MITEL NETWORKS 5005 IP Phone GEBRUIKERSHANDLEIDING 3300 ICP - 7.0 Inhoudsopgave 1 INFORMATIE OVER DE SET Indicatoren voor telefoonstatus Lijntoetsen Tips voor uw gemak en veiligheid Voor gebruikers van Resilient 3300 ICP-systemen 2 3 4 4 DE SET AAN UW EIGEN WENSEN AANPASSEN 4 Het volume van de beltoon aanpassen Het volume van de handset aanpassen Het contrast van de display aanpassen Functietoetsen programmeren Bureaustandaard 4 5 5 5 5 GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN Een oproep plaatsen Een oproep beantwoorden Opnieuw kiezen Opnieuw kiezen: opgeslagen nummer Automatisch beantwoorden Snelgesprek -i- 6 6 6 6 7 7 8 8 OPROEPBEHANDELING Annul. Wacht Gesprek doorschakelen Conferentiegesprekken Wisselen Berichten/Bel me terug Gesprekdoorschakeling Gesprekdoorschakeling: op afstand Gesprekdoorschakeling: keten beëindigen Gesprekdoorschakeling: negeren GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN Wachtstand - Extern ophalen Gesprek opnemen In wacht Achterschakelen Lijst Niet storen Negeren Paging Directe oproepen Hot Desking Gesprek van label voorzien 8 9 9 10 10 11 13 16 16 17 17 17 17 18 19 20 21 21 21 22 23 25 -ii- INFORMATIE OVER DE SET De Mitel Networks 5005 IP is een digitale telefoon die rechtsreeks op een 10/100BaseT Ethernet-netwerk wordt aangesloten. Het toestel wordt ondersteund door release 3,1 en hoger van de software voor Mitel Networks 3300 ICP's. Opm.: de 5005 IP-telefoon is niet geschikt voor directe aansluiting op een gewoon openbaar telefoonnetwerk. U dient de telefoon alleen aan te sluiten op een LAN dat is gekoppeld aan een ICP-systeem van Mitel. De Mitel Networks 5005 IP-telefoon heeft twee vaste functietoetsen ( WACHTEN en ANNULEREN ) en twintig programmeerbare toetsen met ingebouwde statusindicatoren, evenals een toets voor Volume omhoog/omlaag en een standaard numeriek toetsenblok. De zes onderste programmeerbare functietoetsen worden automatisch toegewezen aan de functies KIES OPNIEUW, BEL ME TERUG, BERICHT, GESPREK DOORSCHAKELEN, LIJST en DOORSCH/CONF.; de programmeerbare functietoets linksboven wordt automatisch toegewezen als de toets voor de hoofdlijn. -1- 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Telefoonhoorn Luidspreker Bericht wacht-indicator Display Programmeerbare functietoetsen Numeriek toetsenblok Volumeregeling Toets Annuleren Toets Wachten Indicatoren voor telefoonstatus Situatie: Lijn is niet actief Lijn gaat over Bericht wacht/Voicemail De indicatie voor wachtend bericht is: Uit Knippert snel Knippert langzaam -2- Lijntoetsen De programmeerbare functietoets linksboven op uw telefoon wordt automatisch geprogrammeerd als een LIJN -toets (die een 'intercom'- of 'hoofdlijn'-toets wordt genoemd). U kunt extra programmeerbare toetsen instellen om toegang te krijgen tot andere lijnen, zodat u gesprekken op meerdere lijnen kunt voeren of beantwoorden. De lampjes van de programmeerbare toetsen die zijn aangewezen als LIJN -toetsen geven als volgt de status van een lijn aan: Status van de toets Brandt Beschrijving De lijn is in gebruik. Brandt niet Knippert in het ritme waarin de telefoon overgaat. Knippert in een ritme voor de wachtstand. De lijn is niet actief (of vrij). Het belsignaal van een extern gesprek gaat over op deze lijn. Een gesprek op deze lijn staat momenteel in de wacht. Een oproep plaatsen met een andere lijn dan de hoofdlijn die aan de telefoon is toegewezen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op een lijntoets die is geprogrammeerd om een andere extensie te gebruiken. 3. Kies het gewenste nummer. Opm.: zie Gesprekken plaatsen en beantwoorden voor meer informatie. -3- Tips voor uw gemak en veiligheid Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders! Langdurig gebruik van de hoorn kan nek-, schouder- of rugproblemen veroorzaken, vooral wanneer u de hoorn vasthoudt tussen uw nek en schouders. Als u veel aan de telefoon zit, kan het prettiger zijn om een hoofdtelefoon te gebruiken. Zie het gedeelte over het gebruik van de hoofdtelefoon elders in deze handleiding voor meer informatie. Bescherm uw oren Uw telefoon is uitgerust met een knopje waarmee u het volume van de hoorn kunt regelen. Aangezien langdurige blootstelling aan harde geluiden kan leiden tot een verminderd gehoor, moet u het volume niet al te hard zetten. Voor gebruikers van Resilient 3300 ICP-systemen Als u gedurende een gesprek twee pieptonen hoort die om de 20 seconden worden herhaald, betekent dit dat de telefoon wordt overgeschakeld naar een secundair 3300 ICP-systeem. U kunt het gesprek voortzetten maar de toetsen en functies op de telefoon (inclusief visuele voicemail en andere toepassingen) werken niet meer. De toetsen en de meeste functies werken pas weer nadat u het gesprek hebt beëindigd. De telefoon werkt weer normaal nadat deze weer is overgeschakeld naar het primaire systeem. Als de telefoon niet actief is en is overgeschakeld naar het secundaire systeem, ziet u een knipperende indicator op het scherm. Deze indicator blijft aanwezig op het scherm totdat de telefoon weer naar het primaire systeem wordt overgeschakeld. DE SET AAN UW EIGEN WENSEN AANPASSEN Het volume van de beltoon aanpassen Het volume van het belsignaal aanpassen wanneer de telefoon overgaat: z Druk op de volumeregelknop. -4- Het volume van de handset aanpassen Het volume van de handset aanpassen wanneer u de handset gebruikt: z Druk op de volumeregelknop. Het contrast van de display aanpassen Het contrastniveau van de display aanpassen terwijl de telefoon niet wordt gebruikt: z Druk op de volumeregelknop. Functietoetsen programmeren U programmeert de functietoetsen op uw 5005 IP-telefoon vanaf de computer. Daarbij gebruikt u het bureaubladprogramma om toegang te krijgen tot de 3300 ICP in uw netwerk. Functies zoals toetsen voor snelgesprekken, definities voor programmeringstoetsen en gesprekken doorsturen programmeert u alle met het bureaubladprogramma. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie over het bureaubladprogramma. Bureaustandaard Als u de 5005 IP-telefoon naar u toe wilt kantelen, kunt u deze bevestigen op een standaard, zoals hieronder weergegeven. -5- GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN Een oproep plaatsen Een oproep plaatsen met de hoorn: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies het gewenste nummer. Opmerking: als u een andere lijn wilt gebruiken dan de hoofdlijn die is toegewezen aan de telefoon, drukt u op een van de lijntoetsen voordat u het nummer kiest. Een oproep plaatsen met een toets voor verkort kiezen: z z Neem de hoorn van de haak. Druk op de toets voor verkort kiezen om een vooraf geprogrammeerd nummer te kiezen. Opmerking: u moet eerst toetsen voor verkort kiezen hebben geprogrammeerd met het bureaubladprogramma, zoals beschreven in Functietoetsen programmeren. U kunt toetsen voor verkort kiezen gebruiken voor telefoonnummers, maar ook om tijdens een gesprek een meercijferig wachtwoord te verzenden. Een oproep beantwoorden Een oproep beantwoorden: z Neem de hoorn van de haak. Opnieuw kiezen Het laatste nummer dat u handmatig heeft gekozen, opnieuw kiezen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op KIES OPNIEUW. Opmerking: een nummer dat u met een programmeerbare toets heeft gekozen kunt u op deze manier niet opnieuw kiezen. U kunt het laatste nummer dat u handmatig hebt gekozen ook opslaan in het geheugen, zodat u het snel opnieuw kunt kiezen. -6- Opnieuw kiezen: opgeslagen nummer Het nummer opslaan dat u het laatst handmatig heeft gekozen: 1. Neem de hoorn op. 2. Kies **79. Een opgeslagen nummer opnieuw kiezen: 1. Neem de hoorn op. 2. Kies *6*. Automatisch beantwoorden Met de functie Automatisch beantwoorden kunt u gesprekken beantwoorden zonder de hoorn op te nemen. Als er een gesprek binnenkomt hoort u een kort belsignaal, gevolgd door de stem van de beller. Automatisch antwoorden in- of uitschakelen: z Druk op de programmeerbare toets die is toegewezen aan de functie Automatisch beantwoorden. En gesprek met Automatisch beantwoorden, beantwoorden: z Neem de hoorn van de haak. -7- Snelgesprek U kunt toetsen voor verkort kiezen gebruiken om een gesprek te plaatsen of om tijdens een gesprek een reeks cijfers te verzenden (druk bijvoorbeeld tijdens een gesprek op een toets Verkort kiezen om een wachtwoord van meerdere cijfers te verzenden). Een opgeslagen nummer voor verkort kiezen kiezen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de toets voor het nummer voor verkort kiezen dat u wilt kiezen. Een opgeslagen nummer voor verkort kiezen gebruiken tijdens een gesprek: z Druk op de toets waaronder het nummer voor verkort kiezen is geprogrammeerd dat u wilt verzenden. Opmerking: in Functietoetsen programmeren wordt beschreven hoe nummers voor verkort kiezen worden opgeslagen. OPROEPBEHANDELING Annul. De toets Annuleren is een vaste functietoets waarmee u de huidige bewerking kunt annuleren en kunt terugkeren naar de kiestoon. Wanneer u op deze toets drukt, heeft dat hetzelfde effect als wanneer u de hoorn neerlegt en opnieuw opneemt. Wanneer u op deze toets drukt tijdens het programmeren, keert u terug naar de vorige stap in de programmering. Als u op de toets Annuleren drukt terwijl u wordt doorgeschakeld, komt u weer terug bij het oorspronkelijke actieve gesprek. -8- Wacht Een gesprek in de wacht zetten: z Druk op WACHTEN en leg de hoorn terug op de haak. Een gesprek uit de wacht halen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de toets LIJN om het gesprek terug te nemen. Opmerking: een gesprek dat u op deze wijze in de wacht plaatst, wordt vastgehouden onder de hoofdlijn die is toegewezen aan de telefoon. Deze vorm van wachten wordt een Systeemwachtstand genoemd, omdat het in de wacht geplaatste gesprek op elke andere extensie kan worden opgenomen als op die extensie een toets DSS/BLF is geprogrammeerd voor de extensie waarop het gesprek aanvankelijk in de wacht is geplaatst. Gesprek doorschakelen Een actief gesprek doorschakelen: 1. Druk op DOORSCH/CONF. 2. Kies het nummer van de derde partij. 3. Voer een van de volgende handelingen uit: Hang op om het doorschakelen te voltooien. Kondig het doorschakelen aan door te wachten op antwoord, de derde partij in te lichten en vervolgens op te hangen. Als u het gesprek uit de wacht wilt halen, drukt u op de haak en kiest u *1. Een doorschakeling annuleren voordat verbinding is gemaakt met de derde persoon: z Druk op de toets ANNULEREN om weer te worden verbonden met het oorspronkelijke gesprek. -9- Conferentiegesprekken Een conferentie tot stand brengen als er al twee personen met elkaar in gesprek zijn, of een andere partij toevoegen aan een bestaande conferentie: 1. 2. 3. 4. Druk op DOORSCH/CONF. Kies het nummer van de volgende persoon. Wacht op een antwoord. Druk op DOORSCH/CONF. Een telefonische conferentie verlaten: z Hang op. Wisselen Met Wisselen kunt u wisselen tussen twee gesprekken door op een toets te drukken. Elk gesprek is privé: geen van de sprekers kan uw gesprek met de andere horen. Tussen gesprekken wisselen met de functie Wisselen: 1. Plaats of beantwoord een gesprek, licht de ander in en druk op de toets WISSEL om dat gesprek in de wacht te plaatsen. 2. Terwijl het eerste gesprek in de wacht staat, plaatst of beantwoordt u een tweede gesprek. 3. Druk op de programmeerbare toets die is toegewezen aan de functie WISSEL om heen en weer te schakelen tussen de twee gesprekken. 4. Druk op Opmerking: deze functie is mogelijk alleen beschikbaar op deze telefoon als de functie Exclusieve wachtstand al is ingeschakeld. Raapleeg uw systeembeheerder voor meer informatie. -10- Berichten/Bel me terug Als de berichtindicator langzaam knippert terwijl de telefoon niet overgaat, geeft dat aan dat u een bericht of voicemail heeft ontvangen. De manier waarop u reageert op een berichtindicatie is afhankelijk van de situatie: wil de beller dat u terugbelt of heeft deze een gesproken bericht achtergelaten. Opm.: voicemail werkt alleen correct op de 5005 IP-telefoon als Gesprek doorschakelen op het toestel is ingeschakeld. Zie Gesprekken doorschakelen voor meer informatie. Reageren op een berichtindicatie: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op BERICHT. Als de beller een gesproken bericht heeft achtergelaten, wordt automatisch het voicemailsysteem gebeld. OF Als de beller uw berichtindicator heeft geactiveerd en geen gesproken bericht heeft achtergelaten, belt uw toestel automatisch dat nummer. Een terugbelbericht achterlaten op een andere extensie: z Druk op de toets BEL ME TERUG terwijl u naar de beltoon of de bezettoon luistert. De gebruiker van de gebelde extensie merkt dat er een bericht wacht doordat de berichtindicator knippert en op de display de tekst 'BERICHT WACHT' wordt weergegeven. Een verzoek om terug te bellen, annuleren: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies *1#. Kies het nummer van de gebelde extensie. Hang op. -11- Alle verzoeken om terug te bellen, annuleren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies #1. 3. Hang op. -12- Gesprekdoorschakeling Binnenkomende interne en externe gesprekken die bij uw extensie binnenkomen laten doorsturen: z z z Alle gesprekken doorschakelen: hiermee stuurt u al uw gesprekken door naar een andere bestemming (extensie of extensiegroep) zonder dat de gesprekken worden aangeboden bij uw extensie. Doorschakeling geen antwoord: hiermee stuurt u uw gesprekken door naar een andere bestemming (extensie of extensiegroep) wanneer u in gesprek bent of niet bij uw telefoon bent. Doorschakeling bij bezet: hiermee stuurt u al uw gesprekken door naar een andere bestemming wanneer u al telefonisch in gesprek bent of u niet bij uw telefoon bent. U kunt elke manier van doorschakelen toewijzen aan een van de programmeerbare toetsen en oproepen met deze toets of door de betreffende functietoegangscode te kiezen. U kunt uw gesprekken ook doorsturen naar voicemail, indien dit beschikbaar is. Het extensienummer van het voicemailsysteem is 555. -13- Het doorschakelen van gesprekken programmeren en activeren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u alle gesprekken wilt doorschakelen zonder dat de telefoon eerst overgaat, drukt u op de toets ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN of kiest u *8. Als u alle gesprekken wilt doorschakelen wanneer uw telefoon bezet is, drukt u op de toets ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN BIJ BEZET of kiest u **70. Als u alle interne gesprekken wilt doorschakelen wanneer uw telefoon bezet is, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING INTERN IN GESPR. of kiest u 63. Als u alle externe gesprekken wilt doorschakelen wanneer uw telefoon bezet is, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING EXTERN IN GESPR. of kiest u 62. Als u alle gesprekken wilt doorschakelen wanneer u de telefoon niet opneemt, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING NIET OPGEN. ALLE of kiest u **71. Als u alle interne gesprekken wilt doorschakelen wanneer u de telefoon niet opneemt, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING NIET OPGEN. INTERN of kiest u 65. Als u alle externe gesprekken wilt doorschakelen wanneer u de telefoon niet opneemt, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING NIET OPGEN. EXTERN of kiest u 66. 3. Kies het nummer van het doelstation. 4. Hang op. -14- De verschillende typen gesprekdoorschakeling annuleren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: Als u het doorschakelen van alle gesprekken wilt annuleren, drukt u op de toets ALLE GESPREKKEN DOORSCHAKELEN of kiest u #8. Als u het doorschakelen van gesprekken wanneer uw telefoon bezet is, wilt annuleren, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING INTERN IN GESPR. of GESPREKDOORSCHAKELING EXTERN IN GESPR., of kiest u **72. Als u het doorschakelen van gesprekken wanneer u de telefoon niet opneemt, wilt annuleren, drukt u op de toets GESPREKDOORSCHAKELING NIET OPGEN. INTERN of GESPREKDOORSCHAKELING NIET OPGEN. EXTERN of kiest u **74. 3. Hang op. Alle typen gesprekdoorschakeling annuleren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies ##8. 3. Hang op. -15- Gesprekdoorschakeling: op afstand Gesprekken van een extensie op afstand doorsturen naar uw huidige locatie: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies **8. Kies het extensienummer van de extensie op afstand. Hang op. Gesprekdoorschakeling annuleren: op afstand vanaf de extensie waarop dit is ingesteld: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies **77. Kies het extensienummer van de extensie op afstand. Hang op. Gesprekdoorschakeling annuleren: op afstand vanaf de extensie waarvan de gesprekken worden doorgestuurd: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies #8. 3. Hang op. Gesprekdoorschakeling: keten beëindigen Gesprekken niet meer laten doorsturen doordoor het nummer van de doelextensie: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies 64. 3. Hang op. Als u gesprekken weer wilt kunnen laten doorschakelen door het nummer van de doelextensie: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies **73. 3. Hang op. -16- Gesprekdoorschakeling: negeren Het doorschakelen van gesprekken onderdrukken en een extensie bellen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies *1*. 3. Kies het extensienummer. GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN Wachtstand - Extern ophalen U kunt als volgt een gesprek ophalen dat in de wachtstand is gezet door de telefonist: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies *23. 3. Kies de console-ID en het nummer van de locatie waar het gesprek in de wacht is gezet. Gesprek opnemen Een oproep beantwoorden die binnenkomt op een andere extensie in uw opneemgroep: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de functietoets GEKOZEN GESPREK OPNEMEN of kies *6. Een oproep beantwoorden die binnenkomt op een extensie die niet in uw opneemgroep zit: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de functietoets DOORGESTUURD GESPREK OPNEMEN of kies **6. 3. Kies het nummer van de extensie die overgaat. -17- In wacht Met de functie In wacht kunt u een gesprek in de wacht zetten. Vervolgens kunt u of iemand anders het gesprek uit de wacht halen vanaf elk toestel in het systeem. Nadat een gesprek in de wacht is gezet, kunt u automatisch worden verbonden met een oproepsysteem zodat u de gewenste persoon kunt informeren over het gesprek. U kunt als volgt een actief gesprek in de wacht zetten: 1. Druk op DS./CONF. 2. Kies *7#. 3. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij u het gesprek in de wacht wilt zetten. 4. Als u een gebruiker wilt laten weten dat een gesprek voor hem of haar in de wacht staat, gaat u op een van de volgende manieren te werk: Als automatisch oproepen is ingeschakeld, kondigt u het gesprek aan, evenals het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht staat. Als automatisch oproepen niet is ingeschakeld, kiest u **9, gevolgd door het nummer van de oproepzone (indien nodig). Vervolgens kondigt u het gesprek aan, evenals het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht staat. U kunt als volgt een gesprek uit de wacht ophalen: 1. Kies *8#. 2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht staat. 3. Als er onder het nummer meerdere gesprekken in de wacht staan, kiest u het tweecijferige indexnummer om een specifiek gesprek op te halen. Met # kunt u het gesprek ophalen dat het langste in de wacht staat. -18- Achterschakelen Met Achterschakelen of Wachtend gesprek kunt u iemand die aan de telefoon is, laten weten dat u wacht op verbinding. Een personeelslid kan ook achterschakelen op een bezet station. Als de bellende partij deze toon hoort, kan hij of zij het wachtende gesprek beantwoorden of het huidige gesprek afronden. Achterschakelen naar een gesprek op een bezette extensie: z Druk op de functietoets ACHTERSCHAKELEN of kies 3. -OFWacht tot de time-outperiode verstrijkt. Een gesprek uit de wacht halen wanneer u de toon voor achterschakelen hoort: z Druk op de functietoets ACHTERSCHAKELEN. Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet. U wordt verbonden met het wachtende gesprek. -19- Lijst Met de functie Lijst heeft u toegang tot de Speech-Enabled Applications van Mitel Networks 6500. Hiermee kunt u met behulp van spraakopdrachten gesprekken doorsturen naar personen of afdelingen in het 6500 SE Attendant-systeem. U kunt ook gesprekken plaatsen met personen buiten het bedrijf, mits hun namen in uw Persoonlijke lijst staan. Een gesprek plaatsen aan de hand van een vermelding in de Zakelijke lijst 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de toets LIJST. 3. Wanneer u daarom wordt gevraagd, zegt u duidelijk het extensienummer of de naam van de persoon of afdeling die u wilt bellen. Vervolgens wordt het gesprek tot stand gebracht door het 6500 SE Attendant-systeem. Opm.: 1. U moet de cijfers apart noemen, bijvoorbeeld 'vijf-negen-twee-twee-ééntwee-twee' en niet 'vijfhonderd tweeënnegentig eenentwintighonderd tweeëntwintig'. 2. Voordat de automatische functie het gewenste nummer kiest, kunt u dit nog annuleren door 'Annuleren' of 'Nee' te zeggen. Vraag uw beheerder om aanvullende documentatie voor meer informatie over het 6500 SE Attendant-systeem. -20- Niet storen De functie Niet storen activeren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de functietoets NIET STOREN of kies *5. 3. Hang op. De functie Niet storen uitschakelen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op de functietoets NIET STOREN of kies **5. 3. Hang op. Niet storen inschakelen vanaf een extensie op afstand: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies **5. 3. Kies het nummer van de extensie waarvoor u Niet storen wilt inschakelen. 4. Hang op. Niet storen uitschakelen vanaf een extensie op afstand: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies ##5. Kies het nummer van de extensie waarop Niet storen is ingeschakeld. Hang op. Negeren Inbreken in een gesprek op een andere extensie wanneer u de bezettoon hoort of de toon voor Niet storen negeren: z Druk op de functietoets OPSCHAKELEN of kies 2. Paging Paging gebruiken: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies **9. Kies het nummer van de paging zone (indien nodig). Kondig de oproep aan. -21- Directe oproepen Met Directe paging kunt u een persoon pagen via de luidspreker van de telefoon. Als bij de opgeroepen persoon de functie Aankondiging via luidspreker is ingeschakeld, is de oproep hoorbaar, ook wanneer die persoon een gesprek voert via de hoorn of de hoofdtelefoon. Iemand pagen: 1. 2. 3. 4. Neem de hoorn van de haak. Kies *37. Kies het extensienummer. Spreek met de gekozen persoon nadat u de toon hoort. Een directe paging beantwoorden(wordt aangegeven met één belsignaal): z Neem de hoorn op. -22- Hot Desking Via Hot Desking kunt u een flexibele aanmelding bij het telefoonsysteem uitvoeren. U kunt zich dan aanmelden vanaf elke telefoon die als Hot Desk is ingesteld. U krijgt een toestelnummer voor Hot Desking toegewezen waarmee u zich bij een telefoon kunt aanmelden. Uw snelgespreknummers, functietoetsen, doorschakelingsinstellingen, lijnweergaven en taalvoorkeur voor de display zijn dan automatisch op de telefoon beschikbaar. Als u na de aanmelding telefooninstellingen wijzigt (en bijvoorbeeld een snelgespreknummer toevoegt), worden de wijzigingen automatisch opgeslagen in uw persoonlijke profiel. Dit profiel wordt geactiveerd zodra u zich aanmeldt bij een telefoon die ondersteuning biedt voor Hot Desking. Opmerking: In een profiel voor Hot Desking kunnen dertien programmeerbare toetsen worden opgenomen. Als u zich aanmeldt bij een telefoon die minder toetsen heeft, worden de overtollige toetsen 'verborgen'. De functie van deze extra toetsen gaat niet verloren; de toetsen zijn alleen niet beschikbaar. Een aanmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het toestel mag niet bezet zijn): 1. Kies 222. 2. Voer uw toestelnummer voor Hot Desking in. Een afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het toestel mag niet bezet zijn): 1. Kies 333. 2. Voer uw toestelnummer voor Hot Desking in. Opmerking: Uw profiel kan maar op één toestel tegelijk actief zijn. Als u zich bij een ander toestel aanmeldt zonder dat u zich hebt afgemeld bij het eerste toestel, wordt uw profiel op de eerste telefoon automatisch gedeactiveerd. -23- Externe afmelding voor Hot Desking Als een gebruiker vergeten is zich af te melden bij een Hot Desk, kan deze worden afgemeld vanaf elke telefoon die ondersteuning biedt voor een externe afmelding voor Hot Desking. Een externe afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren: 1. Kies 111. 2. Kies het toestelnummer voor Hot Desking dat u wilt afmelden. -24- Gesprek van label voorzien Met de functie Gesprek van label voorzien kunt u aangeven dat u het slachtoffer bent van een gesprek met een bedreigend of kwaadwillig persoon. Met dit label kan uw systeembeheerder of telefoonmaatschappij de oorsprong van het gesprek achterhalen en deze informatie doorspelen aan het betreffende personeel of de autoriteiten. VOORZICHTIG: Wanneer een gesprek met een niet-kwaadwillig persoon van een label wordt voorzien, kunnen boetes of andere straffen worden opgelegd. Een gesprek met een kwaadwillig persoon van een label voorzien: z z z Druk op de functietoets Gesprek van label voorzien terwijl het gesprek gaande is. Raadpleeg 'Functietoetsen programmeren' elders in deze handleiding voor informatie over het programmeren van een functietoets Gesprek van label voorzien op uw telefoon. -OFDruk op TRANS/CONF. Kies *55. Wanneer het gesprek is voorzien van een label, verschijnt 'Thank you!' (Dank u) op het scherm; anders wordt 'Not allowed' (Niet toegestaan) weergegeven. Opmerking: de functie Gesprek van een label voorzien kan alleen worden gebruikt tijdens gesprekken waarbij twee partijen betrokken zijn. Gesprekken die in de wacht staan en conferentiegesprekken kunnen niet van een label worden voorzien. -25- TM, ® Handelsmerk van Mitel Networks Corporation. © Copyright 2006, Mitel Networks Corporation. Alle rechten voorbehouden.