRHWV(;7(16,(*52(3JHHIWGHVWDWXVYDQHHQH[WHQVLHJURHSDDQ 6WDWXVYDQGHWRHWV %HVFKULMYLQJ %UDQGW %UDQGWQLHW $OOHH[WHQVLHVLQGHH[WHQVLHJURHS]LMQEH]HW 0LQLPDDOppQH[WHQVLHLQGHH[WHQVLHJURHSLVQLHWDFWLHI .QLSSHUW 'HEHOJDDWRYHULQGHH[WHQVLHJURHS 2SPHUNLQJXNXQWJHHQOLG]LMQYDQHHQH[WHQVLHJURHSGLHXRQGHUHHQWRHWVSUREHHUWWH SURJUDPPHUHQ Een extensiegroep bellen: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHLVWRHJHZH]HQDDQGHIXQFWLH(;7(16,(*52(3 Extensie oproepen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHOXLGVSUHNHURSHHQDQGHUHH[WHQVLHRIRSHHQDDQWDOH[WHQVLHVLQVFKDNHOHQ HQHHQEHULFKWXLW]HQGHQQDDUGH]HH[WHQVLHV8NXQW([WHQVLHRSURHSHQJHEUXLNHQYRRUKHWSDJHQ YDQ z HHQDQGHUHJHEUXLNHUYDQHHQH[WHQVLH z DOOHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVLQHHQH[WHQVLHJURHS z DOOHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVRSKHWV\VWHHP Pagen van een extensie of extensiegroep: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHWRHWV(;7(16,(2352(3(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV 9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW .LHVRPDOOHH[WHQVLHVWHSDJHQ .LHVKHWQXPPHUYDQHHQEHSDDOGHH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS .RQGLJGHRSURHSDDQ Wachttoon extern gesprek 0HWGH]HIXQFWLHVFKDNHOWXGHWRRQYRRUZDFKWHQGJHVSUHNYRRUXZH[WHQVLHLQRIXLW:DQQHHUGH]H WRRQLVLQJHVFKDNHOGZRUGWHUHHQNRUWHEHOWRRQJHJHQHUHHUGZDQQHHUHUHHQH[WHUQJHVSUHN ELQQHQNRPWRSXZH[WHQVLHHQXZH[WHQVLHLQJHVSUHNLV :DQQHHUXGHWRRQYRRUZDFKWHQGJHVSUHNKRRUWNXQWXKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNRQEHDQWZRRUG ODWHQWRWGDWXZKXLGLJHJHVSUHNLVEHsLQGLJG8NXQWHFKWHURRNKHWKXLGLJHJHVSUHNLQGHZDFKW SODDWVHQHQKHWQLHXZHJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ De toon voor wachtend gesprek inschakelen: .LHV 'UXNRS /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN De toon voor wachtend gesprek uitschakelen: .LHV 'UXNRS /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN Volg mij 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXXZJHVSUHNNHQWLMGHOLMNGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLHYRRUGDWX DDQHHQDQGHUEXUHDXJDDWZHUNHQXZJHVSUHNNHQYROJHQXQDDUKHWDQGHUHEXUHDX$OVXXZ JHVSUHNNHQDOWLMGQDDUGH]HOIGHH[WHQVLHGRRUVFKDNHOW $OVXJHHQGRHOH[WHQVLHQXPPHUNLHVWELMKHWLQVWHOOHQYDQGH]HIXQFWLHZRUGWGHIXQFWLHZHO LQJHVFKDNHOGPDDULVQLHWYROOHGLJDFWLHI'LWEHWHNHQWGDWHHQDQGHUHH[WHQVLHODWHUJHVSUHNNHQYDQDI XZH[WHQVLHNDQGRRUVWXUHQPHWEHKXOSYDQGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQKLHU Inschakelen dat gesprekken u volgen naar een andere extensie: .LHVYDQDIXZH[WHQVLH .LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHZDDUQDDUXGHJHVSUHNNHQZLOWGRRUVWXUHQ :DQQHHUXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQZDDUPHHZRUGWDDQJHJHYHQGDW XZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVWXXUG Volg mij inschakelen, maar niet activeren, vanaf uw normale extensie: z 'UXNRSGHWRHWV92/*0,-LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV 8ZJHVSUHNNHQZRUGHQSDVGRRUJHVWXXUGZDQQHHUHHQDQGHUHH[WHQVLHGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQ KLHUDDQURHSW Volg mij (Ik ben hier) 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXJHVSUHNNHQYDQXZJHEUXLNHOLMNHH[WHQVLHQDDUGHH[WHQVLHKDOHQZDDUXRS GDWPRPHQWZHUNW2SGH]HPDQLHUNXQWX]RUJHQGDWXZJHVSUHNNHQXEOLMYHQYROJHQDOVXDDQ YHUVFKLOOHQGHEXUHDXVLQXZNDQWRRUZHUNW 2SPHUNLQJXNXQWGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQKLHUDOOHHQDDQYUDJHQZDQQHHURSGHH[WHQVLH ZDDUYDQXKHWJHVSUHNQDDUXWRHZLOWKDOHQGHIXQFWLH9ROJPLMLVLQJHVFKDNHOGRIJHDFWLYHHUG Volg mij inschakelen vanaf uw gebruikelijke extensie: z 'UXNRSGHWRHWV92/*0,-LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV Doorschakelen activeren vanaf een externe extensie: .LHV .LHVXZH[WHQVLHQXPPHU 8ZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHQLHXZHH[WHQVLH$OVXQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH YHUKXLVWKHUKDDOWXGHERYHQVWDDQGHVWDSSHQ]RGDWXZJHVSUHNNHQQDDUXZRUGHQGRRUJHVWXXUG Doorschakelen annuleren vanaf de externe extensie: .LHV .LHVXZH[WHQVLHQXPPHU 8ZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHQLHXZHH[WHQVLH$OVXQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH YHUKXLVWKHUKDDOWXGHERYHQVWDDQGHVWDSSHQ]RGDWXZJHVSUHNNHQQDDUXZRUGHQGRRUJHVWXXUG De functie annuleren vanaf uw normale extensie: z .LHV Groepgesprek opnemen (HQRSQHHPJURHSLVHHQJURHSH[WHQVLHVZDDUELMDOVRSppQH[WHQVLHHHQJHVSUHNELQQHQNRPW DQGHUHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVLQGHJURHSGDWJHVSUHNNXQQHQRSQHPHQ$OVHUPHHUGHUHRSURHSHQ ]LMQZRUGHQH[WHUQHJHVSUHNNHQDOWLMGEHDQWZRRUGWYyyULQWHUQHRIWHUXJJHVWXXUGHJHVSUHNNHQ 2SPHUNLQJXZEHKHHUGHUNDQKHWV\VWHHP]RLQVWHOOHQGDWXKHWJHVSUHNNXQWRSQHPHQPHWHHQ HHQFLMIHULJHFRGHLQSODDWVYDQPHWGHGULHFLMIHULJHWRHJDQJVFRGH1HHPFRQWDFWRSPHWGH V\VWHHPEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHV Een gesprek beantwoorden dat overgaat op een andere extensie in uw opneemgroep: 1HHPGHKRRUQRS 'UXNRSGHWRHWV*52(3*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV.LHVGH ppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHVWDQGDDUGLQVWHOOLQJRINLHV 8ZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHUYDQGHH[WHQVLHGLHRYHUJDDW Meeluisteren :DQQHHUXHHQJHVSUHNYLDGHKRRUQYRHUWVFKDNHOWXPHWGH]HIXQFWLHGHOXLGVSUHNHUYDQGHH[WHQVLH LQ]RGDWDQGHUHQLQGHRPJHYLQJNXQQHQPHHOXLVWHUHQQDDUKHWKXLGLJHJHVSUHN'HPLFURIRRQYDQGH KRRUQEOLMIWLQJHVFKDNHOG]RGDWXNXQWEOLMYHQSUDWHQPHWGHDQGHUHSHUVRRQ 2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWX0((/8,67(5(1RSXZH[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH )XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ De luidspreker van de extensie inschakelen tijdens een gesprek: z 'UXNRSGHWRHWV0HHOXLVWHUHQ 8ZWRHWV0HHOXLVWHUHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQURRGDOVGHOXLGVSUHNHULVLQJHVFKDNHOG De luidspreker van de extensie uitschakelen: z 'UXNRSQLHXZRSGHWRHWV0HHOXLVWHUHQ +HWOLFKWYDQGHWRHWV0HHOXLVWHUHQJDDWXLW Onmiddellijk doorschakelen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXPHWppQWRHWVDOOHJHVSUHNNHQGLHRYHUJDDQRSXZH[WHQVLHGRRUVFKDNHOHQ QDDUHHQDQGHUHLQWHUQHEHVWHPPLQJELMYRRUEHHOGXZYRLFHPDLO8JHHIWGHEHVWHPPLQJRSZDQQHHU XGHIXQFWLHRQGHUHHQWRHWVSURJUDPPHHUW 2SPHUNLQJDOVXGH]HIXQFWLHZLOWJHEUXLNHQPRHWXGHIXQFWLHRQGHUHHQWRHWVSURJUDPPHUHQPHW KHWEXUHDXEODGSURJUDPPD Wanneer de extensie overgaat of wanneer u tijdens een gesprek de toon voor een wachtend gesprek hoort: z 'UXNRSGHWRHWV210,''(//,-.'2256&+$.(/(1 'HWRHWV210,''(//,-.'2256&+$.(/(1EUDQGWNRUWHQGHEHOWRRQVWRSW2QRQGHUEURNHQ RYHUJDDQEHWHNHQWGDWGRRUVFKDNHOHQQLHWLVWRHJHVWDDQ Opschakelen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQDFWLHIJHVSUHNELQQHQNRPHQHQSUDWHQPHWGHGHHOQHPHQGHSHUVRQHQ 8ZELQQHQNRPVWZRUGWDDQJHNRQGLJGPHWHHQZDDUVFKXZLQJVVLJQDDOGDWEHLGHSHUVRQHQNXQQHQ KRUHQ 'HEHVFKLNEDDUKHLGYDQGH]HIXQFWLHLVDIKDQNHOLMNYDQGHLQEUHHNSULRULWHLWGLHLVWRHJHZH]HQDDQXZ H[WHQVLH5DDGSOHHJKLHUYRRUGHV\VWHHPEHKHHUGHU 8NXQWQLHWLQEUHNHQRSHHQH[WHQVLH z z z z PHWGHLQEUHHNSULRULWHLW683(5 PHWHHQKRJHUHLQEUHHNSULRULWHLWGDQWRHJHZH]HQDDQXZHLJHQH[WHQVLH ZDDURSHHQFRQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQSODDWVYLQGW GHIXQFWLH1LHWVWRUHQLVJHDFWLYHHUG 2SPHUNLQJYRRU,QEUHNHQLVHHQHHQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHYHUHLVW9UDDJXZEHKHHUGHUQDDUGH FRGH Inbreken in een actief gesprek U probeert extensie "A" te bellen, maar "A" is in gesprek met "B" en u hoort de ingesprektoon: z .LHVGHHHQFLMIHULJHFRGHYRRU,QEUHNHQ $HQ%KRUHQHHQNRUWZDDUVFKXZLQJVVLJQDDOYRRUGDWGHYHUELQGLQJZRUGWJHPDDNW7HUZLMOX LQEUHHNWLQKHWJHVSUHNKRUHQDOOHSDUWLMHQHHQZDDUVFKXZLQJVVLJQDDO Privé-gesprek voeren met "A" of "B" Nadat u hebt ingebroken in een gesprek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erugtrekken uit een gesprek waarop u hebt ingebroken Het gesprek verlaten en personen "A" en "B" weer aan hun privé-gesprek overlaten: z /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN Als u een gesprek in exclusieve wacht hebt gezet voordat u de functie Inbreken gebruikte: z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGRIGUXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVRIWRHWV'66%/) $HQ%ZRUGHQZHHUPHWHONDDUYHUERQGHQLQHHQQRUPDDOJHVSUHNWXVVHQWZHHSHUVRQHQX ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHEHOOHULQGHZDFKW Als een knipperende toets aangeeft dat een gesprek binnenkomt op uw extensie: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVRIWRHWV'66%/) $HQ%ZRUGHQZHHUPHWHONDDUYHUERQGHQLQHHQQRUPDDOJHVSUHNWXVVHQWZHHSHUVRQHQX ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHEHOOHULQGHZDFKW Toetstoonregeling 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHSLHSWRRQDI]HWWHQGLHXKRRUWDOVXRSHHQYDQGHNHX]HWRHWVHQGUXNW Toetstonen in- of uitschakelen: z $OVXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILVNLHVWXJHYROJGGRRUYRRULQVFKDNHOHQRIYRRUXLWVFKDNHOHQ YDQWRHWVWRQHQ Weergave gespreksduur 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHGXXUYDQKHWODDWVWHH[WHUQHJHVSUHNGDWLVJHYRHUGYDQDIXZH[WHQVLH ZHHUJHYHQRSXZH[WHQVLH De duur van het laatste externe gesprek weergeven: z 7HUZLMOXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILVGUXNWRSGHWRHWV*(635(.6'885RINLHVWX 'HGXXUYDQKHWODDWVWHJHVSUHNZRUGWZHHUJHJHYHQLQXUHQPLQXWHQHQVHFRQGHQ Laatste nummer herhalen Het laatste nummer dat u handmatig hebt gekozen, opnieuw kiezen: 1HHPGHKRRUQRS 'UXNWZHHPDDORS.,(6231 Lijntoetsen 'HSURJUDPPHHUEDUHWRHWVOLQNVERYHQRSXZWHOHIRRQZRUGWDXWRPDWLVFKWRHJHZH]HQDOVOLMQWRHWV GLHHHQ LQWHUFRP RI KRRIGOLMQ WRHWVZRUGWJHQRHPG8NXQWH[WUDSURJUDPPHHUEDUHWRHWVHQ LQVWHOOHQRPWRHJDQJWHNULMJHQWRWDQGHUHOLMQHQ]RGDWXJHVSUHNNHQRSPHHUGHUHOLMQHQNXQWYRHUHQ RIEHDQWZRRUGHQ 'HODPSMHVYDQGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVHQGLH]LMQDDQJHZH]HQDOVOLMQWRHWVHQJHYHQDOVYROJWGH VWDWXVYDQHHQOLMQDDQ 6WDWXVYDQGHWRHWV %HVFKULMYLQJ %UDQGW %UDQGWQLHW /LMQLQJHEUXLN 'HOLMQLVQLHWDFWLHIRIYULM .QLSSHUWLQKHWULWPHYDQKHW +HWEHOVLJQDDOYDQHHQH[WHUQJHVSUHNJDDWRYHURSGH]HOLMQ EHOVLJQDDO .QLSSHUWLQHHQULWPHYRRUGH (HQJHVSUHNRSGH]HOLMQVWDDWPRPHQWHHOLQGHZDFKW ZDFKWVWDQG Een gesprek plaatsen met een andere lijn dan de hoofdlijn die aan de telefoon is toegewezen: 1HHPGHKRRUQRS 'UXNRSHHQOLMQWRHWVGLHLVJHSURJUDPPHHUGRPHHQDQGHUHH[WHQVLHWHJHEUXLNHQ .LHVKHWJHZHQVWHQXPPHU Luidsprekeroproep 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQDDQNRQGLJLQJGRHQYLDKHWOXLGVSUHNHUV\VWHHP 2SPHUNLQJYUDDJXZEHKHHUGHURIXZH[WHQVLHGHMXLVWHUHFKWHQKHHIWRPHHQDDQNRQGLJLQJWH GRHQ Een aankondiging doen via het luidsprekersysteem: 1HHPGHKRRUQRS .LHVKHWH[WHQVLHQXPPHUYRRU/XLGVSUHNHURSURHS .RQGLJGHRSURHSDDQ Berichten 8NXQWXZH[WHQVLH]RSURJUDPPHUHQGDWHHQEHULFKWZRUGWZHHUJHJHYHQRSGHH[WHQVLHYDQZDDUX ZRUGWJHEHOG'LWEHULFKWEOLMIWRSGHGLVSOD\YDQGH]HH[WHQVLHVWDDQ]RODQJGHWHOHIRRQRYHUJDDWHQ ZRUGWJHZLVWZDQQHHUGHEHOOHURSKDQJWRIXKHWJHVSUHNEHDQWZRRUGW %HULFKWQU %HULFKW =LHN 0HWYDNDQWLH 0RUJHQPDDQGDJ]RQGDJ 7HUXJRPWHJHQGHPLGGDJ /XQFKHQ PLGGHUQDFKWWHUXJ 1DDUKXLV $XEWHUXJEHOOHQ ,QYHUJDGHULQJ $XEQLHWEHOOHQ %HQ]RWHUXJ :HJYRRU]DNHQ 8NXQWGRRUGHEHVFKLNEDUHZHHUJDYHQKHHQEODGHUHQGRRUPHHUGHUHNHUHQRSGH]HWRHWVWH GUXNNHQ Berichten inschakelen: 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 'UXNRSGHWRHWVRSKHWQXPHULHNHWRHWVHQEORNGDWRYHUHHQNRPWPHWKHWEHWUHIIHQGHEHULFKW 'UXNRSGHWRHWV352*5$0 +HWJHVHOHFWHHUGHEHULFKWZRUGWZHHUJHJHYHQRSXZH[WHQVLH Berichten uitschakelen: z 'UXNWZHHNHHURSGHWRHWV352*5$0 Bericht wacht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en Bericht wacht-indicatie achterlaten 2SPHUNLQJXNXQWQLHWHHQDDQGXLGLQJGDWHUHHQEHULFKWZDFKWDFKWHUODWHQRSHHQH[WHQVLHZDDURS DOHHQEHULFKWZDFKWYDQHHQJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLH,QGDWJHYDOKRRUWXHHQIRXWWRRQ Een indicator voor een wachtend bericht achterlaten: z 'UXNRS%(5,&+7WHUZLMOXQDDUGHEHOWRRQRIGHEH]HWWRRQOXLVWHUW Een Bericht wacht-indicatie achterlaten op een extensie zonder de extensie te bellen: 1HHPGHKRRUQRS .LHV 9RHUKHWQXPPHUYDQGHGRHOH[WHQVLHLQ Reageren op een Bericht wacht-indicatie Als de berichtindicatie op uw extensie knippert: .LHV $OVGH%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHYDQGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLHLVZRUGWGHH[WHQVLH ZDDUYDQGH%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHNRPWJHEHOG'HYRLFHPDLOH[WHQVLHZRUGWJHEHOGDOVXYDQKHW YRLFHPDLOV\VWHHPHHQLQGLFDWRUYRRUHHQZDFKWHQGEHULFKWKHEWRQWYDQJHQ .LHVGHFRGHRSQLHXZDOVXDOOHHQRSQLHXZYHUERQGHQZLOWZRUGHQPHWSHUVRRQ% 2SPHUNLQJDOVXWZHHLQGLFDWRUVYRRUHHQZDFKWHQGEHULFKWGHHQHYDQKHWYRLFHPDLOV\VWHHPHQGH DQGHUHYDQHHQH[WHQVLHJHEUXLNHURSXZH[WHQVLHKHEWGDQZRUGWKHWYRLFHPDLOV\VWHHPDOWLMGHHUVW JHEHOG Een Bericht wacht-indicatie annuleren 2SPHUNLQJXNXQWHHQ%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHDOOHHQDQQXOHUHQYDQDIXZH[WHQVLH Een indicator voor een wachtend bericht annuleren: 1HHPGHKRRUQRS .LHV .LHVKHWH[WHQVLHQXPPHUYDQGHJHEHOGHH[WHQVLH Opnemen in nachtstand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ppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHV Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een andere telefoon binnen uw opneemgroep voor de nachtstand: z .LHVGHppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHVWDQGDDUGLQVWHOOLQJLVRINLHV 8ZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHUYDQGHH[WHQVLHGLHRYHUJDDW PIN-codes (Persoonlijk identificatienummer) 8ZEHKHHUGHUNDQHHQ3,1FRGHSHUVRRQOLMNLGHQWLILFDWLHQXPPHUWRHZLM]HQGDWLQGLHQJHDFWLYHHUG NDQYRRUNRPHQGDWRQEHYRHJGHJHEUXLNHUVH[WHUQHJHVSUHNNHQYRHUHQYDQDIXZH[WHQVLH8Z H[WHQVLHZRUGWGXVYHUJUHQGHOG8NXQWXZ3,1FRGHRRNJHEUXLNHQRSHHQDQGHUHH[WHQVLHRP WRHJDQJWHNULMJHQWRWEHSDDOGHIXQFWLHVRIRPH[WHUQHJHVSUHNNHQWHYRHUHQGLHQRUPDDOJHVSURNHQ QLHWPRJHOLMN]LMQYDQDIGLHH[WHQVLH 2SPHUNLQJYDQDIHHQYHUJUHQGHOGHH[WHQVLHNXQWXZHOLQWHUQHJHVSUHNNHQYRHUHQHQ DODUPQXPPHUVNLH]HQ Uw extensie vergrendelen of ontgrendelen: 1HHPGHKRRUQRS .LHV .LHVXZ3,1FRGH /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN Een extern gesprek voeren vanaf de vergrendelde extensie van een andere gebruiker: 1HHPGHKRRUQRS .LHV .LHVXZ3,1FRGH $FWLYHHUHHQOLMQHQNLHVKHWEHQRGLJGHH[WHUQHQXPPHU /HJQDDIORRSYDQKHWJHVSUHNGHKRRUQZHHURSGHKDDN 'H]HH[WHQVLHEOLMIWVHFRQGHQRQWJUHQGHOGVWDQGDDUGZDWXGHJHOHJHQKHLGELHGW]RQRGLJ DQGHUHH[WHUQHJHVSUHNNHQWHYRHUHQ+LHUQDZRUGWGHH[WHQVLHZHHUYHUJUHQGHOG Opnieuw bellen op lijnen 7HUZLMOXLQJHVSUHNEHQWPHWHHQSHUVRRQRSHHQH[WHUQHORFDWLHGLHXKHEWJHEHOGNXQWXYLD GH]HOIGHOLMQHHQDQGHUHSHUVRRQRSGHH[WHUQHORFDWLHEHOOHQYRRUUXJJHVSUDDN Terwijl u in gesprek bent met de eerste gebelde persoon op de externe locatie: 'UXNRSGHWRHWV231,(8:%(//(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRPKHWJHVSUHNLQGHZDFKWWH ]HWWHQRIGUXNRSGHWRHWV(;&/86,(9(:$&+7HQNLHVYHUYROJHQV .LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHYDQGHWZHHGHSHUVRRQRSGHH[WHUQHORFDWLH 8EHQWDOYHUERQGHQPHWGHH[WHUQHORFDWLHHQXKRHIWGDQRRNQLHWGHSUHIL[FRGHYRRUGH EXLWHQOLMQWHNLH]HQ 6SUHHNPHWGHWZHHGHSHUVRRQ :DQQHHUXLQJHVSUHNEHQWPHWGHWZHHGHSHUVRRQPDDUGHWZHHJHEHOGHSHUVRQHQPHWHONDDU ZLOWODWHQVSUHNHQOHJWXGHKRRUQRSGHKDDN :DQQHHUKHWRYHUOHJLVEHsLQGLJGGUXNWXQRJPDDOVRSGHWRHWV2SQLHXZEHOOHQ 8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHHHUVWHSHUVRRQ Opnieuw tot stand brengen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en teruggestuurd gesprek weer tot stand brengen zonder te spreken met de beller: z 'UXNRSGHWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQ 'HWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQOLFKWURRGRS Met de beller van het teruggestuurde gesprek spreken en het gesprek opnieuw tot stand brengen: 1HHPGHKRRUQRS 6SUHHNPHWGHEHOOHU 'HWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQGRRIW 'UXNRSGHWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQ /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN Teruggestuurde gesprekken $OVHHQJHVSUHNGDWXKHEWGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLHQLHWZRUGW EHDQWZRRUGZRUGWKHWJHVSUHNWHUXJJHVWXXUGQDDUXZH[WHQVLH$OVKHWWHUXJJHVWXXUGHJHVSUHN RYHUJDDWRSXZH[WHQVLHNQLSSHUWKHWURGHODPSMHYDQGHELMEHKRUHQGHWRHWVVQHOHQYHUVFKLMQWHHQ EHULFKWDOVKHWYROJHQGH([W[[[[WHUXJJHVWXXUG U kunt een teruggestuurd gesprek als volgt afhandelen: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWVHQVSUHHNPHWGHEHOOHU 2I z %HDQWZRRUGKHWJHVSUHN]RDOVKLHUYRRULVEHVFKUHYHQNLHVHHQDQGHUH[WHQVLHQXPPHUHQVFKDNHO GHEHOOHUGRRUQDDUGH]HH[WHQVLH 2I z 3UREHHUKHWJHVSUHNRSQLHXZWRWVWDQGWHEUHQJHQ]RDOVLVEHVFKUHYHQRQGHU2SQLHXZWRWVWDQG EUHQJHQ Doorschakeling extern 0HWGH]HIXQFWLHVWXXUWXDOXZELQQHQNRPHQGHJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQH[WHUQHEHVWHPPLQJ ELMYRRUEHHOGHHQPRELHOHWHOHIRRQRIXZSULYpQXPPHU z 'H]HIXQFWLHLVPRJHOLMNQLHWEHVFKLNEDDURSDOOHH[WHQVLHV5DDGSOHHJGHEHKHHUGHUDOVXGH]H IXQFWLHQRGLJKHEW z $OVX'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQLQVFKDNHOWDQQXOHHUWXKHWHYHQWXHHOJHDFWLYHHUGHGRRUVFKDNHOHQYDQ LQWHUQHJHVSUHNNHQHQYLFHYHUVD Al uw gesprekken doorsturen naar een externe bestemming: 2SPHUNLQJXNXQWJHHQJHVSUHNNHQQDDUHHQH[WHUQHEHVWHPPLQJGRRUVWXUHQDOVXJHVSUHNNHQ GRRUVWXXUWQDDUHHQLQWHUQHH[WHQVLHHQYLFHYHUVD 'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV .LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHUQHH[WHQVLHLQFOXVLHIKHWWRHJDQJVQXPPHUYRRUGHEXLWHQOLMQ ZDDUQDDUXJHVSUHNNHQZLOWGRRUVFKDNHOHQ $OVXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQGLHDDQJHHIWGDWXZJHVSUHNNHQ ZRUGHQRPJHOHLG Uw gesprekken doorschakelen naar de bestemming die u hebt gekozen toen u Doorschakeling extern voor het laatste gebruikte: 'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV 'UXNRSRPGHFLMIHUUHHNVDIWHURQGHQ $OVXRS:DFKWHQGUXNWWLMGHQVKHWLQYRHUHQYDQGHUHHNVZRUGWHUHHQSDX]HLQJHYRHJGYRRUGH NLHVWRRQ Doorschakeling extern annuleren: z 'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV Belsignaal in-/uitschakelen %LMDOOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHRSXZH[WHQVLHRQGHUJHSURJUDPPHHUGHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQ ELQQHQNRPHQJDDWGHWHOHIRRQRYHURPKHWJHVSUHNDDQWHNRQGLJHQ0HWGH]HIXQFWLHNXQWXKHW EHOVLJQDDOYDQXZH[WHQVLHXLWVFKDNHOHQ$OOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHELQQHQNRPHQRSXZH[WHQVLH RQGHUHHQJHSURJUDPPHHUGHSHUVRRQOLMNHWRHWVZRUGHQDDQJHJHYHQPHWHHQNQLSSHUHQGHWRHWV'LW JHOGWYRRUGHYROJHQGHWRHWVHQ z z z z /LMQWRHWV /LMQJURHSWRHWV 7RHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ 7RHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ 2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQWRHWVYRRU%(/6,*1$$/,18,76&+$.(/(1RSXZ H[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ Het belsignaal uitschakelen: z 'UXNRSGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQ +HWURGHODPSMHYDQGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQHQGHWHNVW %HOWRRQXLWZRUGWZHHUJHJHYHQRPDDQWHJHYHQGDWXZH[WHQVLHQLHWRYHUJDDWDOVHHQH[WHUQ JHVSUHNELQQHQNRPW 'RRUPHHUGHUHPDOHQRSGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQWHGUXNNHQVFKDNHOWXGHEHOWRRQ YDQGHH[WHQVLHDFKWHUHHQYROJHQVLQHQXLW Selectief belsignaal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et belsignaal van uw extensie uitschakelen voor bepaalde binnenkomende externe gesprekken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e normale werking hervatten: z 'UXNRSGHWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDO +HWODPSMHYDQGHWRHWVJDDWXLW'HIXQFWLHLVQXXLWJHVFKDNHOG Opslaan 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQH[WHUQJHVSUHNRQGHUHHQWRHWVLQGHZDFKW]HWWHQHQYRRUHHQEHSDDOGH WLMGLQGHZDFKWODWHQ 2SPHUNLQJHQ 8NXQWPHWGH]HIXQFWLHDOOHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQLQGHZDFKWKRXGHQ +HWDDQWDOWRHWVHQGDWXYRRU236/$$1RSXZH[WHQVLHNXQWSURJUDPPHUHQZRUGWEHSHUNWGRRU KHWDDQWDOEHVFKLNEDUHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQPHWHHQPD[LPXPYDQGHUWLJ (HQRSJHVODJHQJHVSUHNNDQQLHWZRUGHQRSJHQRPHQGRRUHHQDQGHUHH[WHQVLHJHEUXLNHUHQX NXQWKHWRSJHVODJHQJHVSUHNQLHWGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH Een gesprek opslaan: z 7HUZLMOXHHQJHVSUHNYRHUWPHWHHQDQGHUHSHUVRRQGUXNWXRSHHQWRHWV2SVODDQ Een opgeslagen gesprek terugnemen: z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV2SVODDQWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILV Wisselen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNLQGHZDFKW]HWWHQHHQDQGHUQXPPHUNLH]HQSUDWHQPHWGH]H WZHHGHSHUVRRQHQYHUYROJHQVRYHUVFKDNHOHQWXVVHQEHLGHSHUVRQHQPHWGHWRHWV:LVVHOHQ$OVX GH]HIXQFWLHJHEUXLNWNXQQHQGHWZHHDQGHUHSDUWLMHQQLHWPHWHONDDUVSUHNHQWRWGDWXHHUVWKHEW RSJHKDQJHQ$OVXQLHWZLOWGDW]HPHWHONDDUVSUHNHQPRHWX]RUJHQGDWHHQSDUWLMRSKDQJWYRRUGDW XGDWGRHW 2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ:,66(/(1WRHWVRSXZH[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH )XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ Terwijl u met iemand een extern gesprek voert: 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWRPKHWJHSODDWVWHJHVSUHNLQGHZDFKWVWDQGWHSODDWVHQ 3ODDWVGHKRRUQRPGHWRHWV+RRIGOLMQYULMWHPDNHQGLWLVQLHWQRGLJDOVXGHKDQGVIUHHRSWLH JHEUXLNW 1HHPGHKRRUQRSHQNLHVYHUYROJHQVKHWQXPPHUYDQGHSHUVRRQRIJURHSZDDUPHHXZLOW VSUHNHQ 6SUHHNPHWGHWZHHGHSHUVRRQ *DWHUXJQDDUKHWJHVSUHNLQGHZDFKWPHWGHWRHWV:LVVHOHQ +HWWZHHGHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HW 'UXNRS:LVVHOHQRPRYHUWHVFKDNHOHQWXVVHQEHLGHSHUVRQHQ Systeemnummers voor verkort kiezen 0LWHO1HWZRUNV,&3EHVFKLNWRYHUHHQJHKHXJHQYRRUYHUNRUWNLH]HQYRRUPD[LPDDOH[WHUQH QXPPHUV'HEHKHHUGHUVODDWHONQXPPHURSRQGHUHHQYLHUFLMIHULJHFRGHGLHXNXQWNLH]HQRPKHW RSJHVODJHQQXPPHUWHEHOOHQ6\VWHHPQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQNXQQHQDOOHHQZRUGHQLQJHVWHOG HQJHZLM]LJGGRRUHHQEHKHHUGHU 2SPHUNLQJQHHPFRQWDFWRSPHWXZV\VWHHPEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWV\VWHHPQXPPHUVYRRU YHUNRUWNLH]HQ Een extern nummer kiezen met een systeemnummer voor verkort kiezen: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN .LHVKHWYHUHLVWHV\VWHHPQXPPHUYRRUYHUNRUWNLH]HQ Systeeminstelling Wachten 0HW6\VWHHPLQVWHOOLQJ:DFKWHQNDQRSHONHH[WHQVLHKHWLQGHZDFKWJHSODDWVWHJHVSUHNZRUGHQ RSJHQRPHQDOVRSGLHH[WHQVLHHHQ'66%/)WRHWVLVJHSURJUDPPHHUGYRRUGHH[WHQVLHZDDURSKHW JHVSUHNLQGHZDFKWVWDQGLVJHSODDWVW Een gesprek in de stand Systeeminstelling Wachten zetten: z 'UXNRS:DFKWHQHQOHJGHKRRUQWHUXJRSGHKDDN U kunt als volgt een gesprek uit de systeeminstelling wachten halen: 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVYRRUKHWJHVSUHNGDWLQGHZDFKWVWDDW Conferentie met drie partijen 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQWHOHIRQLVFKHFRQIHUHQWLHRS]HWWHQWXVVHQGULHSDUWLMHQ'HGHHOQHPHUVYDQ GHFRQIHUHQWLHNXQQHQ]LMQ z GULHH[WHQVLHJHEUXLNHUV z WZHHH[WHQVLHJHEUXLNHUVHQHHQH[WHUQJHVSUHN z ppQH[WHQVLHJHEUXLNHUHQWZHHH[WHUQHJHVSUHNNHQ Een conferentie tot stand brengen als er al twee personen met elkaar in gesprek zijn, of een andere partij toevoegen aan een bestaande conferentie: 'UXNRS'225&21) .LHVKHWQXPPHUYDQGHYROJHQGHSHUVRRQ :DFKWRSHHQDQWZRRUG 'UXNRS'225&21) 2SPHUNLQJPHWKHWFLMIHURIHHQDQGHUFLMIHUGDWLVLQJHVWHOGGRRUGHV\VWHHPEHKHHUGHUNDQRRN HHQFRQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQRSJH]HWZRUGHQ6OHFKWVppQH[WHUQJHVSUHNPDJHFKWHUGHHO XLWPDNHQYDQGHFRQIHUHQWLH Een telefonische conferentie verlaten: z +DQJRS Wie ben ik? 0HWGH]HIXQFWLHNXQWXKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHRSGHGLVSOD\ZHHUJHYHQ WERKING Het nummer van de extensie achterhalen: z .LHVGHWRHJDQJVFRGHYDQGHIXQFWLH:LHEHQLN" +HWYROJHQGHEHULFKWYHUVFKLMQW7KLVLVH[W[[[[ 1DYLMIVHFRQGHQYHUGZLMQWKHWQXPPHUXLWGHGLVSOD\HQKRRUWXGHNLHVWRRQZHHU FUNCTIETOEGANGSCODES )XQFWLHZLVVHQ $FFRXQWFRGHV $ODUPJHVSUHNNHQ $ODUPJHVSUHNDQQXOHUHQ *HSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQ 'RRUVWXUHQGRRUVFKDNHOHQDQQXOHUHQ 9ROJPLM$QQXOHUHQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDQQXOHUHQH[WHUQHJHVSUHNNHQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDQQXOHUHQLQWHUQHJHVSUHNNHQ %HULFKWZDFKWDQQXOHUHQ 'DWXPZLM]LJHQ 'RRUJHVWXXUGJHVSUHNRSQHPHQ 'RRUJHVWXXUGEHULFKWLQZDFKW $OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS $OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS *HVSUHNNHQELMJHHQJHKRRURILQGLHQEH]HWGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLHRI H[WHQVLHJURHS *HVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQDQWZRRUG RILQGLHQEH]HW 1LHWVWRUHQ'1' ([WHQVLHRSURHSHQ ([WHUQJHVSUHNZDFKW 9ROJPLM 9ROJPLM,NEHQKLHU *URHSJHVSUHNRSQHPHQ :HHUJDYHJHVSUHNVGXXU :HHUJDYHNRVWHQODDWVWHJHVSUHN /DDWVWHQXPPHUKHUKDOHQ %HULFKWZDFKW 2SQHPHQLQQDFKWGLHQVW 3LQFRGHV 2SQLHXZEHOOHQRSOLMQHQ 'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDOWLMGLQWHUQHJHVSUHNNHQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQELMJHHQDQWZRRUGRILQGLHQEH]HWDOWLMG LQWHUQHJHVSUHNNHQ $OOHJHVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS ,QWHUQHJHVSUHNNHQ *HVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQ DQWZRRUGRILQGLHQEH]HW([WHUQHJHVSUHNNHQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDOWLMGH[WHUQHJHVSUHNNHQ FUNCTIETOEGANGSCODES $OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS([WHUQH JHVSUHNNHQ 'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQELMJHHQDQWZRRUGRILQGLHQEH]HWDOWLMG H[WHUQHJHVSUHNNHQ *HVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQ DQWZRRUGRILQGLHQEH]HW([WHUQHJHVSUHNNHQ 7LMGZLM]LJHQ :LHEHQLN"LQGLFDWLH ,GHQWLWHLWWHJHQKRXGHQ9. 7RHWVNOLNEHGLHQLQJ TM, ® Handelsmerk van Mitel Networks Corporation. © Copyright 2003, Mitel Networks Corporation. Alle rechten voorbehouden