5005 IP-telefoon Gebruikershandleiding

GEBRUIKERSHANDLEIDING
3100 ICP - 4.0
.HQQLVJHYLQJYRRUNODQWHQLQ&DQDGD
'LWGLJLWDOH.ODVVH%DSSDUDDWYROGRHWDDQ&DQDGHVHVWDQGDDUG,&(6
.HQQLVJHYLQJYRRUNODQWHQLQGH96
'H]HDSSDUDWXXULVJHWHVWHQYROGRHWDDQGHOLPLHWHQYRRUHHQGLJLWDDO.ODVVH%DSSDUDDWFRQIRUP'HHOYDQGH)&&YRRUVFKULIWHQ'H]HOLPLHWHQ]LMQ
RSJHVWHOGRPDDQYDDUGEDUHEHVFKHUPLQJWHELHGHQWHJHQQDGHOLJHVWRULQJELMLQVWDOODWLHLQHHQZRRQRPJHYLQJ'H]HDSSDUDWXXUJHQHUHHUWJHEUXLNWHQ
NDQKRRJIUHTXHQWLHHQHUJLHXLWVWUDOHQHQNDQLQGLHQQLHWJHwQVWDOOHHUGHQJHEUXLNWRYHUHHQNRPVWLJGHLQVWUXFWLHKDQGOHLGLQJQDGHOLJHVWRULQJYHURRU]DNHQ
ELMUDGLRFRPPXQLFDWLH(ULVHFKWHUJHHQJDUDQWLHGDWHUELMHHQEHSDDOGHLQVWDOODWLHJHHQVWRULQJ]DORSWUHGHQ$OVGH]HDSSDUDWXXUZHOQDGHOLJHVWRULQJ
YHURRU]DDNWELMUDGLRRIWHOHYLVLHRQWYDQJVWXNXQWGLWYDVWVWHOOHQGRRUGHDSSDUDWXXULQHQXLWWHVFKDNHOHQPRHWGHJHEUXLNHUGHVWRULQJSUREHUHQWH
YHUKHOSHQGRRUHHQRIPHHUYDQGHYROJHQGHPDDWUHJHOHQWHQHPHQ
z
z
z
z
9HUSODDWVGHDQWHQQHYRRUGHRQWYDQJVWRIZLM]LJGHULFKWLQJHUYDQ
9HUJURRWGHDIVWDQGWXVVHQGHDSSDUDWXXUHQUHFHLYHU
6OXLWGHDSSDUDWXXUDDQRSHHQVWRSFRQWDFWRSHHQDQGHUHJURHSGDQGHJURHSZDDURSGHUHFHLYHULVDDQJHVORWHQ
5DDGSOHHJGHOHYHUDQFLHURIHHQHUYDUHQUDGLRWYVSHFLDOLVWYRRUKXOS
'H]HDSSDUDWXXUYROGRHWDDQ'HHOYDQGH)&&YRRUVFKULIWHQ
'HKRRUQGLHELMGH]HDSSDUDWXXUZRUGWJHOHYHUGLVJHVFKLNWYRRUKHWJHEUXLNLQFRPELQDWLHPHWJHKRRUDSSDUDWHQ
'H]HDSSDUDWXXULVQLHWJHVFKLNWYRRUDDQVOXLWLQJRSHHQRSHQEDDUWHOHIRRQQHWZHUN6OXLWGHDSSDUDWXXUDOOHHQDDQRSHHQV\VWHHPYDQ0LWHO1HWZRUNV
2SPHUNLQJKHWUHFKWRPGHDSSDUDWXXUWHJHEUXLNHQNDQYHUYDOOHQDOVXZLM]LJLQJHQRIDDQSDVVLQJHQDDQEUHQJWGLHQLHWH[SOLFLHW]LMQJRHGJHNHXUGGRRU
0LWHO1HWZRUNV&RUSRUDWLRQ
.HQQLVJHYLQJYRRUNODQWHQLQ(8ODQGHQ
&21)250,7(,769(5./$5,1*
Wij,
0LWHO1HWZRUNV/WG
van
0LWHO%XVLQHVV3DUN3RUWVNHZHWW0RQPRXWKVKLUH13<5*%
YHUNODUHQGDWYRRUKHWKLHUQDJHQRHPGHSURGXFWGHYHURQGHUVWHOOLQJYDQFRQIRUPLWHLWPHWGHYDQWRHSDVVLQJ]LMQGHHVVHQWLsOHYHUHLVWHQYDQ5,&+7/,-1
(*9$1+(7(8523(6(3$5/(0(17577(5,&+7/,-1(1'(5$$'LVDIJHJHYHQ
0LWHO1HWZRUNV,3WHOHIRRQ
2QUHFKWPDWLJHDDQSDVVLQJYDQKHWSURGXFWPDDNWGH]H9HUNODULQJRQJHOGLJ
9RRUHHQH[HPSODDUYDQGHRULJLQHOHRQGHUWHNHQGH&RQIRUPLWHLWVYHUNODULQJRYHUHHQNRPVWLJ(1NXQWXYLDKHWERYHQVWDDQGHDGUHVFRQWDFW
RSQHPHQPHWGH5HJXODWRU\$SSURYDOV0DQDJHU
,VLQRYHUHHQVWHPPLQJPHW(1(1HQ(1
Inhoudsopgave
INFO OVER DE 5005 IP Phone
DE TELEFOON GEBRUIKEN
*HVSUHNNHQSODDWVHQHQEHDQWZRRUGHQ
$FFRXQWFRGHV
$ODUPRSURHSHQ
([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
$XWREHDQWZ
$XWRPDWLVFKLQGHZDFKWSODDWVHQ
*HVSUHNGRRUVFKDNHOLQJ
7HUXJEHOOHQLQGLHQYULM
*HVSUHNLQGHZDFKW]HWWHQ
,QGHZDFKWJH]HWJHVSUHNRSQHPHQ
*HVSUHNGRRUVFKDNHOHQ
,'JHVSUHNVOLMQEORNNHUHQ
*HVSUHNNHQYRRU
'RRUJHVWXXUGJHVSUHNRSQHPHQ
'LUHFW6WDWLRQ6HOHFW%XV\/DPS)LHOG'66%/)
1LHWVWRUHQ
'70)WRRQNLH]HQ'XDO7RQH0XOWL)UHTXHQF\
$ODUPRSURHSHQ
([FOXVLHYHZDFKWVWDQG
([WHQVLHJURHS
([WHQVLHRSURHSHQ
:DFKWWRRQH[WHUQJHVSUHN
9ROJPLM
9ROJPLM,NEHQKLHU
*URHSJHVSUHNRSQHPHQ
0HHOXLVWHUHQ
2QPLGGHOOLMNGRRUVFKDNHOHQ
2SVFKDNHOHQ
7RHWVWRRQUHJHOLQJ
:HHUJDYHJHVSUHNVGXXU
/DDWVWHQXPPHUKHUKDOHQ
/LMQWRHWVHQ
/XLGVSUHNHURSURHS
%HULFKWHQ
%HULFKWZDFKW
2SQHPHQLQQDFKWVWDQG
L
3,1FRGHV3HUVRRQOLMNLGHQWLILFDWLHQXPPHU
2SQLHXZEHOOHQRSOLMQHQ
2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQ
7HUXJJHVWXXUGHJHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQ
%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQ
6HOHFWLHIEHOVLJQDDO
2SVODDQ
:LVVHOHQ
6\VWHHPQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQ
6\VWHHPLQVWHOOLQJ:DFKWHQ
&RQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQ
:LHEHQLN"
FUNCTIETOEGANGSCODES
LL
INFO OVER DE 5005 IP Phone
'H0LWHO1HWZRUNV,3LVHHQGLJLWDOHWHOHIRRQGLHUHFKWVUHHNVRSHHQ%DVH7(WKHUQHW
QHWZHUNZRUGWDDQJHVORWHQ+HWWRHVWHOZRUGWRQGHUVWHXQGGRRUUHOHDVHHQKRJHUYDQGHVRIWZDUH
YRRU0LWHO1HWZRUNV,&3
V
'HWHOHIRRQKHHIWYDVWHIXQFWLHWRHWVHQ:$&+7(1$118/(5(1.,(6231%(5,&+7
'225&21)HQSHUVRRQOLMNHWRHWVHQPHWLQJHERXZGHVWDWXVLQGLFDWRUHQ'HSHUVRRQOLMNHWRHWV
OLQNVRQGHULVDOWLMGXZKRRIGOLMQGHRYHULJHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQNXQWXSURJUDPPHUHQDOVIXQFWLH
VQHORIOLMQZHHUJDYHWRHWV
'H,3WHOHIRRQKHHIWGULHWRHWVHQPHWYDVWHIXQFWLHVHYHQDOVHHQYROXPHWRHWVHQHHQVWDQGDDUG
QXPHULHNWRHWVHQERUG'HYROJHQGHWRHWVHQKHEEHQYDVWHIXQFWLHV%(5,&+7:$&+7(1HQ.,(6
231
7HOHIRRQKRRUQ
/XLGVSUHNHU
%HULFKWZDFKWLQGLFDWRU
'LVSOD\
3URJUDPPHHUEDUHIXQFWLHWRHWVHQ
1XPHULHNWRHWVHQEORN
9ROXPHUHJHOLQJ
7RHWV$QQXOHUHQ
7RHWV:DFKWHQ
Indicatoren voor telefoonstatus
6LWXDWLH
'HLQGLFDWLHYRRUZDFKWHQGEHULFKWLV
/LMQLVQLHWDFWLHI
/LMQJDDWRYHU
8LW
.QLSSHUWVQHO
%HULFKWZDFKW9RLFHPDLO
.QLSSHUWODQJ]DDP
Functietoegangscodes
9RRUKHWJHEUXLNYDQEHSDDOGHIXQFWLHVLVKHWNLH]HQYDQWRHJDQJVFRGHVYHUHLVW'H]HFRGHV]LMQ
IOH[LEHOHQNXQQHQDQGHUV]LMQGDQGHFRGHVLQGH]HJLGV9UDDJGHEHKHHUGHURPHHQOLMVWPHWFRGHV
GLHXPRHWJHEUXLNHQ
Tips voor uw gemak en veiligheid
Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders!
/DQJGXULJJHEUXLNYDQGHKRRUQNDQQHNVFKRXGHURIUXJSUREOHPHQYHURRU]DNHQYRRUDOZDQQHHUX
GHKRRUQYDVWKRXGWWXVVHQXZQHNHQVFKRXGHUV$OVXYHHODDQGHWHOHIRRQ]LWNDQKHWSUHWWLJHU]LMQ
RPHHQKRRIGWHOHIRRQWHJHEUXLNHQ=LHKHWJHGHHOWHRYHUKHWJHEUXLNYDQGHKRRIGWHOHIRRQHOGHUVLQ
GH]HKDQGOHLGLQJYRRUPHHULQIRUPDWLH
Bescherm uw oren
8ZWHOHIRRQLVXLWJHUXVWPHWHHQNQRSMHZDDUPHHXKHWYROXPHYDQGHKRRUQNXQWUHJHOHQ$DQJH]LHQ
ODQJGXULJHEORRWVWHOOLQJDDQKDUGHJHOXLGHQNDQOHLGHQWRWHHQYHUPLQGHUGJHKRRUPRHWXKHWYROXPH
QLHWDOWHKDUG]HWWHQ
Het volume van de beltoon aanpassen
Het volume van het belsignaal aanpassen wanneer de telefoon overgaat:
z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS
Het volume van de handset aanpassen
Het volume van de handset aanpassen wanneer u de handset gebruikt:
z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS
Het contrast van de display aanpassen
Het contrastniveau van de display aanpassen terwijl de telefoon niet wordt gebruikt:
z 'UXNRSGHYROXPHUHJHONQRS
De bureaustandaard bevestigen
$OVXGH,3WHOHIRRQQDDUXWRHZLOWNDQWHOHQNXQWXGH]HEHYHVWLJHQRSHHQVWDQGDDUG]RDOV
KLHURQGHUZHHUJHJHYHQ
Functietoetsen programmeren
8SURJUDPPHHUWGHIXQFWLHWRHWVHQRSXZ,3WHOHIRRQGLUHFWRSXZWHOHIRRQPHWGHWRHWV
352*5$0RIYDQDIGHFRPSXWHUPHWKHWEXUHDXEODGSURJUDPPD
1HHPFRQWDFWRSPHWXZV\VWHHPEHKHHUGHUYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHWEXUHDXEODGSURJUDPPD
Een persoonlijke toets op uw telefoon programmeren
'HQLHWJHPDUNHHUGHWRHWVHQLQGHRQGHUVWDDQGHDIEHHOGLQJNXQQHQZRUGHQJHSURJUDPPHHUGPHW
IXQFWLHVHQQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQ7RHWVHQGLH]LMQJHPDUNHHUGPHWHHQ;NXQQHQZRUGHQ
JHSURJUDPPHHUG]ZDUWHWRHWVHQNXQQHQDOOHHQZRUGHQJHSURJUDPPHHUGPHWIXQFWLHV+HWLVRRN
PRJHOLMNRPQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQLQGHNHX]HWRHWVHQWHSURJUDPPHUHQ
Een functie programmeren onder een programmeerbare toets:
2SPHUNLQJDOVDDQGHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQDOHHQIXQFWLHLVWRHJHZH]HQPRHWXGH]H
HHUVWZLVVHQYRRUGDWXHHQDQGHUHIXQFWLHNXQWWRHZLM]HQ
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQ
.LHVGHFRGHYRRUGHIXQFWLH]LH)XQFWLHFRGHV
.LHV]RQRGLJHHQSDUDPHWHU
'UXNRSGHWRHWV352*5$0RPDDQWHJHYHQGDWXNODDUEHQWPHWSURJUDPPHUHQ
Een toets voor verkort kiezen programmeren:
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
'UXNRSGHWRHWV.,(6231
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWSURJUDPPHUHQ
.LHVKHWQXPPHUYRRUYHUNRUWNLH]HQ
8NXQWQXPPHUVYDQPD[LPDDOFLMIHUVRSVODDQ
8NXQWLQGHRSJHVODJHQFLMIHUUHHNVHHQSDX]HYRRUGHNLHVWRRQLQYRHJHQGRRUWHGUXNNHQRS
:DFKWHQRSKHWMXLVWHSXQW+LHUGRRUZDFKWKHWV\VWHHPRSHHQNLHVWRRQYRRUGDWKHWYHUGHUJDDW
PHWKHWNLH]HQYDQGHUHVWHUHQGHJHWDOOHQ,QGLHQQRGLJNXQWXPHHUGHUHSDX]HVLQYRHJHQ
'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ
Een geprogrammeerde functie van een toets verwijderen:
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWZLVVHQ
.LHV
'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ
Een toets voor verkort kiezen wissen:
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
'UXNRSGHWRHWV.,(6231
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHXZLOWZLVVHQ
'UXNRS352*5$0RPGHSURJUDPPHHUPRGXVWHYHUODWHQ
Functiecodes
$OVXHHQIXQFWLHLQHHQWRHWVZLOWSURJUDPPHUHQGDQYRHUWXGHIXQFWLHFRGHLQHQLQVRPPLJH
JHYDOOHQRRNDDQYXOOHQGHLQIRUPDWLH]RDOVHHQH[WHQVLHQXPPHU$FKWHUGHFRGHZRUGWDDQJHJHYHQRI
GHDDQYXOOHQGHLQIRUPDWLHRSWLRQHHORIYHUSOLFKWLV
$FFRXQWFRGHV
DFFRXQWFRGHRSWLRQHHO
$ODUPRSURHSHQ
$ODUPJHVSUHNDQQXOHUHQ
,QGHZDFKWJH]HWJHVSUHNRSQHPHQ
*HVSUHNGRRUVWXUHQDQQXOHUHQ
'HIXQFWLH9ROJPLMDQQXOHUHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQDQQXOHUHQH[WHUQH
JHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQDQQXOHUHQLQWHUQH
JHVSUHNNHQ
%HULFKWZDFKWDQQXOHUHQ
'DWXPZLM]LJHQ
'RRUJHVWXXUGJHVSUHNRSQHPHQ
'RRUJHVWXXUGEHULFKWLQZDFKW
*HVSUHNNHQDOWLMGGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQ
H[WHQVLH
*HVSUHNNHQDOWLMGGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQ
H[WHQVLHJURHS
'RRUVFKDNHOHQELMJHHQDQWZRRUGRIEH]HWQDDU
HHQH[WHQVLH
'RRUVFKDNHOHQELMJHHQDQWZRRUGRIEH]HWQDDU
HHQH[WHQVLHJURHS
H[WRSWLRQHHO
1LHWVWRUHQ'1'
([WHQVLHRSURHSHQ
H[WRSWLRQHHO
([WHUQJHVSUHNZDFKW
9ROJPLM
H[WRSWLRQHHO
9ROJPLM,NEHQKLHU
H[WRSWLRQHHO
*URHSJHVSUHNRSQHPHQ
:HHUJDYHNRVWHQODDWVWHJHVSUHN
:HHUJDYHJHVSUHNVGXXU
/DDWVWHQXPPHUKHUKDOHQ
%HULFKWZDFKW
2SQHPHQLQQDFKWVWDQG
3,1FRGHV3HUVRRQOLMNLGHQWLILFDWLHQXPPHU
2SQLHXZEHOOHQRSOLMQHQ
'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQ
$OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLH LQWHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHELMJHHQ
DQWZRRUGEH]HWLQWHUQHJHVSUHNNHQ
$OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQ
H[WHQVLHJURHSLQWHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELM
JHHQDQWZRRUGEH]HWLQWHUQHJHVSUHNNHQ
$OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLH H[WHUQHJHVSUHNNHQ
$OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQ
H[WHQVLHJURHSH[WHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHELMJHHQ
DQWZRRUGEH]HWH[WHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELM
JHHQDQWZRRUGEH]HWH[WHUQHJHVSUHNNHQ
7LMGZLM]LJHQ
:LHEHQLN"LQGLFDWLH
DE TELEFOON GEBRUIKEN
Gesprekken plaatsen en beantwoorden
Een gesprek tot stand brengen:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW
„ .LHVKHWQXPPHUYRRUHHQLQWHUQJHVSUHN
„ 9RRUHHQH[WHUQJHVSUHNNLHVWXKHWQXPPHUYRRUGHEXLWHQOLMQPHHVWDOJHYROJGGRRUKHW
WHOHIRRQQXPPHURIGUXNRSHHQIXQFWLHWRHWVGLHLVJHSURJUDPPHHUGYRRUYHUNRUWNLH]HQ
2SPHUNLQJHQDOVXHHQDQGHUHOLMQZLOWJHEUXLNHQGDQGHKRRIGOLMQGLHLVWRHJHZH]HQDDQGH
WHOHIRRQGUXNWXRSHHQYDQGHOLMQWRHWVHQYRRUGDWXKHWQXPPHUNLHVW
Een oproep beantwoorden:
z 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
Accountcodes
(HQDFFRXQWFRGHLVHHQUHHNVFLMIHUVGLHXWRHZLMVWDDQXZELQQHQNRPHQGHRIXLWJDDQGHJHVSUHNNHQ
PHHVWDOYRRUIDFWXUHULQJVGRHOHLQGHQRIYRRUDGPLQLVWUDWLHYHGRHOHLQGHQ'HFRGHLGHQWLILFHHUWGH
DFFRXQWLQGHJHVSUHNVUHFRUGVGLHXZV\VWHHPJHQHUHHUW8NXQWHHQWRHWV$FFRXQWFRGH
SURJUDPPHUHQPHWRI]RQGHUHHQEHSDDOGHDFFRXQWFRGH$OVXHHQEHSDDOGHDFFRXQWFRGHUHJHOPDWLJ
JHEUXLNWGDQLVKHWZHOOLFKWKDQGLJRPGH]HWHSURJUDPPHUHQLQGH$&&2817&2'(WRHWVGDQ
KRHIWXGHFRGHQLHWVWHHGVWHNLH]HQRPGH]HDDQHHQJHVSUHNWRHWHZLM]HQ
$FFRXQWFRGHVPRHWHQWXVVHQGULHHQWZLQWLJJHWDOOHQEHYDWWHQHQELQQHQKHWEHUHLN
YDOOHQ
&RGHLVJHUHVHUYHHUGYRRUEHOSULYDF\DOVXGH]HFRGHJHEUXLNWZRUGWKHWQXPPHUKHOHPDDO
QLHWPHHUZHHUJHJHYHQLQGHJHVSUHNVUHFRUGV
Een accountcode toewijzen aan een uitgaand gesprek:
'UXNRSGH$&&2817&2'(WRHWVRINLHV
.LHVGHDFFRXQWFRGHQLHWYHUHLVWDOVGHFRGHLVRSJHVODJHQPHWGH$&&2817&2'(WRHWV
$FWLYHHUHHQOLMQHQNLHVKHWH[WHUQHQXPPHU
Een accountcode toewijzen aan een lopend gesprek
$OVXGHDFFRXQWFRGHZLOWZLM]LJHQGLHLVJHNRSSHOGDDQHHQELQQHQNRPHQGRIXLWJDDQGJHVSUHN
PRJHOLMNLVHHQJHVSUHNQDDUXGRRUJHVWXXUGGRRUHHQDIGHOLQJPHWHHQDQGHUHDFFRXQWFRGHGDQ
NXQWHHQDQGHUHDFFRXQWFRGHWRHZLM]HQWHUZLMOXYHUERQGHQEHQW2SGLHPDQLHUNXQQHQHU
YHUVFKLOOHQGHDFFRXQWFRGHVZRUGHQJHNRSSHOGDDQppQJHVSUHN
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ(;&/86,(9(:$&+7WRHWVLQXZWHOHIRRQ
SURJUDPPHUHQ
Een accountcode toewijzen aan een gesprek in behandeling:
'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWWHUZLMOXLQJHVSUHNEHQWPHWHHQDQGHUHSHUVRRQ
'UXNRSGH$&&2817&2'(WRHWVRINLHVGHIXQFWLHWRHJDQJVFRGHYRRUGHDFFRXQWFRGH
.LHVGHDFFRXQWFRGHQLHWYHUHLVWDOVGHFRGHLVRSJHVODJHQPHWGH$&&2817&2'(WRHWV
'UXNQRJPDDOVRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKW'HEHOOHUZRUGWZHHUYHUERQGHQHQGHQLHXZH
DFFRXQWFRGHZRUGWDDQKHWJHVSUHNWRHJHZH]HQ
Alarmoproepen
8NXQWHHQDODUPRSURHSZHNRSURHSRIKHULQQHULQJLQVWHOOHQGLHRSHHQRSJHJHYHQPRPHQWRSXZ
H[WHQVLHPRHWRYHUJDDQ8PRHWHHQDODUPRSURHSGLHRSXZH[WHQVLHRYHUJDDWEHDQWZRRUGHQYRRUGDW
XHHQDQGHUHEHZHUNLQJNXQWYHUULFKWHQ
:DQQHHUXHHQDODUPRSURHSNULMJWJDDWXZH[WHQVLHRYHUWRWGDWXGHRSURHSEHDQWZRRUGWPDDU
VWDQGDDUGPD[LPDDOVHFRQGHQ$OVXGHRSURHSQLHWELQQHQGH]HWLMGEHDQWZRRUGWZRUGWHONH
PLQXWHQVWDQGDDUGRSQLHXZHHQEHOVLJQDDOZHHUJHJHYHQRSXZH[WHQVLH'LWZRUGWPD[LPDDOWLHQ
NHHUKHUKDDOGRIWRWGDWXKHWDODUPJHVSUHNEHDQWZRRUGW
2SPHUNLQJHHQDODUPJHVSUHNZRUGWQLHWPHHUGHUHGDJHQDFKWHUHONDDUKHUKDDOG8PRHWKHW
DODUPJHVSUHNGXVGDJHOLMNVLQVWHOOHQ
Een alarmoproep instellen op uw extensie:
.LHV
.LHVGHWLMGLQHHQXXUVQRWDWLH
8KRRUWGHNLHVWRRQZDDUPHHZRUGWDDQJHJHYHQGDWKHWDODUPLVLQJHVWHOG
Een alarmoproep annuleren:
z .LHV
Extern gesprek beantwoorden
$OVXH[WHUQHJHVSUHNNHQZLOWEHDQWZRRUGHQLQGHYROJRUGHZDDULQ]LMELMXZH[WHQVLH]LMQ
ELQQHQJHNRPHQPRHWXHHQWRHWVSURJUDPPHUHQYRRU([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ8
EHDQWZRRUGWKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNGRRURSGHNQLSSHUHQGHYRRUDIJHSURJUDPPHHUGHWRHWV
([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQWHGUXNNHQ'HWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIW
NQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQNRPHQGHH[WHUQHJHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG
Een extern gesprek beantwoorden:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
'HWRHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQJHNRPHQH[WHUQH
JHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG
Volgend gesprek beantwoorden
'H]HIXQFWLHLVYHUJHOLMNEDDUPHWGHIXQFWLH([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQPHWGLWYHUVFKLOGDWGH]H
IXQFWLHJHOGWYRRUDOOHELQQHQNRPHQGHLQWHUQHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQ0HW9ROJHQGJHVSUHN
EHDQWZRRUGHQNXQWXJHVSUHNNHQEHDQWZRRUGHQLQGHYROJRUGHZDDULQ]LMRSXZH[WHQVLH
ELQQHQNRPHQ+LHUELMNULMJHQH[WHUQHJHVSUHNNHQSULRULWHLWERYHQLQWHUQHJHVSUHNNHQ8EHDQWZRRUGW
KHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNGRRURSGHNQLSSHUHQGHYRRUDIJHSURJUDPPHHUGHWRHWV92/*(1'
*(635(.%($17:225'(1WHGUXNNHQ'HWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQ
WRWGDWXDOOHJHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG
2SPHUNLQJXNXQWPHWGH]HIXQFWLHDOOHHQELQQHQNRPHQGHLQWHUQHJHVSUHNNHQEHDQWZRRUGHQDOVKHW
H[WHQVLHQXPPHUYDQKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNWRWXZH[WHQVLHJURHSEHKRRUW1HHPFRQWDFWRS
PHWGHEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWH[WHQVLHVLQXZH[WHQVLHJURHS
Interne en externe gesprekken beantwoorden in de volgorde waarin zij bij uw extensie zijn
binnengekomen:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
'HWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQEOLMIWNQLSSHUHQWRWGDWXDOOHELQQHQJHNRPHQ
JHVSUHNNHQKHEWEHDQWZRRUG
Auto.beantw
:DQQHHUGH]HIXQFWLHLVJHDFWLYHHUGNXQQHQDOOHLQWHUQHJHVSUHNNHQGLHRSXZH[WHQVLHELQQHQNRPHQ
DXWRPDWLVFKZRUGHQEHDQWZRRUGGDWZLO]HJJHQXZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHU]RQGHUGDWXZ
H[WHQVLHRYHUJDDW*HVSUHNNHQGLHDDQNRPHQRSXZH[WHQVLHZRUGHQDDQJHNRQGLJGPHWppQ
EHOVLJQDDO9HUYROJHQVZRUGWGHOXLGVSUHNHUJHDFWLYHHUGHQZRUGWKHWJHVSUHNDXWRPDWLVFK
EHDQWZRRUG1HHPGHKRRUQYDQGHKDDNDOVXPHWGHEHOOHUZLOWVSUHNHQ
8NXQWJHVSUHNNHQDXWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQYDQDIHHQEHSDDOGHH[WHQVLHRIYDQDIDOOHH[WHQVLHVLQ
KHWV\VWHHP
2SPHUNLQJHQ
8NXQW$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQXLWVOXLWHQGLQVFKDNHOHQYRRUKHWEHDQWZRRUGHQYDQ
ELQQHQNRPHQGHLQWHUQHJHVSUHNNHQ
8PRHWGHIXQFWLH$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQGHDFWLYHUHQZDQQHHUXZHJJDDWYDQXZEXUHDX
Automatisch beantwoorden in- of uitschakelen:
z 'UXNRSGHWRHWV$872%($17:
,QGLHQJHDFWLYHHUGEUDQGWKHWURGHODPSMHYDQGHWRHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
RQRQGHUEURNHQHQZRUGW$XWRPDWLVFKEHDQWZRRUGHQZHHUJHJHYHQRSGHGLVSOD\
Automatisch in de wacht plaatsen
$OVXPHWHHQDQGHUHSHUVRRQLQJHVSUHNEHQWNXQWXPHWGH]HIXQFWLHHHQJHVSUHNSODDWVHQRI
RQWYDQJHQ]RQGHUHHUVWKHWKXLGLJHJHVSUHNLQGHZDFKWWHSODDWVHQ
2SPHUNLQJDXWRPDWLVFKH[FOXVLHILQGHZDFKWSODDWVHQNDQRRNZRUGHQJHEUXLNWYRRUVQHOOH
GRRUVFKDNHOLQJGZ]DOVXHHQJHVSUHNWRWVWDQGEUHQJWPHWHHQDQGHUHH[WHQVLHJHEUXLNHUWHUZLMOX
HHQEHVWDDQGJHVSUHNYRHUWHQXGHKRRUQZHHURSGHKDDNOHJWZRUGWGHSDUWLMLQGHZDFKWVWDQG
GRRUJHVFKDNHOGQDDUKHWQLHXZHJHVSUHN=LH*HVSUHNGRRUVFKDNHOHQYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHW
GRRUVFKDNHOHQYDQJHVSUHNNHQ
Uitgaande gesprekken
Het huidige gesprek in de automatisch exclusieve wacht zetten en een ander gesprek tot stand brengen:
z %UHQJHHQQLHXZJHVSUHNWRWVWDQGWHUZLMOXDOPHWLHPDQGLQJHVSUHNEHQW
'HLQGHZDFKWJHSODDWVWHEHOOHUKRRUWQLHWVHHQSLHSWRRQRIPX]LHNLQZDFKWVWDQG+HWJHVSUHNLV
JHSODDWVWRQGHU'RRUFRQI+HWURGHODPSMHYDQDOOHGDDUDDQJHNRSSHOGH'66%/)RIOLMQ
WRHWVHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQ8KRRUWGHNLHVWRRQ
Het gesprek in de wacht terugnemen:
z 'UXNRSGHRSGUDFKWWRHWV$QQXOHUHQ
De persoon in de wacht doorschakelen naar de nieuw gebelde persoon:
z /HJGHKRRUQRSGHKDDNWHUZLMOXEHQWYHUERQGHQPHWGHQLHXZHSDUWLM
Binnenkomende gesprekken
Het huidige gesprek automatisch in de systeeminstelling wachten plaatsen en een binnenkomend
gesprek beantwoorden:
'UXNWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQWRSGHNQLSSHUHQGHWRHWVGLHDDQJHHIWGDWHUHHQ
ELQQHQNRPHQGJHVSUHNLV
+DQGHOKHWQLHXZHJHVSUHNRSGHQRUPDOHZLM]HDI
Het gesprek in de wacht terugnemen:
z 'UXNRSGHKRRIGOLMQWRHWVWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWLQJHEUXLNLV$OVDDQKHWJHVSUHNHHQ
'66%/)RIHHQOLMQWRHWVLVWRHJHZH]HQGUXNWXRSGH]HWRHWV
Gesprekdoorschakeling
%LQQHQNRPHQGHJHVSUHNNHQRSXZH[WHQVLHNXQQHQRSGHYROJHQGHPDQLHUHQZRUGHQ
GRRUJHVFKDNHOG
z $OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQKLHUPHHVWXXUWXDOXZJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQDQGHUH
z
z
z
z
z
EHVWHPPLQJH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS]RQGHUGDWHHUVWHHQEHOVLJQDDORSXZH[WHQVLHZRUGW
ZHHUJHJHYHQ
'RRUVFKDNHOHQELMJHHQDQWZRRUGRIEH]HWKLHUPHHVWXXUWXDOXZJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQ
DQGHUHEHVWHPPLQJZDQQHHUXGHWHOHIRRQQLHWRSQHHPWRIDOVXDOWHOHIRQLVFKLQJHVSUHNEHQW
9ROJPLMHQ9ROJPLM,NEHQKLHUKLHUPHHVWXXUWXDOXZJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQDQGHUH
H[WHQVLHZDDUXGHJHVSUHNNHQZLOWRSQHPHQ=LH9ROJPLMHQ9ROJPLM,NEHQKLHU
'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQKLHUPHHVWXXUWXDOXZELQQHQNRPHQGHJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQH[WHUQH
EHVWHPPLQJELMYRRUEHHOGHHQPRELHOHWHOHIRRQRIXZSULYpQXPPHU=LH'RRUVFKDNHOLQJ
H[WHUQ
'RRUVFKDNVSOLWVHQKLHUPHHVWXXUWXXZELQQHQNRPHQGHLQWHUQHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQGRRU
QDDUYHUVFKLOOHQGHEHVWHPPLQJHQ
*HVSUHNRQPLGGHOOLMNGRRUVFKDNHOHQKLHUPHHVWXXUWXPHWppQWRHWVKHWJHVSUHNGRRUGDWRSGLW
PRPHQWRSXZH[WHQVLHEHOW=LH*HVSUHNRQPLGGHOOLMNGRRUVFKDNHOHQ
8NXQWHONHPDQLHUYDQGRRUVFKDNHOHQLQHHQSHUVRRQOLMNHWRHWVSURJUDPPHUHQHQRSURHSHQPHWGH]H
WRHWVRIGRRUGHEHWUHIIHQGHIXQFWLHWRHJDQJVFRGHWHNLH]HQ
2SPHUNLQJXNXQWXZJHVSUHNNHQRRNGRRUVFKDNHOHQQDDUGHYRLFHPDLOLQGLHQGLWEHVFKLNEDDULV
*HZRRQOLMNLVKHWH[WHQVLHQXPPHUYDQGHYRLFHPDLOZDDUQDDUXXZWHOHIRRQGRRUVFKDNHOW
,QIRUPHHUELMXZEHKHHUGHUZDWKHWQXPPHULQXZV\VWHHPLV
Het doorschakelen van gesprekken programmeren en activeren:
.LHVHHQYDQGHYROJHQGHIXQFWLHFRGHVRIGUXNRSGHELMEHKRUHQGHIXQFWLHWRHWV
„ *HVSUHNNHQDOWLMGGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLH
„ *HVSUHNNHQDOWLMGGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS
„ 'RRUVFKDNHOHQELMJHHQDQWZRRUGRIEH]HWQDDUHHQH[WHQVLH
„ 'RRUVFKDNHOHQELMJHHQDQWZRRUGRIEH]HWQDDUHHQH[WHQVLHJURHS
„ $OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHLQWHUQHJHVSUHNNHQ
„ 'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHELMJHHQDQWZRRUGEH]HWLQWHUQHJHVSUHNNHQ
„ $OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSLQWHUQHJHVSUHNNHQ
„ 'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQDQWZRRUGEH]HWLQWHUQH
JHVSUHNNHQ
„ $OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHH[WHUQHJHVSUHNNHQ
„ $OWLMGGRRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSH[WHUQHJHVSUHNNHQ
„ 'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHELMJHHQDQWZRRUGEH]HWH[WHUQH
JHVSUHNNHQ
„ 'RRUVFKDNHOLQJVSOLWVHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQDQWZRRUGEH]HWH[WHUQH
JHVSUHNNHQ
.LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS
6ODGH]HVWDSRYHUDOVXKHWQXPPHUKHEWJHSURJUDPPHHUGLQGHIXQFWLHWRHWVHQ
:DQQHHUXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQZDDUPHHZRUGWDDQJHJHYHQGDWXZ
JHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVWXXUG$OVHHQWRHWVLVJHSURJUDPPHHUGGDQEUDQGWKHWURGHODPSMH
GDDUYDQRQRQGHUEURNHQ
U annuleert als volgt de functie Gesprekdoorschakeling:
.LHVHHQYDQGHYROJHQGHFRGHVRIGUXNRSGHMXLVWHIXQFWLHWRHWVRPGHGRRUVFKDNHOLQJWHDFWLYHUHQ
DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQDQQXOHUHQ
DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQYDQLQWHUQHJHVSUHNNHQDQQXOHUHQ
DOOHGRRUVFKDNHOLQJHQYDQH[WHUQHJHVSUHNNHQDQQXOHUHQ
$OVXHHQWRHWVKHEWJHSURJUDPPHHUGJDDWKHWODPSMHYDQGLHWRHWVXLW
Terugbellen indien vrij
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXYUDJHQRPWHUXJJHEHOGWHZRUGHQDOVXHHQH[WHQVLHRIHHQH[WHUQHOLMQKHEW
JHEHOGGLHEH]HWLV+HWV\VWHHPFRQWUROHHUWGDQGHH[WHQVLHRIGHOLMQHQEHOWXZDQQHHUGHH[WHQVLH
RIOLMQYULMLV
Verzoeken om te worden teruggebeld als de telefoon die u belt bezet is of niet wordt opgenomen:
z 'UXNRSGHWRHWV%(/0(7(58*WHUZLMOXQDDUGHEHOWRRQRIGHEH]HWWRRQOXLVWHUW
Een verzoek om terug te bellen beantwoorden:
z 1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
Gesprek in de wacht zetten
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQH[WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQHQLQHHQVRRUWZDFKWVWDQGSODDWVHQ]RGDW
LHPDQGDQGHUVLQKHWV\VWHHPKHWJHVSUHNNDQRYHUQHPHQ8ODDWGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUH
H[WHQVLHZHWHQGDWHUHHQJHVSUHNRSHHQEHSDDOGHOLMQZDFKWRPWHZRUGHQRSJHQRPHQPHWGH
IXQFWLH([WHQVLHRSURHSHQ'HJHEUXLNHUQHHPWKHWJHVSUHNRSGRRUGHIXQFWLHWRHJDQJVFRGHYRRU
JHSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQWHNLH]HQJHYROJGGRRUKHWOLMQQXPPHU
=LH*HSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHWRSQHPHQYDQHHQJHSDUNHHUG
JHVSUHNHQ([WHQVLHRSURHSHQYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUKHWXLW]HQGHQYDQHHQEHULFKWQDDU
JHEUXLNHUVYDQHHQDQGHUHH[WHQVLH
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ:$&+767$1'WRHWVRSXZH[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH
)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
Een binnenkomend extern gesprek parkeren:
%HDQWZRRUGKHWJHVSUHNHQGUXNRSGHWRHWV:DFKWVWDQG
$OVGH]HWRHWVLVJHSURJUDPPHHUGNQLSSHUWGHOLMQWRHWVJURHQLQKHWULWPHYRRUGH
ZDFKWVWDQGRSXZH[WHQVLH
'UXNRSGHWRHWV(;7(16,(2352(3(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHVHQNRQGLJGDQ
KHWJHVSUHNDDQ
:DQQHHUKHWJHVSUHNZRUGWRSJHQRPHQEUDQGWGHOLMQWRHWVFRQWLQXURRGLQGLHQGH]HLV
JHSURJUDPPHHUG
$OVKHWJHVSUHNQLHWZRUGWRSJHQRPHQGUXNWXRSGHNQLSSHUHQGH/LMQWRHWVLQGLHQGH]HLV
JHSURJUDPPHHUGHQVSUHHNWXPHWGHEHOOHU
Een niet-beantwoord geparkeerd gesprek ophalen:
z 'UXNRSGHGHVEHWUHIIHQGHOLMQWRHWVLQGLHQJHSURJUDPPHHUGWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWLQJHEUXLN
LV
8ZRUGWYHUERQGHQPHWKHWJHSDUNHHUGHJHVSUHN
Er is ook een andere mogelijkheid:
.LHVGHWRHJDQJVFRGHWRWGHIXQFWLH*HSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQ
.LHVKHWOLMQQXPPHU*HEUXLNGDDUELMWZHHFLMIHUVELMYRRUEHHOG
8ZRUGWQXYHUERQGHQPHWKHWJHSDUNHHUGHJHVSUHN
In de wacht gezet gesprek opnemen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQH[WHUQJHVSUHNRSQHPHQGDWGRRUHHQDQGHUHH[WHQVLHRSHHQEHSDDOGH
OLMQLQGHZDFKWLVJHSODDWVW'HH[WHQVLHJHEUXLNHU]HQGWHHQEHULFKWXLWPHWGHPHGHGHOLQJGDWHUHHQ
JHVSUHNYRRUXZDFKWRPWHZRUGHQEHDQWZRRUGHQRSZHONHOLMQGLWJHVSUHNZDFKW
2SPHUNLQJXZV\VWHHPEHKHHUGHUNDQKHWV\VWHHP]RLQVWHOOHQGDWHHQHHQFLMIHULJHFRGHNDQ
ZRUGHQJHEUXLNWRPKHWJHVSUHNRSWHQHPHQLQSODDWVYDQGHGULHFLMIHULJHWRHJDQJVFRGH
Wanneer u een uitgezonden bericht ontvangt dat er op een bepaalde lijn een gesprek voor u wacht om te
worden beantwoord:
'UXNRSGHIXQFWLHWRHWV*(3$5.((5'*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
.LHVKHWOLMQQXPPHU*HEUXLNGDDUELMWZHHFLMIHUVELMYRRUEHHOG
8ZRUGWQXYHUERQGHQPHWGHEHOOHU
Gesprek doorschakelen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNYDQXZH[WHQVLHQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLHGRRUVFKDNHOHQ
Een actief gesprek doorschakelen:
'UXNRS:$&+7(1
.LHVKHWQXPPHUYDQGHGHUGHSDUWLM
9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW
„ +DQJRSRPKHWGRRUVFKDNHOHQWHYROWRRLHQ
„ .RQGLJKHWGRRUVFKDNHOHQDDQGRRUWHZDFKWHQRSDQWZRRUGGHGHUGHSDUWLMLQWHOLFKWHQHQ
YHUYROJHQVRSWHKDQJHQ
2SPHUNLQJDOVKHWJHVSUHNQLHWZRUGWEHDQWZRRUGZRUGWKHWWHUXJJHVWXXUGQDDUXZWRHVWHO
ID gesprekslijn blokkeren
8NXQWYRRUHONH[WHUQJHVSUHNLQVWHOOHQRIXZQXPPHUZRUGWZHHUJHJHYHQRSGHWHOHIRRQYDQGH
SHUVRRQGLHXEHOW
U kunt als volgt instellen dat uw nummer niet wordt weergegeven op de telefoon van de persoon die u
belt:
z 'UXNRSGHWRHWV%(/%/2..(5,1*RINLHV
0HWGHWRHWV%(/%/2..(5,1*VFKDNHOWXGHZHHUJDYHYDQXZQXPPHURSGHWHOHIRRQYDQGH
SHUVRRQGLHXEHOWLQHQXLW0HWGHWRHJDQJVFRGHZRUGWGHZHHUJDYHDOOHHQLQJHVFKDNHOG'DW
EHWHNHQWGDWXGHFRGHHONHNHHUPRHWLQYRHUHQDOVXGHIXQFWLHJHEUXLNW
z 'UXNRSHHQOLMQWRHWVRINLHVGHWRHJDQJVFRGHYRRUH[WHUQHJHVSUHNNHQ
z .LHVKHWH[WHUQHQXPPHU
Gesprekken voor
'H]HIXQFWLHJHHIWKHWH[WHQVLHQXPPHUDDQYDQGHJHEUXLNHUGLHJHVSUHNNHQKHHIWGRRUJHVWXXUGQDDU
XZH[WHQVLH$OVHHQGRRUJHVWXXUGJHVSUHNELQQHQNRPWRSXZH[WHQVLHNQLSSHUWKHWURGHODPSMHYDQ
GHWRHWV*HVSUHNNHQYRRUHQZRUGWRSKHW/&'VFKHUPWLMGHOLMNZHHUJHJHYHQYRRUZLHKHWJHVSUHN
RRUVSURQNHOLMNZDVEHGRHOG'UXNRSGHWRHWV*HVSUHNNHQYRRURPKHWJHVSUHNWHEHDQWZRRUGHQ
PHWGHMXLVWHEHJURHWLQJ$OVHHQDDQWDOJHEUXLNHUVYDQHHQH[WHQVLHUHJHOPDWLJJHVSUHNNHQQDDUX
GRRUVFKDNHOWNXQWXYRRUHONHH[WHQVLHHHQWRHWV*(635(..(19225LQVWHOOHQ
$OVXZH[WHQVLHLVLQJHVWHOGYRRU0DQDJHUVHFUHWDUHVVHEHZHUNLQJHQXHHQWRHWV*HVSUHNNHQYRRU
KHEWJHSURJUDPPHHUGEUDQGWKHWURGHODPSMHYDQGHWRHWV*HVSUHNNHQYRRURQRQGHUEURNHQDOVGH
PDQDJHURIVHFUHWDUHVVHDIZH]LJLV$OVXZH[WHQVLHLVLQJHVWHOGDOVVHFUHWDUHVVHH[WHQVLHYRRUHHQRS
HHQ0DQDJHUVHFUHWDUHVVHEHZHUNLQJHQXHHQWRHWV*(635(..(19225KHEWJHSURJUDPPHHUG
YRRUXZPDQDJHUNXQWXRSGH]HWRHWVGUXNNHQRPGHH[WHQVLHYDQGHPDQDJHULQGHVWDWXVDIZH]LJ
RIDDQZH]LJWH]HWWHQ
2SPHUNLQJYRRU]LHGHWRHWV*HVSUHNNHQYRRUYDQHHQODEHOPHWGHQDDPRIKHWQXPPHUYDQGH
GRRUVFKDNHOHQGHH[WHQVLH
Een gesprek dat is doorgestuurd van een andere extensie beantwoorden:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV*HVSUHNNHQYRRU
Doorgestuurd gesprek opnemen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQRSDOOHH[WHQVLHVLQKHWV\VWHHP$OVHUPHHUGHUH
RSURHSHQ]LMQZRUGHQH[WHUQHJHVSUHNNHQDOWLMGEHDQWZRRUGWYyyULQWHUQHRIWHUXJJHVWXXUGH
JHVSUHNNHQ
Een gesprek beantwoorden dat overgaat op een andere extensie:
9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW
z 'UXNRSGHWRHWV'225*(67885'*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
JHYROJGGRRUKHWQXPPHUYDQGHRYHUJDDQGHH[WHQVLH
z .LHVGHGRRUGHEHKHHUGHULQJHVWHOGHHHQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHYRRUGRRUJHVWXXUGJHVSUHN
RSQHPHQJHYROJGGRRUKHWQXPPHUYDQGHRYHUJDDQGHH[WHQVLH
Direct Station Select/Busy Lamp Field (DSS/BLF)
0HWHHQ'66%/)WRHWVNXQWXPHWppQGUXNRSHHQWRHWVHHQDQGHUHH[WHQVLHGHGRHOH[WHQVLH
EHOOHQ8NXQWHURRNJHVSUHNNHQYRRUGHGRHOH[WHQVLHPHHEHDQWZRRUGHQRIJHVSUHNNHQ
EHDQWZRRUGHQGLHLQGHZDFKW]LMQJHSODDWVWGRRUGHGRHOH[WHQVLH
+HWODPSMH'66%/)EUDQGWRPGHVWDWXVYDQGHGRHOH[WHQVLHDDQWHJHYHQ
6WDWXVYDQGHWRHWV
%HVFKULMYLQJ
%UDQGW
'HGRHOH[WHQVLHLVEH]HWOLJWYDQGHKDDNRIKHHIWGHIXQFWLH1LHW
VWRUHQLQJHVFKDNHOG
'HGRHOH[WHQVLHLVQLHWDFWLHI
%UDQGWQLHW
.QLSSHUWLQKHWULWPHYDQKHW 'HGRHOH[WHQVLHJDDWRYHUHQKHWJHVSUHNNDQZRUGHQRSJHQRPHQPHW
EHOVLJQDDO
GHWRHWV'66%/)
.QLSSHUWLQHHQULWPHYRRUGH
ZDFKWVWDQG
.QLSSHUWLQKHWULWPHZDDULQ
GHWHOHIRRQRYHUJDDW
'HGRHOH[WHQVLHKHHIWHHQJHVSUHNLQGHZDFKWJHSODDWVWHQKHW
JHVSUHNNDQZRUGHQRSJHQRPHQPHWGHWRHWV'66%/)
'HGRHOH[WHQVLHLVEH]HWHQHULVHHQDQGHUZDFKWHQGJHVSUHN8NXQW
GLWJHVSUHNRSQHPHQGRRURSGH'66%/)WRHWVWHGUXNNHQ
De doelextensie bellen:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHLVWRHJHZH]HQDDQGH'66%/)IXQFWLH
Een gesprek bij de doelextensie opnemen (aangeduid met een knipperende DSS/BLF-toets):
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)WRHWV
Een in de wacht geplaatst gesprek bij de doelextensie opnemen (aangeduid met een knipperende
DSS/BLF-toets):
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)WRHWV
Niet storen
0HWGH]HIXQFWLHZRUGWXZEHOVLJQDDOXLWJHVFKDNHOG*HEUXLNHUVYDQHHQH[WHQVLHGLHXEHOOHQKRUHQ
HHQEH]HWWRRQHQHUZRUGWHHQEHULFKWDOVKHWYROJHQGHZHHUJHJHYHQRSKXQ/&'VFKHUPLQGLHQ
DDQZH]LJ([W[[[[QVW
De functie Niet storen activeren:
z 'UXNRSGHWRHWV1,(76725(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
$OVXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQGLHDDQJHHIWGDWGHIXQFWLHDFWLHILV
De functie Niet storen uitschakelen:
z 'UXNRSGHIXQFWLHWRHWV1LHWVWRUHQRINLHV
DTMF-toon kiezen (Dual Tone Multi-Frequency)
$OVXZV\VWHHPORRSGLVFRQQHFWVLJQDOHQKHHIWGDQKHEWXQRJWRHJDQJWRWVHUYLFHVZDDUYRRUKHW
JHEUXLNYDQ'70)WRQHQYHUHLVWLV]RDOVEDQNHQYRLFHPDLOV\VWHPHQ
8ZEHKHHUGHUNDQXLQIRUPDWLHJHYHQRYHUKHWW\SHVLJQDOHULQJGDWZRUGWJHEUXLNWLQKHWV\VWHHP
DTMF-tonen inschakelen:
$FWLYHHUHHQOLMQ
.LHVKHWH[WHUQHQXPPHUYRRUGHJHZHQVWHVHUYLFH
8KRRUWHHQEHOWRRQHQHHQLQGLFDWLHGDWKHWV\VWHHPDQWZRRUGW
'UXNRS
'70)WRRQNLH]HQLVQXLQJHVFKDNHOGYRRUXZH[WHQVLHDOOHQXJHNR]HQFLMIHUVZRUGHQRQWYDQJHQ
HQEHKDQGHOGGRRUKHWJHEHOGHV\VWHHP
:DQQHHUKHWJHVSUHNLVEHsLQGLJGOHJWXGHKRRUQZHHURSGHKDDN
'HVLJQDOHULQJZRUGWQXZHHULQJHVWHOGRSGHQRUPDOHLQVWHOOLQJ
Alarmoproepen (1-1-2)
8NXQWKHWDODUPQXPPHUEHOOHQYDQDIHONWRHVWHOLQKHWV\VWHHPGDWWRHJDQJKHHIWWRWHHQ
H[WHUQHOLMQ
BEWERKING
$FWLYHHUHHQOLMQPHWGHFRGHYRRUH[WHUQHWRHJDQJRIPHWHHQOLMQRIOLMQJURHSWRHWV
8KRRUWHHQH[WHUQHNLHVWRRQ
.LHV
Exclusieve wachtstand
$OVXJHHQVSHFLDOHOLMQWRHWVHQRIWRHWVHQ'66%/)KHEWJHSURJUDPPHHUGRSXZH[WHQVLHNXQWX
PHWGH]HZDFKWVWDQGppQSHUVRRQLQGHZDFKW]HWWHQPHWGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKW$OVXVSHFLDOH
WRHWVHQKHEWNXQWXHHQDDQWDOSHUVRQHQLQGHH[FOXVLHYHZDFKWVWDQG]HWWHQ+HWJURHQHODPSMHYDQ
GHVSHFLILHNHOLMQRI'66%/)WRHWVNQLSSHUWLQKHWULWPHYRRUGHZDFKWVWDQGHQJHHIWDDQGDWHHQ
JHVSUHNLQGHZDFKWVWDDWGDWNDQZRUGHQRSJHQRPHQGRRURSGHWRHWVWHGUXNNHQ
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ(;&/86,(9(:$&+7WRHWVRSXZH[WHQVLH
SURJUDPPHUHQ=LH)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
,QGHYROJHQGHSDUDJUDIHQZRUGWEHVFKUHYHQKRHXGHIXQFWLH([FOXVLHYHZDFKWNXQWJHEUXLNHQ
DIKDQNHOLMNYDQGHWRHWVHQGLHRSXZH[WHQVLH]LMQLQJHVWHOG
Exclusieve wacht gebruiken als u GEEN specifieke DSS/BLF- of lijntoetsen hebt.
Een gesprek in de wacht zetten om iets na te vragen of om een ander gesprek te beantwoorden:
z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQW
+HWKXLGLJHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HWHQGHEHOOHUKRRUWHHQVWLOWHHHQEHOWRRQRIHHQ
ZDFKWVWDQGPX]LHNMH
+HWJURHQHODPSMHYDQGHWRHWV(;&/86,(9(:$&+7NQLSSHUWLQKHWULWPHYRRUGHZDFKWVWDQG
Een gesprek uit de wacht halen:
z 'UXNRSGH(;&/86,(9(:$&+7WRHWV
8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHSHUVRRQLQGHZDFKWVWDQG
Exclusieve wacht gebruiken als u WEL specifieke DSS/BLF- of lijntoetsen hebt.
Een gesprek in de wacht zetten om iets na te vragen of om een ander gesprek te beantwoorden:
z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGWHUZLMOXPHWHHQSHUVRRQLQJHVSUHNEHQW
+HWKXLGLJHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HW+HWJURHQHODPSMHYDQGH'66%/)RIOLMQWRHWV
NQLSSHUWLQKHWULWPHYRRUGHZDFKWVWDQG
Een gesprek uit de wacht halen:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGH'66%/)RIOLMQWRHWV
8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHSHUVRRQLQGHZDFKWVWDQG
Extensiegroep
0HWHHQH[WHQVLHJURHSWRHWVNXQWXPHWppQGUXNRSGHWRHWVHHQH[WHQVLHJURHSNLH]HQ+HW
OLGPDDWVFKDSYDQHHQH[WHQVLHJURHSZRUGWLQJHVWHOGGRRUGHEHKHHUGHUHHQH[WHQVLHJURHSNDQ
ELMYRRUEHHOGEHVWDDQXLWDOOHQXPPHUVYDQGHDIGHOLQJ9HUNRRS:DQQHHUHUHHQH[WHQVLHJURHSZRUGW
JHEHOGJDDQDOOHH[WHQVLHVRYHUWRWGDWLHPDQGKHWJHVSUHNEHDQWZRRUGW
1HHPFRQWDFWRSPHWXZEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWH[WHQVLHJURHSQXPPHUV
+HWODPSMHYDQGHWRHWV(;7(16,(*52(3JHHIWGHVWDWXVYDQHHQH[WHQVLHJURHSDDQ
6WDWXVYDQGHWRHWV %HVFKULMYLQJ
%UDQGW
%UDQGWQLHW
$OOHH[WHQVLHVLQGHH[WHQVLHJURHS]LMQEH]HW
0LQLPDDOppQH[WHQVLHLQGHH[WHQVLHJURHSLVQLHWDFWLHI
.QLSSHUW
'HEHOJDDWRYHULQGHH[WHQVLHJURHS
2SPHUNLQJXNXQWJHHQOLG]LMQYDQHHQH[WHQVLHJURHSGLHXRQGHUHHQWRHWVSUREHHUWWH
SURJUDPPHUHQ
Een extensiegroep bellen:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVGLHLVWRHJHZH]HQDDQGHIXQFWLH(;7(16,(*52(3
Extensie oproepen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHOXLGVSUHNHURSHHQDQGHUHH[WHQVLHRIRSHHQDDQWDOH[WHQVLHVLQVFKDNHOHQ
HQHHQEHULFKWXLW]HQGHQQDDUGH]HH[WHQVLHV8NXQW([WHQVLHRSURHSHQJHEUXLNHQYRRUKHWSDJHQ
YDQ
z HHQDQGHUHJHEUXLNHUYDQHHQH[WHQVLH
z DOOHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVLQHHQH[WHQVLHJURHS
z DOOHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVRSKHWV\VWHHP
Pagen van een extensie of extensiegroep:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHWRHWV(;7(16,(2352(3(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
9RHUHHQYDQGHYROJHQGHKDQGHOLQJHQXLW
„ .LHVRPDOOHH[WHQVLHVWHSDJHQ
„ .LHVKHWQXPPHUYDQHHQEHSDDOGHH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS
.RQGLJGHRSURHSDDQ
Wachttoon extern gesprek
0HWGH]HIXQFWLHVFKDNHOWXGHWRRQYRRUZDFKWHQGJHVSUHNYRRUXZH[WHQVLHLQRIXLW:DQQHHUGH]H
WRRQLVLQJHVFKDNHOGZRUGWHUHHQNRUWHEHOWRRQJHJHQHUHHUGZDQQHHUHUHHQH[WHUQJHVSUHN
ELQQHQNRPWRSXZH[WHQVLHHQXZH[WHQVLHLQJHVSUHNLV
:DQQHHUXGHWRRQYRRUZDFKWHQGJHVSUHNKRRUWNXQWXKHWELQQHQNRPHQGHJHVSUHNRQEHDQWZRRUG
ODWHQWRWGDWXZKXLGLJHJHVSUHNLVEHsLQGLJG8NXQWHFKWHURRNKHWKXLGLJHJHVSUHNLQGHZDFKW
SODDWVHQHQKHWQLHXZHJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
De toon voor wachtend gesprek inschakelen:
.LHV
'UXNRS
/HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
De toon voor wachtend gesprek uitschakelen:
.LHV
'UXNRS
/HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
Volg mij
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXXZJHVSUHNNHQWLMGHOLMNGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLHYRRUGDWX
DDQHHQDQGHUEXUHDXJDDWZHUNHQXZJHVSUHNNHQYROJHQXQDDUKHWDQGHUHEXUHDX$OVXXZ
JHVSUHNNHQDOWLMGQDDUGH]HOIGHH[WHQVLHGRRUVFKDNHOW
$OVXJHHQGRHOH[WHQVLHQXPPHUNLHVWELMKHWLQVWHOOHQYDQGH]HIXQFWLHZRUGWGHIXQFWLHZHO
LQJHVFKDNHOGPDDULVQLHWYROOHGLJDFWLHI'LWEHWHNHQWGDWHHQDQGHUHH[WHQVLHODWHUJHVSUHNNHQYDQDI
XZH[WHQVLHNDQGRRUVWXUHQPHWEHKXOSYDQGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQKLHU
Inschakelen dat gesprekken u volgen naar een andere extensie:
.LHVYDQDIXZH[WHQVLH
.LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHZDDUQDDUXGHJHVSUHNNHQZLOWGRRUVWXUHQ
:DQQHHUXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQZDDUPHHZRUGWDDQJHJHYHQGDW
XZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVWXXUG
Volg mij inschakelen, maar niet activeren, vanaf uw normale extensie:
z 'UXNRSGHWRHWV92/*0,-LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
8ZJHVSUHNNHQZRUGHQSDVGRRUJHVWXXUGZDQQHHUHHQDQGHUHH[WHQVLHGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQ
KLHUDDQURHSW
Volg mij (Ik ben hier)
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXJHVSUHNNHQYDQXZJHEUXLNHOLMNHH[WHQVLHQDDUGHH[WHQVLHKDOHQZDDUXRS
GDWPRPHQWZHUNW2SGH]HPDQLHUNXQWX]RUJHQGDWXZJHVSUHNNHQXEOLMYHQYROJHQDOVXDDQ
YHUVFKLOOHQGHEXUHDXVLQXZNDQWRRUZHUNW
2SPHUNLQJXNXQWGHIXQFWLH9ROJPLM,NEHQKLHUDOOHHQDDQYUDJHQZDQQHHURSGHH[WHQVLH
ZDDUYDQXKHWJHVSUHNQDDUXWRHZLOWKDOHQGHIXQFWLH9ROJPLMLVLQJHVFKDNHOGRIJHDFWLYHHUG
Volg mij inschakelen vanaf uw gebruikelijke extensie:
z 'UXNRSGHWRHWV92/*0,-LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV
Doorschakelen activeren vanaf een externe extensie:
.LHV
.LHVXZH[WHQVLHQXPPHU
8ZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHQLHXZHH[WHQVLH$OVXQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH
YHUKXLVWKHUKDDOWXGHERYHQVWDDQGHVWDSSHQ]RGDWXZJHVSUHNNHQQDDUXZRUGHQGRRUJHVWXXUG
Doorschakelen annuleren vanaf de externe extensie:
.LHV
.LHVXZH[WHQVLHQXPPHU
8ZJHVSUHNNHQZRUGHQGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHQLHXZHH[WHQVLH$OVXQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH
YHUKXLVWKHUKDDOWXGHERYHQVWDDQGHVWDSSHQ]RGDWXZJHVSUHNNHQQDDUXZRUGHQGRRUJHVWXXUG
De functie annuleren vanaf uw normale extensie:
z .LHV
Groepgesprek opnemen
(HQRSQHHPJURHSLVHHQJURHSH[WHQVLHVZDDUELMDOVRSppQH[WHQVLHHHQJHVSUHNELQQHQNRPW
DQGHUHJHEUXLNHUVYDQH[WHQVLHVLQGHJURHSGDWJHVSUHNNXQQHQRSQHPHQ$OVHUPHHUGHUHRSURHSHQ
]LMQZRUGHQH[WHUQHJHVSUHNNHQDOWLMGEHDQWZRRUGWYyyULQWHUQHRIWHUXJJHVWXXUGHJHVSUHNNHQ
2SPHUNLQJXZEHKHHUGHUNDQKHWV\VWHHP]RLQVWHOOHQGDWXKHWJHVSUHNNXQWRSQHPHQPHWHHQ
HHQFLMIHULJHFRGHLQSODDWVYDQPHWGHGULHFLMIHULJHWRHJDQJVFRGH1HHPFRQWDFWRSPHWGH
V\VWHHPEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHV
Een gesprek beantwoorden dat overgaat op een andere extensie in uw opneemgroep:
1HHPGHKRRUQRS
'UXNRSGHWRHWV*52(3*(635(.231(0(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHV.LHVGH
ppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHVWDQGDDUGLQVWHOOLQJRINLHV
8ZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHUYDQGHH[WHQVLHGLHRYHUJDDW
Meeluisteren
:DQQHHUXHHQJHVSUHNYLDGHKRRUQYRHUWVFKDNHOWXPHWGH]HIXQFWLHGHOXLGVSUHNHUYDQGHH[WHQVLH
LQ]RGDWDQGHUHQLQGHRPJHYLQJNXQQHQPHHOXLVWHUHQQDDUKHWKXLGLJHJHVSUHN'HPLFURIRRQYDQGH
KRRUQEOLMIWLQJHVFKDNHOG]RGDWXNXQWEOLMYHQSUDWHQPHWGHDQGHUHSHUVRRQ
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWX0((/8,67(5(1RSXZH[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH
)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
De luidspreker van de extensie inschakelen tijdens een gesprek:
z 'UXNRSGHWRHWV0HHOXLVWHUHQ
8ZWRHWV0HHOXLVWHUHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQURRGDOVGHOXLGVSUHNHULVLQJHVFKDNHOG
De luidspreker van de extensie uitschakelen:
z 'UXNRSQLHXZRSGHWRHWV0HHOXLVWHUHQ
+HWOLFKWYDQGHWRHWV0HHOXLVWHUHQJDDWXLW
Onmiddellijk doorschakelen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXPHWppQWRHWVDOOHJHVSUHNNHQGLHRYHUJDDQRSXZH[WHQVLHGRRUVFKDNHOHQ
QDDUHHQDQGHUHLQWHUQHEHVWHPPLQJELMYRRUEHHOGXZYRLFHPDLO8JHHIWGHEHVWHPPLQJRSZDQQHHU
XGHIXQFWLHRQGHUHHQWRHWVSURJUDPPHHUW
2SPHUNLQJDOVXGH]HIXQFWLHZLOWJHEUXLNHQPRHWXGHIXQFWLHRQGHUHHQWRHWVSURJUDPPHUHQPHW
KHWEXUHDXEODGSURJUDPPD
Wanneer de extensie overgaat of wanneer u tijdens een gesprek de toon voor een wachtend gesprek
hoort:
z 'UXNRSGHWRHWV210,''(//,-.'2256&+$.(/(1
'HWRHWV210,''(//,-.'2256&+$.(/(1EUDQGWNRUWHQGHEHOWRRQVWRSW2QRQGHUEURNHQ
RYHUJDDQEHWHNHQWGDWGRRUVFKDNHOHQQLHWLVWRHJHVWDDQ
Opschakelen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQDFWLHIJHVSUHNELQQHQNRPHQHQSUDWHQPHWGHGHHOQHPHQGHSHUVRQHQ
8ZELQQHQNRPVWZRUGWDDQJHNRQGLJGPHWHHQZDDUVFKXZLQJVVLJQDDOGDWEHLGHSHUVRQHQNXQQHQ
KRUHQ
'HEHVFKLNEDDUKHLGYDQGH]HIXQFWLHLVDIKDQNHOLMNYDQGHLQEUHHNSULRULWHLWGLHLVWRHJHZH]HQDDQXZ
H[WHQVLH5DDGSOHHJKLHUYRRUGHV\VWHHPEHKHHUGHU
8NXQWQLHWLQEUHNHQRSHHQH[WHQVLH
z
z
z
z
PHWGHLQEUHHNSULRULWHLW683(5
PHWHHQKRJHUHLQEUHHNSULRULWHLWGDQWRHJHZH]HQDDQXZHLJHQH[WHQVLH
ZDDURSHHQFRQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQSODDWVYLQGW
GHIXQFWLH1LHWVWRUHQLVJHDFWLYHHUG
2SPHUNLQJYRRU,QEUHNHQLVHHQHHQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHYHUHLVW9UDDJXZEHKHHUGHUQDDUGH
FRGH
Inbreken in een actief gesprek
U probeert extensie "A" te bellen, maar "A" is in gesprek met "B" en u hoort de ingesprektoon:
z .LHVGHHHQFLMIHULJHFRGHYRRU,QEUHNHQ
$HQ%KRUHQHHQNRUWZDDUVFKXZLQJVVLJQDDOYRRUGDWGHYHUELQGLQJZRUGWJHPDDNW7HUZLMOX
LQEUHHNWLQKHWJHVSUHNKRUHQDOOHSDUWLMHQHHQZDDUVFKXZLQJVVLJQDDO
Privé-gesprek voeren met "A" of "B"
Nadat u hebt ingebroken in een gesprek:
'UXNRSGHWRHWV,1%5(.(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRINLHVRSQLHXZGHHHQFLMIHULJHFRGHYRRU
,QEUHNHQ
8ZRUGWXLWVOXLWHQGRSQLHXZYHUERQGHQPHWSHUVRRQ$
'UXNRSGHWRHWV,1%5(.(1RINLHVRSQLHXZGHFRGHDOVXDOOHHQRSQLHXZYHUERQGHQZLOWZRUGHQ
PHWSHUVRRQ%
2SPHUNLQJXNXQWGHWRHWV2SVFKDNHOHQRIGHWRHJDQJVFRGHJHEUXLNHQRPGHWZHHSHUVRQHQ
RSQLHXZPHWHONDDUWHYHUELQGHQQDGDWXKHWJHVSUHNKHEWJHVSOLWVW$OVXHFKWHUZHHUPHWEHLGH
SDUWLMHQZLOWSUDWHQPRHWXHHQFRQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQWRWVWDQGEUHQJHQ=LH&RQIHUHQWLHPHW
GULHSHUVRQHQYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHUGH]HIXQFWLH
Terugtrekken uit een gesprek waarop u hebt ingebroken
Het gesprek verlaten en personen "A" en "B" weer aan hun privé-gesprek overlaten:
z /HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
Als u een gesprek in exclusieve wacht hebt gezet voordat u de functie Inbreken gebruikte:
z 'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWVWDQGRIGUXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVRIWRHWV'66%/)
$HQ%ZRUGHQZHHUPHWHONDDUYHUERQGHQLQHHQQRUPDDOJHVSUHNWXVVHQWZHHSHUVRQHQX
ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHEHOOHULQGHZDFKW
Als een knipperende toets aangeeft dat een gesprek binnenkomt op uw extensie:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVRIWRHWV'66%/)
$HQ%ZRUGHQZHHUPHWHONDDUYHUERQGHQLQHHQQRUPDDOJHVSUHNWXVVHQWZHHSHUVRQHQX
ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHEHOOHULQGHZDFKW
Toetstoonregeling
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHSLHSWRRQDI]HWWHQGLHXKRRUWDOVXRSHHQYDQGHNHX]HWRHWVHQGUXNW
Toetstonen in- of uitschakelen:
z $OVXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILVNLHVWXJHYROJGGRRUYRRULQVFKDNHOHQRIYRRUXLWVFKDNHOHQ
YDQWRHWVWRQHQ
Weergave gespreksduur
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXGHGXXUYDQKHWODDWVWHH[WHUQHJHVSUHNGDWLVJHYRHUGYDQDIXZH[WHQVLH
ZHHUJHYHQRSXZH[WHQVLH
De duur van het laatste externe gesprek weergeven:
z 7HUZLMOXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILVGUXNWRSGHWRHWV*(635(.6'885RINLHVWX
'HGXXUYDQKHWODDWVWHJHVSUHNZRUGWZHHUJHJHYHQLQXUHQPLQXWHQHQVHFRQGHQ
Laatste nummer herhalen
Het laatste nummer dat u handmatig hebt gekozen, opnieuw kiezen:
1HHPGHKRRUQRS
'UXNWZHHPDDORS.,(6231
Lijntoetsen
'HSURJUDPPHHUEDUHWRHWVOLQNVERYHQRSXZWHOHIRRQZRUGWDXWRPDWLVFKWRHJHZH]HQDOVOLMQWRHWV
GLHHHQ
LQWHUFRP
RI
KRRIGOLMQ
WRHWVZRUGWJHQRHPG8NXQWH[WUDSURJUDPPHHUEDUHWRHWVHQ
LQVWHOOHQRPWRHJDQJWHNULMJHQWRWDQGHUHOLMQHQ]RGDWXJHVSUHNNHQRSPHHUGHUHOLMQHQNXQWYRHUHQ
RIEHDQWZRRUGHQ
'HODPSMHVYDQGHSURJUDPPHHUEDUHWRHWVHQGLH]LMQDDQJHZH]HQDOVOLMQWRHWVHQJHYHQDOVYROJWGH
VWDWXVYDQHHQOLMQDDQ
6WDWXVYDQGHWRHWV
%HVFKULMYLQJ
%UDQGW
%UDQGWQLHW
/LMQLQJHEUXLN
'HOLMQLVQLHWDFWLHIRIYULM
.QLSSHUWLQKHWULWPHYDQKHW +HWEHOVLJQDDOYDQHHQH[WHUQJHVSUHNJDDWRYHURSGH]HOLMQ
EHOVLJQDDO
.QLSSHUWLQHHQULWPHYRRUGH (HQJHVSUHNRSGH]HOLMQVWDDWPRPHQWHHOLQGHZDFKW
ZDFKWVWDQG
Een gesprek plaatsen met een andere lijn dan de hoofdlijn die aan de telefoon is toegewezen:
1HHPGHKRRUQRS
'UXNRSHHQOLMQWRHWVGLHLVJHSURJUDPPHHUGRPHHQDQGHUHH[WHQVLHWHJHEUXLNHQ
.LHVKHWJHZHQVWHQXPPHU
Luidsprekeroproep
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQDDQNRQGLJLQJGRHQYLDKHWOXLGVSUHNHUV\VWHHP
2SPHUNLQJYUDDJXZEHKHHUGHURIXZH[WHQVLHGHMXLVWHUHFKWHQKHHIWRPHHQDDQNRQGLJLQJWH
GRHQ
Een aankondiging doen via het luidsprekersysteem:
1HHPGHKRRUQRS
.LHVKHWH[WHQVLHQXPPHUYRRU/XLGVSUHNHURSURHS
.RQGLJGHRSURHSDDQ
Berichten
8NXQWXZH[WHQVLH]RSURJUDPPHUHQGDWHHQEHULFKWZRUGWZHHUJHJHYHQRSGHH[WHQVLHYDQZDDUX
ZRUGWJHEHOG'LWEHULFKWEOLMIWRSGHGLVSOD\YDQGH]HH[WHQVLHVWDDQ]RODQJGHWHOHIRRQRYHUJDDWHQ
ZRUGWJHZLVWZDQQHHUGHEHOOHURSKDQJWRIXKHWJHVSUHNEHDQWZRRUGW
%HULFKWQU %HULFKW
=LHN
0HWYDNDQWLH
0RUJHQPDDQGDJ]RQGDJ
7HUXJRPWHJHQGHPLGGDJ
/XQFKHQ
PLGGHUQDFKWWHUXJ
1DDUKXLV
$XEWHUXJEHOOHQ
,QYHUJDGHULQJ
$XEQLHWEHOOHQ
%HQ]RWHUXJ
:HJYRRU]DNHQ
8NXQWGRRUGHEHVFKLNEDUHZHHUJDYHQKHHQEODGHUHQGRRUPHHUGHUHNHUHQRSGH]HWRHWVWH
GUXNNHQ
Berichten inschakelen:
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
'UXNRSGHWRHWVRSKHWQXPHULHNHWRHWVHQEORNGDWRYHUHHQNRPWPHWKHWEHWUHIIHQGHEHULFKW
'UXNRSGHWRHWV352*5$0
+HWJHVHOHFWHHUGHEHULFKWZRUGWZHHUJHJHYHQRSXZH[WHQVLH
Berichten uitschakelen:
z 'UXNWZHHNHHURSGHWRHWV352*5$0
Bericht wacht
:DQQHHUXHHQDQGHUHH[WHQVLHEHOWGLHQLHWDQWZRRUGWRIEH]HWLVNXQWXHHQLQGLFDWRUYRRUHHQ
ZDFKWHQGEHULFKWDFKWHUODWHQ]RGDWGHJHEUXLNHUZHHWGDWKLMRI]LMXPRHWWHUXJEHOOHQ'HJHEUXLNHU
YDQGHJHEHOGHH[WHQVLHPHUNWGDWHUHHQZDFKWHQGEHULFKWLVGRRUGDWGHEHULFKWLQGLFDWRUNQLSSHUWHQ
RSKHW/&'VFKHUPLQGLHQDDQZH]LJGHWHNVW%(5,&+7:$&+7ZRUGWZHHUJHJHYHQ
8NXQWRRNGLUHFWHHQLQGLFDWRUYRRUHHQZDFKWHQGEHULFKWDFKWHUODWHQGXV]RQGHUKHW
H[WHQVLHQXPPHUWHEHOOHQ
$OVXRSGHH[WHQVLHYDQHHQDQGHUHJHEUXLNHUGHLQGLFDWRUKHEWDFKWHUJHODWHQGDWHUHHQEHULFKW
ZDFKWGDQNXQWXGH]HDQQXOHUHQ
Een Bericht wacht-indicatie achterlaten
2SPHUNLQJXNXQWQLHWHHQDDQGXLGLQJGDWHUHHQEHULFKWZDFKWDFKWHUODWHQRSHHQH[WHQVLHZDDURS
DOHHQEHULFKWZDFKWYDQHHQJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLH,QGDWJHYDOKRRUWXHHQIRXWWRRQ
Een indicator voor een wachtend bericht achterlaten:
z 'UXNRS%(5,&+7WHUZLMOXQDDUGHEHOWRRQRIGHEH]HWWRRQOXLVWHUW
Een Bericht wacht-indicatie achterlaten op een extensie zonder de extensie te bellen:
1HHPGHKRRUQRS
.LHV
9RHUKHWQXPPHUYDQGHGRHOH[WHQVLHLQ
Reageren op een Bericht wacht-indicatie
Als de berichtindicatie op uw extensie knippert:
.LHV
$OVGH%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHYDQGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLHLVZRUGWGHH[WHQVLH
ZDDUYDQGH%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHNRPWJHEHOG'HYRLFHPDLOH[WHQVLHZRUGWJHEHOGDOVXYDQKHW
YRLFHPDLOV\VWHHPHHQLQGLFDWRUYRRUHHQZDFKWHQGEHULFKWKHEWRQWYDQJHQ
.LHVGHFRGHRSQLHXZDOVXDOOHHQRSQLHXZYHUERQGHQZLOWZRUGHQPHWSHUVRRQ%
2SPHUNLQJDOVXWZHHLQGLFDWRUVYRRUHHQZDFKWHQGEHULFKWGHHQHYDQKHWYRLFHPDLOV\VWHHPHQGH
DQGHUHYDQHHQH[WHQVLHJHEUXLNHURSXZH[WHQVLHKHEWGDQZRUGWKHWYRLFHPDLOV\VWHHPDOWLMGHHUVW
JHEHOG
Een Bericht wacht-indicatie annuleren
2SPHUNLQJXNXQWHHQ%HULFKWZDFKWLQGLFDWLHDOOHHQDQQXOHUHQYDQDIXZH[WHQVLH
Een indicator voor een wachtend bericht annuleren:
1HHPGHKRRUQRS
.LHV
.LHVKHWH[WHQVLHQXPPHUYDQGHJHEHOGHH[WHQVLH
Opnemen in nachtstand
0HWGHIXQFWLH1DFKWVWDQGNDQHHQEHKHHUGHUELQQHQNRPHQGHH[WHUQHJHVSUHNNHQEXLWHQGHQRUPDOH
ZHUNWLMGHQGRRUVWXUHQQDDUHHQRIPHHUGHUHH[WHQVLHV(U]LMQWZHHQDFKWVWDQGJURHSHQEHVFKLNEDDU
HQHUNDQHHQH[WHQVLHZRUGHQRSJHJHYHQLQHHQYDQEHLGHRILQEHLGHJURHSHQ$OVHHQYDQGHPRGL
YRRUGHQDFKWVWDQGDFWLHILVNXQWXPHWGHIXQFWLHRSQHPHQLQQDFKWVWDQGHHQH[WHUQJHVSUHN
RSQHPHQGDWELQQHQNRPWRSHHQDQGHUHH[WHQVLHLQGHQDFKWVWDQGJURHS
2SPHUNLQJXZEHKHHUGHUNDQKHWV\VWHHP]RLQVWHOOHQGDWXKHWJHVSUHNNXQWRSQHPHQPHWHHQ
HHQFLMIHULJHFRGHLQSODDWVYDQGHGULHFLMIHULJHWRHJDQJVFRGH1HHPFRQWDFWRSPHWGH
V\VWHHPEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHV
Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een andere telefoon binnen uw opneemgroep voor de
nachtstand:
z .LHVGHppQFLMIHULJHWRHJDQJVFRGHVWDQGDDUGLQVWHOOLQJLVRINLHV
8ZRUGWYHUERQGHQPHWGHEHOOHUYDQGHH[WHQVLHGLHRYHUJDDW
PIN-codes (Persoonlijk identificatienummer)
8ZEHKHHUGHUNDQHHQ3,1FRGHSHUVRRQOLMNLGHQWLILFDWLHQXPPHUWRHZLM]HQGDWLQGLHQJHDFWLYHHUG
NDQYRRUNRPHQGDWRQEHYRHJGHJHEUXLNHUVH[WHUQHJHVSUHNNHQYRHUHQYDQDIXZH[WHQVLH8Z
H[WHQVLHZRUGWGXVYHUJUHQGHOG8NXQWXZ3,1FRGHRRNJHEUXLNHQRSHHQDQGHUHH[WHQVLHRP
WRHJDQJWHNULMJHQWRWEHSDDOGHIXQFWLHVRIRPH[WHUQHJHVSUHNNHQWHYRHUHQGLHQRUPDDOJHVSURNHQ
QLHWPRJHOLMN]LMQYDQDIGLHH[WHQVLH
2SPHUNLQJYDQDIHHQYHUJUHQGHOGHH[WHQVLHNXQWXZHOLQWHUQHJHVSUHNNHQYRHUHQHQ
DODUPQXPPHUVNLH]HQ
Uw extensie vergrendelen of ontgrendelen:
1HHPGHKRRUQRS
.LHV
.LHVXZ3,1FRGH
/HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
Een extern gesprek voeren vanaf de vergrendelde extensie van een andere gebruiker:
1HHPGHKRRUQRS
.LHV
.LHVXZ3,1FRGH
$FWLYHHUHHQOLMQHQNLHVKHWEHQRGLJGHH[WHUQHQXPPHU
/HJQDDIORRSYDQKHWJHVSUHNGHKRRUQZHHURSGHKDDN
'H]HH[WHQVLHEOLMIWVHFRQGHQRQWJUHQGHOGVWDQGDDUGZDWXGHJHOHJHQKHLGELHGW]RQRGLJ
DQGHUHH[WHUQHJHVSUHNNHQWHYRHUHQ+LHUQDZRUGWGHH[WHQVLHZHHUYHUJUHQGHOG
Opnieuw bellen op lijnen
7HUZLMOXLQJHVSUHNEHQWPHWHHQSHUVRRQRSHHQH[WHUQHORFDWLHGLHXKHEWJHEHOGNXQWXYLD
GH]HOIGHOLMQHHQDQGHUHSHUVRRQRSGHH[WHUQHORFDWLHEHOOHQYRRUUXJJHVSUDDN
Terwijl u in gesprek bent met de eerste gebelde persoon op de externe locatie:
'UXNRSGHWRHWV231,(8:%(//(1LQGLHQJHSURJUDPPHHUGRPKHWJHVSUHNLQGHZDFKWWH
]HWWHQRIGUXNRSGHWRHWV(;&/86,(9(:$&+7HQNLHVYHUYROJHQV
.LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHYDQGHWZHHGHSHUVRRQRSGHH[WHUQHORFDWLH
8EHQWDOYHUERQGHQPHWGHH[WHUQHORFDWLHHQXKRHIWGDQRRNQLHWGHSUHIL[FRGHYRRUGH
EXLWHQOLMQWHNLH]HQ
6SUHHNPHWGHWZHHGHSHUVRRQ
:DQQHHUXLQJHVSUHNEHQWPHWGHWZHHGHSHUVRRQPDDUGHWZHHJHEHOGHSHUVRQHQPHWHONDDU
ZLOWODWHQVSUHNHQOHJWXGHKRRUQRSGHKDDN
:DQQHHUKHWRYHUOHJLVEHsLQGLJGGUXNWXQRJPDDOVRSGHWRHWV2SQLHXZEHOOHQ
8ZRUGWZHHUYHUERQGHQPHWGHHHUVWHSHUVRRQ
Opnieuw tot stand brengen
$OVHHQJHVSUHNGDWXKHEWGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLHQLHWZRUGW
EHDQWZRRUGZRUGWKHWJHVSUHNWHUXJJHVWXXUGQDDUXZH[WHQVLH'H]HIXQFWLHVWHOWXLQVWDDWGH
GRRU]HQGLQJRSQLHXZWHSUREHUHQ$OVKHWWHUXJJHVWXXUGHJHVSUHNRYHUJDDWRSXZH[WHQVLHNQLSSHUW
KHWURGHODPSMHYDQGHELMEHKRUHQGHWRHWVVQHOHQYHUVFKLMQWHHQEHULFKWDOVKHWYROJHQGH([W[[[[
WHUXJJHVWXXUG
/HHVGHEHVFKULMYLQJYDQGH]HIXQFWLHLQFRPELQDWLHPHW7HUXJJHVWXXUGHJHVSUHNNHQ
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXGHWRHWV231,(8:72767$1'%5(1*(1RSXZH[WHQVLH
SURJUDPPHUHQ=LH)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
Een teruggestuurd gesprek weer tot stand brengen zonder te spreken met de beller:
z 'UXNRSGHWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQ
'HWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQOLFKWURRGRS
Met de beller van het teruggestuurde gesprek spreken en het gesprek opnieuw tot stand brengen:
1HHPGHKRRUQRS
6SUHHNPHWGHEHOOHU
'HWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQGRRIW
'UXNRSGHWRHWV2SQLHXZWRWVWDQGEUHQJHQ
/HJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
Teruggestuurde gesprekken
$OVHHQJHVSUHNGDWXKHEWGRRUJHVFKDNHOGQDDUGHJHEUXLNHUYDQHHQDQGHUHH[WHQVLHQLHWZRUGW
EHDQWZRRUGZRUGWKHWJHVSUHNWHUXJJHVWXXUGQDDUXZH[WHQVLH$OVKHWWHUXJJHVWXXUGHJHVSUHN
RYHUJDDWRSXZH[WHQVLHNQLSSHUWKHWURGHODPSMHYDQGHELMEHKRUHQGHWRHWVVQHOHQYHUVFKLMQWHHQ
EHULFKWDOVKHWYROJHQGH([W[[[[WHUXJJHVWXXUG
U kunt een teruggestuurd gesprek als volgt afhandelen:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWVHQVSUHHNPHWGHEHOOHU
2I
z %HDQWZRRUGKHWJHVSUHN]RDOVKLHUYRRULVEHVFKUHYHQNLHVHHQDQGHUH[WHQVLHQXPPHUHQVFKDNHO
GHEHOOHUGRRUQDDUGH]HH[WHQVLH
2I
z 3UREHHUKHWJHVSUHNRSQLHXZWRWVWDQGWHEUHQJHQ]RDOVLVEHVFKUHYHQRQGHU2SQLHXZWRWVWDQG
EUHQJHQ
Doorschakeling extern
0HWGH]HIXQFWLHVWXXUWXDOXZELQQHQNRPHQGHJHVSUHNNHQGRRUQDDUHHQH[WHUQHEHVWHPPLQJ
ELMYRRUEHHOGHHQPRELHOHWHOHIRRQRIXZSULYpQXPPHU
z 'H]HIXQFWLHLVPRJHOLMNQLHWEHVFKLNEDDURSDOOHH[WHQVLHV5DDGSOHHJGHEHKHHUGHUDOVXGH]H
IXQFWLHQRGLJKHEW
z $OVX'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQLQVFKDNHOWDQQXOHHUWXKHWHYHQWXHHOJHDFWLYHHUGHGRRUVFKDNHOHQYDQ
LQWHUQHJHVSUHNNHQHQYLFHYHUVD
Al uw gesprekken doorsturen naar een externe bestemming:
2SPHUNLQJXNXQWJHHQJHVSUHNNHQQDDUHHQH[WHUQHEHVWHPPLQJGRRUVWXUHQDOVXJHVSUHNNHQ
GRRUVWXXUWQDDUHHQLQWHUQHH[WHQVLHHQYLFHYHUVD
'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV
.LHVKHWQXPPHUYDQGHH[WHUQHH[WHQVLHLQFOXVLHIKHWWRHJDQJVQXPPHUYRRUGHEXLWHQOLMQ
ZDDUQDDUXJHVSUHNNHQZLOWGRRUVFKDNHOHQ
$OVXGHKRRUQRSQHHPWKRRUWXHHQRQGHUEURNHQNLHVWRRQGLHDDQJHHIWGDWXZJHVSUHNNHQ
ZRUGHQRPJHOHLG
Uw gesprekken doorschakelen naar de bestemming die u hebt gekozen toen u Doorschakeling extern
voor het laatste gebruikte:
'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV
'UXNRSRPGHFLMIHUUHHNVDIWHURQGHQ
$OVXRS:DFKWHQGUXNWWLMGHQVKHWLQYRHUHQYDQGHUHHNVZRUGWHUHHQSDX]HLQJHYRHJGYRRUGH
NLHVWRRQ
Doorschakeling extern annuleren:
z 'UXNRSGHWRHWV'2256&+$.(/,1*(;7(51RINLHV
Belsignaal in-/uitschakelen
%LMDOOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHRSXZH[WHQVLHRQGHUJHSURJUDPPHHUGHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQ
ELQQHQNRPHQJDDWGHWHOHIRRQRYHURPKHWJHVSUHNDDQWHNRQGLJHQ0HWGH]HIXQFWLHNXQWXKHW
EHOVLJQDDOYDQXZH[WHQVLHXLWVFKDNHOHQ$OOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHELQQHQNRPHQRSXZH[WHQVLH
RQGHUHHQJHSURJUDPPHHUGHSHUVRRQOLMNHWRHWVZRUGHQDDQJHJHYHQPHWHHQNQLSSHUHQGHWRHWV'LW
JHOGWYRRUGHYROJHQGHWRHWVHQ
z
z
z
z
/LMQWRHWV
/LMQJURHSWRHWV
7RHWV([WHUQJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
7RHWV9ROJHQGJHVSUHNEHDQWZRRUGHQ
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQWRHWVYRRU%(/6,*1$$/,18,76&+$.(/(1RSXZ
H[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
Het belsignaal uitschakelen:
z 'UXNRSGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQ
+HWURGHODPSMHYDQGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQEUDQGWRQRQGHUEURNHQHQGHWHNVW
%HOWRRQXLWZRUGWZHHUJHJHYHQRPDDQWHJHYHQGDWXZH[WHQVLHQLHWRYHUJDDWDOVHHQH[WHUQ
JHVSUHNELQQHQNRPW
'RRUPHHUGHUHPDOHQRSGHWRHWV%HOVLJQDDOLQXLWVFKDNHOHQWHGUXNNHQVFKDNHOWXGHEHOWRRQ
YDQGHH[WHQVLHDFKWHUHHQYROJHQVLQHQXLW
Selectief belsignaal
%LMDOOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHRSXZH[WHQVLHRQGHUJHSURJUDPPHHUGHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQ
ELQQHQNRPHQJDDWGHWHOHIRRQRYHURPKHWJHVSUHNDDQWHNRQGLJHQ0HWGH]HIXQFWLHNXQWXEHSDOHQ
ZHONHWRHWVHQGLH]LMQJHSURJUDPPHHUGYRRUELQQHQNRPHQGHH[WHUQHJHVSUHNNHQQLHWRYHUJDDQRS
XZH[WHQVLH$OVGH]HIXQFWLHLVJHDFWLYHHUGYHURRU]DNHQDOOHH[WHUQHJHVSUHNNHQGLHELQQHQNRPHQ
RQGHUGHJHVHOHFWHHUGHWRHWVHQJHHQEHOVLJQDDOPDDUGHGHVEHWUHIIHQGHOLMQWRHWVNQLSSHUWHQKHW
ELQQHQNRPHQGHJHVSUHNZRUGWRSGHGLVSOD\DDQJHJHYHQ
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ6(/(&7,()%(/6,*1$$/WRHWVRSXZH[WHQVLH
SURJUDPPHUHQ=LH)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
Het belsignaal van uw extensie uitschakelen voor bepaalde binnenkomende externe gesprekken:
'UXNRSGHWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDO
'HWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDONQLSSHUWRPDDQWHJHYHQGDWXRSHHQOLMQRIOLMQJURHSWRHWV
PRHWGUXNNHQ
'UXNRSGHOLMQWRHWVRIOLMQJURHSWRHWVZDDUYDQXKHWEHOVLJQDDOZLOWXLWVFKDNHOHQ
'HJHVHOHFWHHUGHOLMQWRHWVRIOLMQJURHSWRHWVOLFKWURRGRSRPDDQWHJHYHQGDWGH]HLV
JHVHOHFWHHUG1DHQNHOHVHFRQGHQJDDWKHWODPSMHXLW
'UXNQRJPDDOVRSGHWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDORIOHJGHKRRUQZHHURSGHKDDN
'HWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDOOLFKWURRGRSRPDDQGHJHYHQGDWGHIXQFWLHDFWLHILV
2SPHUNLQJDOVXRSGHWRHWV6(/(&7,()%(/6,*1$$/GUXNWRIGHKRRUQRSGHKDDNOHJWYRRUGDW
GHYRRUDIJHGHILQLHHUGHWLMGLVYHUORSHQDQQXOHHUWXKHWDFWLYHULQJVYHU]RHN
De normale werking hervatten:
z 'UXNRSGHWRHWV6HOHFWLHIEHOVLJQDDO
+HWODPSMHYDQGHWRHWVJDDWXLW'HIXQFWLHLVQXXLWJHVFKDNHOG
Opslaan
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQH[WHUQJHVSUHNRQGHUHHQWRHWVLQGHZDFKW]HWWHQHQYRRUHHQEHSDDOGH
WLMGLQGHZDFKWODWHQ
2SPHUNLQJHQ
8NXQWPHWGH]HIXQFWLHDOOHHQH[WHUQHJHVSUHNNHQLQGHZDFKWKRXGHQ
+HWDDQWDOWRHWVHQGDWXYRRU236/$$1RSXZH[WHQVLHNXQWSURJUDPPHUHQZRUGWEHSHUNWGRRU
KHWDDQWDOEHVFKLNEDUHSHUVRRQOLMNHWRHWVHQPHWHHQPD[LPXPYDQGHUWLJ
(HQRSJHVODJHQJHVSUHNNDQQLHWZRUGHQRSJHQRPHQGRRUHHQDQGHUHH[WHQVLHJHEUXLNHUHQX
NXQWKHWRSJHVODJHQJHVSUHNQLHWGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQDQGHUHH[WHQVLH
Een gesprek opslaan:
z 7HUZLMOXHHQJHVSUHNYRHUWPHWHHQDQGHUHSHUVRRQGUXNWXRSHHQWRHWV2SVODDQ
Een opgeslagen gesprek terugnemen:
z 'UXNRSGHNQLSSHUHQGHWRHWV2SVODDQWHUZLMOXZH[WHQVLHQLHWDFWLHILV
Wisselen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQJHVSUHNLQGHZDFKW]HWWHQHHQDQGHUQXPPHUNLH]HQSUDWHQPHWGH]H
WZHHGHSHUVRRQHQYHUYROJHQVRYHUVFKDNHOHQWXVVHQEHLGHSHUVRQHQPHWGHWRHWV:LVVHOHQ$OVX
GH]HIXQFWLHJHEUXLNWNXQQHQGHWZHHDQGHUHSDUWLMHQQLHWPHWHONDDUVSUHNHQWRWGDWXHHUVWKHEW
RSJHKDQJHQ$OVXQLHWZLOWGDW]HPHWHONDDUVSUHNHQPRHWX]RUJHQGDWHHQSDUWLMRSKDQJWYRRUGDW
XGDWGRHW
2SPHUNLQJYRRUGH]HIXQFWLHPRHWXHHQ:,66(/(1WRHWVRSXZH[WHQVLHSURJUDPPHUHQ=LH
)XQFWLHWRHWVHQSURJUDPPHUHQYRRULQVWUXFWLHVYRRUKHWSURJUDPPHUHQ
Terwijl u met iemand een extern gesprek voert:
'UXNRSGHWRHWV([FOXVLHYHZDFKWRPKHWJHSODDWVWHJHVSUHNLQGHZDFKWVWDQGWHSODDWVHQ
3ODDWVGHKRRUQRPGHWRHWV+RRIGOLMQYULMWHPDNHQGLWLVQLHWQRGLJDOVXGHKDQGVIUHHRSWLH
JHEUXLNW
1HHPGHKRRUQRSHQNLHVYHUYROJHQVKHWQXPPHUYDQGHSHUVRRQRIJURHSZDDUPHHXZLOW
VSUHNHQ
6SUHHNPHWGHWZHHGHSHUVRRQ
*DWHUXJQDDUKHWJHVSUHNLQGHZDFKWPHWGHWRHWV:LVVHOHQ
+HWWZHHGHJHVSUHNZRUGWLQGHZDFKWJH]HW
'UXNRS:LVVHOHQRPRYHUWHVFKDNHOHQWXVVHQEHLGHSHUVRQHQ
Systeemnummers voor verkort kiezen
0LWHO1HWZRUNV,&3EHVFKLNWRYHUHHQJHKHXJHQYRRUYHUNRUWNLH]HQYRRUPD[LPDDOH[WHUQH
QXPPHUV'HEHKHHUGHUVODDWHONQXPPHURSRQGHUHHQYLHUFLMIHULJHFRGHGLHXNXQWNLH]HQRPKHW
RSJHVODJHQQXPPHUWHEHOOHQ6\VWHHPQXPPHUVYRRUYHUNRUWNLH]HQNXQQHQDOOHHQZRUGHQLQJHVWHOG
HQJHZLM]LJGGRRUHHQEHKHHUGHU
2SPHUNLQJQHHPFRQWDFWRSPHWXZV\VWHHPEHKHHUGHUYRRUHHQOLMVWPHWV\VWHHPQXPPHUVYRRU
YHUNRUWNLH]HQ
Een extern nummer kiezen met een systeemnummer voor verkort kiezen:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
.LHVKHWYHUHLVWHV\VWHHPQXPPHUYRRUYHUNRUWNLH]HQ
Systeeminstelling Wachten
0HW6\VWHHPLQVWHOOLQJ:DFKWHQNDQRSHONHH[WHQVLHKHWLQGHZDFKWJHSODDWVWHJHVSUHNZRUGHQ
RSJHQRPHQDOVRSGLHH[WHQVLHHHQ'66%/)WRHWVLVJHSURJUDPPHHUGYRRUGHH[WHQVLHZDDURSKHW
JHVSUHNLQGHZDFKWVWDQGLVJHSODDWVW
Een gesprek in de stand Systeeminstelling Wachten zetten:
z 'UXNRS:DFKWHQHQOHJGHKRRUQWHUXJRSGHKDDN
U kunt als volgt een gesprek uit de systeeminstelling wachten halen:
1HHPGHKRRUQYDQGHKDDN
'UXNRSGHNQLSSHUHQGHOLMQWRHWVYRRUKHWJHVSUHNGDWLQGHZDFKWVWDDW
Conferentie met drie partijen
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXHHQWHOHIRQLVFKHFRQIHUHQWLHRS]HWWHQWXVVHQGULHSDUWLMHQ'HGHHOQHPHUVYDQ
GHFRQIHUHQWLHNXQQHQ]LMQ
z GULHH[WHQVLHJHEUXLNHUV
z WZHHH[WHQVLHJHEUXLNHUVHQHHQH[WHUQJHVSUHN
z ppQH[WHQVLHJHEUXLNHUHQWZHHH[WHUQHJHVSUHNNHQ
Een conferentie tot stand brengen als er al twee personen met elkaar in gesprek zijn, of een andere partij
toevoegen aan een bestaande conferentie:
'UXNRS'225&21)
.LHVKHWQXPPHUYDQGHYROJHQGHSHUVRRQ
:DFKWRSHHQDQWZRRUG
'UXNRS'225&21)
2SPHUNLQJPHWKHWFLMIHURIHHQDQGHUFLMIHUGDWLVLQJHVWHOGGRRUGHV\VWHHPEHKHHUGHUNDQRRN
HHQFRQIHUHQWLHPHWGULHSDUWLMHQRSJH]HWZRUGHQ6OHFKWVppQH[WHUQJHVSUHNPDJHFKWHUGHHO
XLWPDNHQYDQGHFRQIHUHQWLH
Een telefonische conferentie verlaten:
z +DQJRS
Wie ben ik?
0HWGH]HIXQFWLHNXQWXKHWQXPPHUYDQGHH[WHQVLHRSGHGLVSOD\ZHHUJHYHQ
WERKING
Het nummer van de extensie achterhalen:
z .LHVGHWRHJDQJVFRGHYDQGHIXQFWLH:LHEHQLN"
+HWYROJHQGHEHULFKWYHUVFKLMQW7KLVLVH[W[[[[
1DYLMIVHFRQGHQYHUGZLMQWKHWQXPPHUXLWGHGLVSOD\HQKRRUWXGHNLHVWRRQZHHU
FUNCTIETOEGANGSCODES
)XQFWLHZLVVHQ
$FFRXQWFRGHV
$ODUPJHVSUHNNHQ
$ODUPJHVSUHNDQQXOHUHQ
*HSDUNHHUGJHVSUHNRSQHPHQ
'RRUVWXUHQGRRUVFKDNHOHQDQQXOHUHQ
9ROJPLM$QQXOHUHQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDQQXOHUHQH[WHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDQQXOHUHQLQWHUQHJHVSUHNNHQ
%HULFKWZDFKWDQQXOHUHQ
'DWXPZLM]LJHQ
'RRUJHVWXXUGJHVSUHNRSQHPHQ
'RRUJHVWXXUGEHULFKWLQZDFKW
$OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLHRIH[WHQVLHJURHS
$OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS
*HVSUHNNHQELMJHHQJHKRRURILQGLHQEH]HWGRRUVFKDNHOHQQDDUHHQH[WHQVLHRI H[WHQVLHJURHS
*HVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQDQWZRRUG
RILQGLHQEH]HW
1LHWVWRUHQ'1'
([WHQVLHRSURHSHQ
([WHUQJHVSUHNZDFKW
9ROJPLM
9ROJPLM,NEHQKLHU
*URHSJHVSUHNRSQHPHQ
:HHUJDYHJHVSUHNVGXXU
:HHUJDYHNRVWHQODDWVWHJHVSUHN
/DDWVWHQXPPHUKHUKDOHQ
%HULFKWZDFKW
2SQHPHQLQQDFKWGLHQVW
3LQFRGHV
2SQLHXZEHOOHQRSOLMQHQ
'RRUVFKDNHOLQJH[WHUQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDOWLMGLQWHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQELMJHHQDQWZRRUGRILQGLHQEH]HWDOWLMG LQWHUQHJHVSUHNNHQ
$OOHJHVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS ,QWHUQHJHVSUHNNHQ
*HVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQ
DQWZRRUGRILQGLHQEH]HW([WHUQHJHVSUHNNHQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQDOWLMGH[WHUQHJHVSUHNNHQ
FUNCTIETOEGANGSCODES
$OOHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHS([WHUQH
JHVSUHNNHQ
'RRUJHVFKDNHOGHJHVSUHNNHQVSOLWVHQELMJHHQDQWZRRUGRILQGLHQEH]HWDOWLMG H[WHUQHJHVSUHNNHQ
*HVSOLWVWHJHVSUHNNHQGRRUVFKDNHOHQGRRUVWXUHQQDDUHHQH[WHQVLHJURHSELMJHHQ
DQWZRRUGRILQGLHQEH]HW([WHUQHJHVSUHNNHQ
7LMGZLM]LJHQ
:LHEHQLN"LQGLFDWLH
,GHQWLWHLWWHJHQKRXGHQ9.
7RHWVNOLNEHGLHQLQJ
TM,
® Handelsmerk van Mitel Networks Corporation.
© Copyright 2003, Mitel Networks Corporation.
Alle rechten voorbehouden